Avis clients de Guedo Outillage

De l'attente pour la livraison mais on le savait qu'il y aurait du retard ,par contre le colis avait des coups de fourche d'élévateur caristes à surveiller sagouin

delai trop long

1ère commande sur le site. Produits en stock livrés très très rapidement. J'attends ma 2ème livraison mais j'ai su que dès ma commande, je devais patienter 20 jours ouvrés pour les produits non approvisionnés. J'ai donner que quatre étoiles parce que dans les Mails que j'ai reçu jusqu'au moment de la première livraison, tout laissait croire que j'avais reçu tous les produits commandés.Une simple explication au contact du site pour m'expliquer à suffit à éclaircir ce brouillard puisque dès le lendemain j'ai reçu un mail me confirmant bien que le reste de ma commande me serait envoyée dès l'approvisionnement.
J'ai répondu au mail que j'étais très satisfait de leur réponse et que je reconnaissais là les façons de faire d'un site réactif et sérieux.

SITE BIEN CONSTRUIT RECHERCHE SIMPLE
PRODUITS DE QUALITE
PLUSIEURES COMMANDES FAITES SANS AUCUN SOUCIS
REACTIF POUR LES PRODUITS MANQUANTS

Rapide, efficace.

Délais trop long entre la commende et la livraison

Problème de délai annoncé mais solution trouvé facilement pour basculer sur un produit équivalent

trop long pour la livraison

Rapide et bien emballé.

Je ne connaissais pas mais c est tres bien

Très mauvais service d'expédition. Aucun message pour vous avertir de l'absence ou de la disponibilité du ou des produits qui manquent lorsque vous recevez votre colis....j'attends une batterie Milwaukee depuis 7 semaines

Pas de soucis

tout est bien, pas de problémes

Trop log

site ok
livraison ok dommage qu'il manquait l'écrou,de la commande,mais après un petit mail de réclamation ,vous me l'avez renvoyé sans discupute .ceci est professionnelle de votre part ,merci

trop d'attente presque un mois pour de l'outillage classique

L'article n'était pas en stock contrairement à ce qui était écrit sur le site, du coup, le délai d'attente a été un peu long. Cependant, le service client m'a répondu très vite lorsque j'ai cherché à les joindre par mail ; ce qui est rassurant.

Ce site a beaucoup de références, mais attention, il n'est pas forcément le moins cher sur beaucoup de choses, un petit manque d'information quand certain produits ne sont pas en stock.

Bon accueil

rien a signaler

Site conviviale

Site bien fait, service technique rapide pour toute question mais livraison arrivée en retard.

Site clair

conforme a la commande

La commande n'as pas été livrée dans les délais.

Prix satisfaisant, commande conforme au plan du matériel, en revanche 8 semaines de délai de livraison au lieu des 20 jours ouvrés annoncés sur le site.

J'ai trouvé rapidement l'article que je souhaitais

Délais de livraison trop long, 3 semaines entre le règlement et la livraison. Une fois le règlement fait aucune info sur la livraison, nous le savons seulement au moment du départ du colis.

Commande en Août livraison au mois de Décembre !!!! inadmissible
J’espère un geste commercial sur ma prochaine commande.

TRES BON PRIX AVEC DES OUTILS PERFORMENTS

Très fiable

Recu dans le délai de 5 semaine annoncé. Ras

LIVRAISON UN PEU TROP LONGUE PAR RAPPORT A L'ANNONCE !

Dommage que la commande n'a pas été livrée en totalité la première fois.

site claire

Faut toujours que je demande mon numéro de suivis du colis !

Site très bien fait mais lors des commandes on manque un peu d'informations

Réactifs pour une modification de la commande. Délais un peu longs mais annoncés.

Trés bien rapide et sûr

Livraison dans les délais. Site serieux