Guedo Outillage se distingue par une livraison rapide et fiable, avec des expéditions effectuées rapidement et des colis souvent conformes à la commande, parfois livrés en moins d’une semaine et avec un grand choix de produits disponibles. Le service client est perçu comme sérieux et professionnel, offrant des renseignements clairs et une communication efficace avant et après achat, ce qui facilite les commandes et assure un suivi impeccable. Le rapport qualité-prix est largement apprécié, avec des prix compétitifs et une large sélection de matériel de qualité professionnelle, des échanges téléphoniques possibles et une expérience d’achat fluide et satisfaisante.
Le site est bien fait. On y navigue bien. Il propose une bonne sélection de produits.
Un seul bémol c'est la livraison par Chronopost qui n'a pas été à la hauteur : retard et changement de point de livraison sans consultation mais cela est lié au manque de sérieux de Chronopost.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/06/2022
Bon site ,je vous conseille
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 25/05/2022
Emballage et produits RAS, délais de livraison bien trop longs.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 26/05/2022
Commande traitée et livrée rapidement
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 26/05/2022
Site simple et facile à utiliser
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 21/05/2022
Prix compétitif, livraison rapide, rien à redire Merci
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 24/05/2022
Rapide et bon produit
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 28/04/2022
Le délais était un peut long et pas trop de nouvelles jusqu'à recevoir la commande
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 24/05/2022
A la recherche d'un article précis, il y a trop de propositions d'autres produits ce qui ralentit la recherche concernée mais beaucoup de choix ??
Par contre le blister était déchiré et 3 lames étaient " libres " dans l'enveloppe.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 16/03/2022
Délai un peut long,mais bon c'est dû au fournisseur,pour le reste RAS !!
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 15/05/2022
Réactif et bonne réception au téléphone
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 15/05/2022
Efficace et rapide.
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 03/05/2022
bonjour,
j'ai enfin reçu le colis, il est complet avec la domino .
je regrette quand même que le site ne dit pas quand il en rupture de stock.
récompense une domino en set à un bon prix et un financement proposé.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 16/05/2022
Livraison rapide et conforme à la commande
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/05/2022
Très bon site et service client impeccable merci
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 27/04/2022
17 jours avant de recevoir, car Guedo ne l'avait plus en stock.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 11/05/2022
livraison correcte et respect délai
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 22/04/2022
Bonjour aucun problème à signaler
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/04/2022
Satisfait en général, un peu long suite à rupture de stock, livraison comme prévue par Géodis, pour l'instant enchanté de mon matériel, seul problème impossible d'enregistrer la garantie supplémentaire Dewalt, je ne sais pas pourquoi.
Réponse de Guedo Outillage
bonjour merci pour votre retour , je vous confirme que votre produit Dewalt DCM561P1 est bien éligible a l'extension de garantie ( gratuite ) contactez moi au besoin a l'adresse suivante :sav@guedo.fr cordialement l'équipe Guedo-outillage
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 20/04/2022
Livraison un peu longue mais réçu le compresseur conforme à la description
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 09/04/2022
le paiement ne devait être débite que si vous allevez en stock
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/05/2022
Très bien, commande simple, envoi et réception assez rapides. Simplement l'envoi s'est fait en 2 envois séparés, sans que j'ai été prévenu (ou alors je ne l'ai pas vu), j'ai essayé d'appeler le SC sans succès avant de recevoir l'avis d'envoi du second colis. Qualité d'emballage ok.
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 05/05/2022
Manque de communication quant aux délais de livraison. Sinon colis bien emballé.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/05/2022
Site plutôt complet, expédition rapide, petit bémol sur l'emballage qui est un peu fragile. Un burin plat a été perdu en cours de route à cause de l'emballage qui s'est déchiré, heureusement article renvoyé gratuitement par le site.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/04/2022
Rapide impeccable merci pour votre service
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/05/2022
Satisfait
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/05/2022
Rapidité et colis bien emballé
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 28/04/2022
3 étoiles pour récompenser le service commercial.
2 étoiles en moins car j'ai demandé une livraison en point relais. La livraison a été faite, mais dans un point relais plus éloigné de plusieurs kms. C'est vraiment pas normal. Je ne vais plus souhaiter être livré par Chronopost. Les livreurs font vraiment ce qu'ils veulent
Cordialement
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 11/01/2022
Malgré l'attente due au rupture de stock je suis quand même satisfait
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 29/04/2022
Produit en stock , après commande signalé comme en réapprovisionnement.
Dommage car le reste est sérieux .
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 30/04/2022
J'ai déjà recommandé !
Au niveau de la livraison, c'est bien mais pourrait encore être mieux si on savait QUEL JOUR.
Emballage : la mallette outil nageait dans un carton trop grand pour son volume et sans calage : à l'arrivée le carton était explosé.
Machine bien arrivée en état
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 23/04/2022
Produit très correct et de qualité ! Par contre l'emballage pour la livraison est à revoir complètement ! Heureusement que je n'ai pas perdu de pièce sur la route !
Réponse de Guedo Outillage
bonjour merci pour votre retour , nous allons faire remonter l'information auprès de notre équipe logistique n'hésitez pas a nous recontacter si besoin cordialement l'équipe Guedo-outillage
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 22/04/2022
Commande rapide et sérieux du Cite marchand, bonne réception de la marchandise même si le Rail fut déposé dans le jardin..
Sans contre signature.
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 20/04/2022
Je n'ai aucune nouvelle n'y delais concernant le reste a livré de ma commande.
Réponse de Guedo Outillage
bonjour votre commande est actuellement en cours de préparation N hésitez pas a nous contacter directement via contact@guedo.fr je vous souhaite une bonne journée cordialement l'équipe Guedo outillage
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