Avis clients de Guedo Outillage

Attestation de confiance
9,2 /10
Note globale : 9,2 sur 10
Basée sur 17 808 avis publiés

Résumé des avis

Guedo Outillage se distingue par une livraison rapide et une expédition efficace, avec des produits livrés dans les délais et bien emballés, ce qui revient à une expérience fluide et fiable pour les commandes professionnelles et domestiques. Les clients mentionnent des tarifs très compétitifs et des prix imbattables, souvent accompagnés de promotions avantageuses et de produits conformes à la commande. Le service client est perçu comme réactif et disponible, avec un soutien attentif et un suivi clair, renforçant la confiance et la satisfaction générale. Le catalogue présente un large choix d’outillage, des solutions adaptées comme des compresseurs silencieux et des outils Milwaukee ou Bosch, et les informations sur la disponibilité des pièces et la facilité d’utilisation du site sont appréciées.

Avis 3 et 4 étoiles

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A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/01/2023
Je préférais l'ancienne version, mais suis satisfait, dans l'ensemble, par le site guedo-outillage.fr, qui me paraît toujours sérieux et apporte un service efficace.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/01/2023
Avis positif sur le site, dans le cadre de mes recherches et des produits proposés. Gérald
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 24/12/2022
Il faut marqué rupture de stok en rouge au bas de la photo quand c est le ka, car moi je n ai vue aucune mention. Mes a part ca rien a dire ??
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 17/12/2022
Problème de livraison dû à Chronopost, le colis qui ne tenait pas dans la consigne pick-up est retourné chez l'expéditeur avant d'être ré-expédié.
L'emballage n'est pas suffisant au vu du poids et de la forme du produit, une flasque de l'enrouleur était tordue avec éclat de peinture alors que le carton était intact.
Je n'ai pas retourné le produit, je l'ai réparé moi-même pour gagner du temps.
Contact aisé avec le service commercial à l'écoute du client.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/01/2023
client satisfait un grand merci .livraison rapide
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 28/12/2022
De gros soucis de livraison. Article commandé le 16 Décembre 2022, disponible sous 3-4 jours. Le colis n'a pu être livré au 1er point relais ...(problème d'adresse ???) Retour au point de départ !!! Remboursement ... 2ème commande et indication d'un 2ème point relais. L'adresse reste la même et on recommence ! Le colis va retourner à l'expéditeur ("problème au niveau du point de relais", m'explique-t-on au téléphone ...???)
"Dès réception, nous vous le livrerons à domicile !" (Reçu par Chronopost le 14 Janvier 2023)
L'article devait être offert à mon fils pour Noël ...
Ce n'est pas sérieux... Si un tel article ne peut être livré en point Relais, (en raison du poids ou/et du volume) l'option des modes de livraison devrait en tenir compte avant de valider la commande : Chronopost seulement !
L'article devait être offert à mon fils pour Noël ...C'est vraiment dommage et très regrettable... d'autant plus que je ne reverrai pas mon fils avant plusieurs semaines.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/01/2023
livraison rapide
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/01/2023
Très belle offre, envoi rapide. Merci
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 31/12/2022
Expédition rapide,(selon le stock) prix du transport correcte, outillage un peu plus chère que la concurrence
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/01/2023
trés bien trés rapidement
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 05/01/2023
Bonjour
La livraison est très rapide mais la visseuse ça reste un peu moyen
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/12/2022
navigation simple, produit acheté conforme à la présentation, envoi et livraison rapide.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/12/2022
Livraison un peu longue étant donné l'abscence du produit en stock
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 25/11/2022
J'avais reçu après 1 mois l'outil commandé, reçu cassé dans sa boite de transport, demande de remboursement ou changement avec un en état neuf , dans la semaine sans nécessité de rappel j'ai reçu l'outil neuf en parfait état, celui ci était protéger à l'intérieur avec des bouchons de papier, contrairement au premier cassé, Merci et bravo à votre SAV qui a été réactif rapidement, j'aurais apprécié un geste commercial pour l'attente et la casse, un accessoire par exemple, Sinon Très satisfait
Réponse de Guedo Outillage
bonjour Mr merci d'avoir pris le temps de noter notre service nous restons disponible si besoin pour la suite de votre commande au plaisir de vous retrouver sur guedo-outillage cordialement
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 21/12/2022
Commande pas complète
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 22/12/2022
bonjour j'ai du payer 32.5€ de frais en plus
Réponse de Guedo Outillage
bonjour Monsieur , pour une commande dans les Dom-Tom , la tva ne s'applique pas à l'achat , ce sont les taxes de douanières . N hésitez pas a revenir vers nous si besoin cordialement
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/11/2022
Livraison conforme, dans les délais, rien à redire
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 14/12/2022
Prix et délai de livraison annoncés corrects. Malheureusement le transporteur a retardé la livraison du colis de 5 jours !
Réponse de Guedo Outillage
bonjour merci d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis , nous allons faire remonter l'information auprès de notre collaborateur veuillez nous excuser pour la gène occasionnée au plaisir de vous retrouver sur guedo-outillage cordialement
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 13/12/2022
Tres rapide conforme a la commande. Parfait
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/11/2022
conformecoche toutes les cases
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 29/11/2022
Rien a signaler
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 12/12/2022
PARFAIT
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 22/10/2022
Délais de livraison un peu longue produits, non disponible, il serait bien de le savoir à la commande.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/12/2022
Tres bien
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/12/2022
Carton reçu un peu abîmé, c'est pour un cadeau de Noël, j'espère donc que le produit n'a pas pris de coup
Réponse de Guedo Outillage
bonjour nous sommes toujours disponible si besoin concernant votre demande au plaisir de vous retrouver sur guedo-outillage cordialement
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 29/11/2022
Efficace et prix inégalés.
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 06/12/2022
L'adresse de livraison indiquée lors de ma commande n'a pas été respectée par le prestataire
Réponse de Guedo Outillage
bonjour veuillez excuser notre collaborateur pour la gène occasionnée nous allons transmettre au service concerné votre mécontentement bien cordialement
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/12/2022
expedition rapide
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/11/2022
conforme à la commande mais un peu lent pour la livraison.
Bon site
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 26/11/2022
Pratique
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 26/08/2022
délai prévu 3-4 jours , délai réel presque 2 mois !!!!!
Seule info pendant ces deux mois d'attente : "en cours de préparation"
j'ai commandé et payé du matériel Lacmé ( marque connue et reconnue) j'ai reçu l'équivalant dans une marque inconnue, au prix du Lacmé !!!! Me suis je fait avoir???
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/11/2022
Livraison rapide
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 28/10/2022
Un excellent rapport qualité prix pour une livraison rapide et suivie.Il est vraiment dommage que l'emballage des outils soit négligé et insuffisant pour un long périple.
Réponse de Guedo Outillage
bonjour Merci beaucoup d'avoir porté ce problème à notre attention nous allons faire remonter cette information a nos collaborateurs je vous souhaite une bonne journée cordialement
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 26/09/2022
j'ai donner 3 étoiles par que ses la 2fois que sa prend une semaine entre le moment ou je commande et la transmission au transporteur et c'est moi qui les contacte pour avoir des nouvel et le lendemain ses fait (transmis au transporteur ) .je ses par si ses un oublie ou autre cause
Réponse de Guedo Outillage
bonjour pour les dom-tom c'est le délai normal , nous devons également faire les documents de douane pour que Colissimo puisse prendre en charge le transport . bonne journée cordialement l'équipe Guedo-outillage
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/09/2022
Commande livrée partiellement malgré produit en stock lors de la passation
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 26/09/2022
DE BON CONSEIL AVANT ACHAT ET DONC SERVICE CLIENT JOIGNABLE..!
Réponse de Guedo Outillage
bonjour merci d'avoir pris le temps de laisser votre avis au plaisir bonne journée
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 29/09/2022
bien
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 17/09/2022
montant douane élevé
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 21/09/2022
satisfaisant
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 19/09/2022
RAS.