Avis clients de Guedo Outillage

Attestation de confiance
9,2 /10
Note globale : 9,2 sur 10
Basée sur 17 928 avis publiés

Résumé des avis

Guedo Outillage se distingue par une livraison rapide et fiable, avec des expéditions effectuées rapidement et des colis souvent conformes à la commande, parfois livrés en moins d’une semaine et avec un grand choix de produits disponibles. Le service client est perçu comme sérieux et professionnel, offrant des renseignements clairs et une communication efficace avant et après achat, ce qui facilite les commandes et assure un suivi impeccable. Le rapport qualité-prix est largement apprécié, avec des prix compétitifs et une large sélection de matériel de qualité professionnelle, des échanges téléphoniques possibles et une expérience d’achat fluide et satisfaisante.

Avis 3 et 4 étoiles

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Y
Yves L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/04/2023
Parfait
J
Jean Claude A.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 12/04/2023
4 étoiles car cette fois ci ,un article non conforme à la commande.
G
Gabriel M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 29/03/2023
SITE INTERESSANT PAR LA GAMME DE PRODUITS PROPOSES
L
Luigi C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/04/2023
répond à mes attentes
D
Didier D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/04/2023
Commande arrivée avec un peut de retard mais colis très abîmé
L
Laurent L.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 29/03/2023
delai de livraison non respecté, besoin de sav sur une pièce cassée sur la machine livrée, delai de traitement long, toujours pas de retour de la pièce à changer nous meme, pas de proposition de geste commerciale.....
Y
Yannick J.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/04/2023
Nous avions spécifié vouloir un transporteur sauf Chronopost, et c'est celui-ci que vous nous avez imposé avec les désagréments qui vont avec.
P
Patrick N.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 22/02/2023
Le produit est bien , le délais était un peu long ...
L
Ludovic T.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 30/03/2023
Bien reçu le colis dans les temps et très bonne machine après avoir fait un peut de bricolage se week-end
P
Pierre B.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 27/03/2023
8 jours pleins à la place de trois pour la livraison et de plus malgré une disponibilité indiqué sur le site une partie de la commande est en attente de la livraison du fournisseur, raison : on a du être deux à commander au même moment des serre-joints Mafell...
A
Axel M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/03/2023
Par les temps qui courent, personne n'est à l'abri des ruptures d'approvisionnement. Ça a été le cas pour cette commande qui a mis presque 1 mois à me parvenir. Là où Guedo se distingue, c'est par sa capacité à fournir des délais transparents et fiables.
Y
Yves A.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 06/03/2023
pas d'avis de délai lors e la commande ,bien pour la suite.
G
Gilles P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 19/03/2023
Excellent et service rapide
E
Etienne A.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 09/03/2023
Une même commande (rail + serre joint) arrivée en deux colis séparés avec un décalage dans le temps, donc deux déplacements ...
Réponse de Guedo Outillage
Bonjour, Nous comprenons la contrainte de ces deux déplacements. Cependant, les dimensions des produits que vous avez commandés ne permettent pas une seule expédition. Concernant le décalage de livraison, nous sommes indépendant du transporteur et nous ne pouvons pas intervenir sur leurs services. Cordialement, GUEDO OUTILLAGE
M
Mae C.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 27/02/2023
L'outil que j'ai commandé était bien conforme à la description. Seulement il a fallu 4 semaines d'attente avant de recevoir le colis.
P
Pascal L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 24/03/2023
Parfait
J
Jean-Philippe T.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 08/03/2023
Les tarifs sont cohérents, en revanche, les produits sont soit disant en stock et trois semaines d'attentes pour un produit. Réponses a ma question des jours après.
A
Axel T.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/03/2023
Bien conforme à ma commande, dommage que j'ai dû vous relancer au bout de deux semaines.
C
Cyrille R.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 21/03/2023
Conforme à la commande.
P
Pascal D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 13/03/2023
Très bien, renseignement téléphonique efficace, par contre il faudrait changer de livreur sur notre secteur!
M
Mickael B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 12/03/2023
Bien
Y
Yves G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 14/12/2022
Bien mais livraison très en retard !!!
A
Alain D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/03/2023
Obligé de téléphoner au service après vente car pas expédié 4 jours après la commande. Service efficace car machine reçu 2 jours après .
J
Joel F.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 11/03/2023
Article reçu conforme à la description et délais de réception correct
M
Mickaël L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/03/2023
Excellent, expédition dans les délais et livraison rapide sachant que je suis dans les Antilles.
B
Bernard I.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 14/02/2023
Un mois pour être livré !
Si le produit est bon, il manque à mon avis une cale de maintien entre le H de la béquille et l'échelle.
Choisissez des fournisseurs plus réactifs
S
Sébastien D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/03/2023
Délais affichés de 2 à 4 jours mais livraison au bout de 8 jours après appel.
La personne au téléphone a fait le maximum pour que mon colis parte rapidement.
J
James E.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 19/02/2023
Un peu d ' attende suivant dispo
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/02/2023
Délai un peu long ..livraison ok
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/02/2023
C'était ma première commande commande chez GUEDO. Je suis satisfait des prix qui sont compétitifs, par contre les délais d'envoie sont un peu long.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 14/02/2023
J'ai reçu mon colis conformément à ma commande. Mais pas rapidement... c'est le moins que l'on puisse dire. Et j'ai dû réclamer parce qu'on m'avait facturé des frais de livraison indus. Donc site correct mais si vous n'êtes pas très pressé.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 25/02/2023
Produit conforme à un très bon prix, mais l'offre faisait référence à des forets gratuits que je n'ai pas reçus.
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 08/02/2023
Réglé 8.2 et peut être reçus
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 01/02/2023
Produit reçu conforme et service client polissé. La livraison s'est faite sur 1 mois après plusieurs relances Je n'ai jamais réussi à obtenir une date de livraison ferme. Pas de maitrise vis-à-vis des fournisseurs.
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 01/02/2023
Produits conformes à mes attentes.
Livraison OK
Mais j'ai recu le colis plus d'un mois après l'achat. Je savais qu'il n'était pas en stock mais je n'ai jamais eu de réponse claire sur un délai de livraison. La première réponse m'annonçait une fourchette très large qui a été dépassée.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/02/2023
cela aurait été parfait si j'avais eu plus de précision quant à la livraison. Devant m'absenter vendredi j'ai donc anticipé en demandant à 2 voisins s'ils pouvaient réceptionner mon paquet. En fait le livreur l'a mis devant la porte d'entrée sans me prévenir. Par ailleurs il m'etait annoncé frais de livraison gratuits sauf que lorsque l'on rempli le bon de commande il ya des frais de livraison.c'est dommage.
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 22/02/2023
ça peut aller
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/01/2023
Très bon magasin en ligne dans le domaine de l'outillage. Cependant, j'aurais aimé un traitement et un envoi plus rapide de mes commandes.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 14/02/2023
Très bien
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 17/02/2023
Aucun problème ni sur le site ni pour la livraison tout s'est très bien passé.