Guedo Outillage se distingue par une livraison rapide et fiable, avec des expéditions effectuées rapidement et des colis souvent conformes à la commande, parfois livrés en moins d’une semaine et avec un grand choix de produits disponibles. Le service client est perçu comme sérieux et professionnel, offrant des renseignements clairs et une communication efficace avant et après achat, ce qui facilite les commandes et assure un suivi impeccable. Le rapport qualité-prix est largement apprécié, avec des prix compétitifs et une large sélection de matériel de qualité professionnelle, des échanges téléphoniques possibles et une expérience d’achat fluide et satisfaisante.
Outre le fait que j'ai commandé et bien reçu le bon produit dans les temps indiqué.
Une mauvaise information des commandes en backoffice :
- numéro de suivi non indiqué
- état de la commande pas clair
Communications :
Aucune réponses à mes différentes demandes. (Étant donné le manque d'info et de clareté).
Si vous améliorée votre relations clients, mettez de l'info claire et juste.
En attendant, répondez aux différentes demandes.
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 14/05/2020
Dans l attente de recevoir une etiquette de retour pour le chariot beta je ne change pas ma note.on verra apres selon le serieux de l entreprise.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/05/2020
Commande conforme et expédition rapide
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 07/04/2020
J'ai commandé une perceuse visseuse le 07/04/2020,j'ai reçu ma commande le 27/05/2020,33 jours après.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/05/2020
Livraison rapide malgré les circonstances. Produit conforme.
A conseiller.
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 22/05/2020
En attente de commande
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/05/2020
Site vraiment très bien fait.
Produit super et même au-delà de mes attentes.
Je recommande ce site à tout le monde.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/05/2020
Rapide et conforme à la description.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/05/2020
Envoi rapide et condorme.
Je recommande
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 06/05/2020
Reponse téléphonique un peu sèche....
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/05/2020
Très rapide très sérieux bien emballé parfait
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/05/2020
Parfait
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/05/2020
Concernant le perforateur burineur HITACHI , la vente et la livraison, tout est parfait.
Pas d'avis sur le service après vente. Espérant que de ce côté là le site soit aussi sérieux que pour la vente de ses produits.
Le perfo est super et répond de loin à toutes mes attentes.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/05/2020
Commande livré en 2 jours et complète
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 23/04/2020
manque d'information sur le suivi de la commande et de la livraison
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 10/05/2020
Bonjour,
La note n'est pas directement pour GUEDO mais pour le transporteur qui à conservé 10 jours le colis avant de se manifester....Bien cordialement.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/05/2020
Très facile de trouver ce que l'on cherche
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/05/2020
Première commande sur ce site. Dont le siège social est basé en France, important a préciser.
Délais de livraison respecté
Produits bien emballés
Je recommande ce site
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 15/05/2020
Emballage tres sommaire.le produit est arrivé cassé
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/05/2020
Très bon site.produit qui correspond à mes attentes.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/05/2020
Top livraison rapide même dans les dom. Je recommande.
A bientot pour de nouveau achat
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/05/2020
Site Excellent livraison très rapide emballages parfait
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/05/2020
Commande rapide, livraison idem.
colis en bon état
tarif compétitif
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/05/2020
Le site est parfait !! Aussi bien que professionnel que particulier !! Je suis menuisier en retraite et j ai beaucoup travaillé avec festool donc je me suis racheter la marque festool !! Très très bon produit !! J ai été livré dans la semaine qui a suivi ma commande !! Je suis ravi
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/05/2020
Livraison rapide
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 14/04/2020
délai catastrophique, produit pas en stock mais personne le dit.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/05/2020
C'est toujours tres clair pour commander
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/05/2020
Transaction idéale.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/05/2020
Grand choix de produits de qualité. Site clair. Livraison rapide et conforme.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/05/2020
Bon site web, facile a commander, livraison et communication bon
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/05/2020
bien
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/05/2020
Navigation aisée
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/05/2020
Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 13/05/2020
Commande non complète
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 02/05/2020
Je n'ai qu'une petite partie de ma commande.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/05/2020
délai correct malgré la crise sanitaire
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/05/2020
Pour moi c'est une reference au niveau de la vente par internet
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/05/2020
Je ne connaissais pas GUEDO, mais je retiens pour mes prochains achats de matériel de bricolage, j'en suis absolument ravie ! Envoi soigné et rapide (chronopost), en plusieurs colis pour minimiser le désagrément de certains articles en rupture de stock momentanée. A l'origine je cherchais une marque et un modèle spécifique que je ne pouvais pas avoir par mon site habituel, me voilà donc convertie...
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/05/2020
Très bien
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/04/2020
Conforme à l'offre. Bien emballé. Bon contact. A recommander
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