Français 
S
Note : 4 sur 5
CONFORME AU DESCRIPTIF
Avis clients de Guedo Outillage
Attestation de confiance
9,2
/10
Note globale : 9,2 sur 10
Basée sur 17 808 avis publiés
Résumé des avis
Guedo Outillage se distingue par une livraison rapide et une expédition efficace, avec des produits livrés dans les délais et bien emballés, ce qui revient à une expérience fluide et fiable pour les commandes professionnelles et domestiques. Les clients mentionnent des tarifs très compétitifs et des prix imbattables, souvent accompagnés de promotions avantageuses et de produits conformes à la commande. Le service client est perçu comme réactif et disponible, avec un soutien attentif et un suivi clair, renforçant la confiance et la satisfaction générale. Le catalogue présente un large choix d’outillage, des solutions adaptées comme des compresseurs silencieux et des outils Milwaukee ou Bosch, et les informations sur la disponibilité des pièces et la facilité d’utilisation du site sont appréciées.
Avis 2 et 4 étoiles
Réinitialiser les filtresF
Note : 4 sur 5
Rapide sérieux au top
F
Note : 4 sur 5
Bien, mais SVP, ne pas poser des disques abrasifs (meuleuse) sur des articles en plastique (le tout non protégé), et envoyer comme ça. Résultat, les articles en plastique sont un peu abîmés à l'arrivée.
V
Note : 2 sur 5
manquait mention "SANS BATTERIE NI CHARGEUR" de façon évidente dans le titre du dernier achat effectué
juste indiqué en petit, à la fin, après scrolling ...
juste indiqué en petit, à la fin, après scrolling ...
Réponse de Guedo Outillage
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partagé votre retour. Cependant, le titre indique bien la mention "SOLO" et il est noté dans le contenu du colis "sans batteries ni chargeur" en gras. Nous notons tout de même votre remarque et nous allons remonter l'information au service marketing. Encore une fois, merci pour votre retour et nous espérons avoir l'opportunité de vous servir à nouveau dans le futur. Cordialement, L'équipe GUEDO OUTILLAGE
Y
Note : 4 sur 5
pas de problème tout est ok
Réponse de Guedo Outillage
Bonjour, Merci pour votre commentaire. Au plaisir, L'équipe GUEDO OUTILLAGE
G
Note : 4 sur 5
Rien a dire sinon services et livraison rapide
Réponse de Guedo Outillage
Bonjour Monsieur, Nous vous remercions d'avoir partager votre expérience avec nous ! Au plaisir, L'équipe GUEDO OUTILLAGE
A
Note : 4 sur 5
Rien à dire
J
Note : 4 sur 5
Je recommande ce cite bon rapport qualité prix merci à l'équipe guedo
Réponse de Guedo Outillage
Bonjour Monsieur, Nous vous remercions pour votre retour. A bientôt ! Cordialement, L'équipe GUEDO OUTILLAGE
P
Note : 4 sur 5
Ce site est bien fait
Cela donne envie d' acheter
Cdlt
Cela donne envie d' acheter
Cdlt
D
Note : 4 sur 5
bien
R
Note : 4 sur 5
site facile d'utilisation, délai de disponibilité un longue sinon livraison rapide dans l'ensemble je conseille
Réponse de Guedo Outillage
Bonjour, Merci pour votre retour d'expérience et votre confiance ! Toutefois, il est important de noter que les délais de disponibilité peuvent varier en fonction de l'état de notre stock ainsi que des délais des fabricants. Nous faisons de notre mieux pour maintenir un approvisionnement constant, mais il peut arriver que des circonstances indépendantes de notre volonté influent sur ces délais. À bientôt ! Cordialement, L'équipe GUEDO OUTILLAGE
N
Note : 4 sur 5
Commande bien reçue. Articles conformes. Merci.
C
Note : 4 sur 5
Site fonctionnel et simple à utiliser
C
Note : 4 sur 5
Site fonctionnel et simple à utiliser
R
Note : 4 sur 5
la caisse etait ouverte
Réponse de Guedo Outillage
Bonjour Monsieur, Nous prenons connaissance de votre retour. Nous espérons sincèrement que de telles situations ne se reproduiront pas à l'avenir. Cependant, si jamais vous rencontrez à nouveau des problèmes avec la livraison, nous vous encourageons vivement à contacter notre service client. Nous sommes là pour vous aider et trouver des solutions adaptées à vos besoins. Cordialement, L'équipe GUEDO OUTILLAGE
S
Note : 4 sur 5
Très bien
M
Note : 2 sur 5
Je voulais des forêts béton à étoile et j'ai reçu des bétons simple .
De plus la livraison ne c'est pas faite en temps et en heure.
De plus la livraison ne c'est pas faite en temps et en heure.
Réponse de Guedo Outillage
Bonjour, Nous sommes désolés d'apprendre que votre expérience n'a pas été entièrement satisfaisante. Après vérification, nous confirmons que les forêts béton à étoile que vous avez commandés vous ont bien été envoyés. Nous notons également que vous avez recommandé le même produit après le retour initial. De plus, le délai de livraison annoncé de 3 à 5 jours a été respecté. Nous comprenons que des malentendus peuvent survenir et nous sommes toujours là pour vous aider. N'hésitez pas à nous contacter pour toute question ou besoin futur. À bientôt ! Cordialement, L'équipe GUEDO OUTILLAGE
P
Note : 4 sur 5
Petite commande mais cependant bien traitée. Livraison rapide et soigneuse ,
Matériel répondant à mes attentes.
Matériel répondant à mes attentes.
E
Note : 4 sur 5
Bien ????
P
Note : 4 sur 5
Très satisfait de la commande/livraison, même si la commande a été livrée en 2 temps.
F
Note : 4 sur 5
Bien
D
Note : 2 sur 5
Machine commandée le 1/05/2024
Expédiée le 7 après réclamation de ma part
Livrée le 13 a 5 km de l'endroit prévu a l'origine
Donc pas de problème pour passer la commande
Ma commande est débitée de mon compte rapidement mais la livraison est lamentable
La faute à qui ???
Dommage , j'avais plutôt une bonne opinion de votre site.
Manque de chance de ma part.
Expédiée le 7 après réclamation de ma part
Livrée le 13 a 5 km de l'endroit prévu a l'origine
Donc pas de problème pour passer la commande
Ma commande est débitée de mon compte rapidement mais la livraison est lamentable
La faute à qui ???
Dommage , j'avais plutôt une bonne opinion de votre site.
Manque de chance de ma part.
C
Note : 2 sur 5
Je répondrai a cette question après traitement de ma réclamation.
R
Note : 4 sur 5
objet bien reçu et conforme à la commande!
J
Note : 4 sur 5
Bon produit convient à mes attentes .bon produit
F
Note : 4 sur 5
Attends très long, mais ça vaut le coup
D
Note : 4 sur 5
Très satisfait par le produit et son mode de distribution Pick-up, par contre le délai de mise à disposition était un peu long.
C
Note : 4 sur 5
Expédition assez rapide et livraison en point relai.
J
Note : 4 sur 5
bien
J
Note : 4 sur 5
navigation sur site
M
Note : 4 sur 5
Livraison effectuée sur un autre site que prévu.
Le compresseur fonctionne bien et fait peu de bruit. ??
Le compresseur fonctionne bien et fait peu de bruit. ??
J
Note : 4 sur 5
le site en lui mème est très bien. Sauf que cette fois-ci , il a fallu attendre presque 2 mois pour être livré .Tout ça à cause du fournisseur mais pas de GUEDO .
B
Note : 4 sur 5
tout parait correct
N
Note : 4 sur 5
tout c'est bien déroulé
P
Note : 4 sur 5
Rien à dire
L
Note : 4 sur 5
très réactif et confiance
A
Note : 2 sur 5
Ne croyez pas en un minimum de considération même pour une commande à 630, livraison « en 3 jours ».
Très déçu du service client qui ne m'a pas tenu au courant d'une livraison incomplète alors que tout était marqué « en stock ».
Aucune information de leur part
J'ai dû demander plusieurs fois quand est-ce que je recevrais l'objet manquant. La réponse était la même à chaque fois : ça arrive dans quelques jours.
Au final de « encore quelques jours » à « plus que quelques jours » il m'ont livré UN MOIS PLUS TARD.
je me suis pris un mois de retard dans mon chantier et leur au fait savoir.
Aucun geste commercial.
Aucune excuse.
Très déçu du service client qui ne m'a pas tenu au courant d'une livraison incomplète alors que tout était marqué « en stock ».
Aucune information de leur part
J'ai dû demander plusieurs fois quand est-ce que je recevrais l'objet manquant. La réponse était la même à chaque fois : ça arrive dans quelques jours.
Au final de « encore quelques jours » à « plus que quelques jours » il m'ont livré UN MOIS PLUS TARD.
je me suis pris un mois de retard dans mon chantier et leur au fait savoir.
Aucun geste commercial.
Aucune excuse.
B
Note : 4 sur 5
livraison dans le temps imparti
M
Note : 4 sur 5
Bien, aucun problème à signaler.
Y
Note : 4 sur 5
Commande reçue dans le délai prévu, emballage correct, produit conforme à la description et complet.