Avis clients de Guedo Outillage

Attestation de confiance
9,2 /10
Note globale : 9,2 sur 10
Basée sur 17 928 avis publiés

Résumé des avis

Guedo Outillage se distingue par une livraison rapide et fiable, avec des expéditions effectuées rapidement et des colis souvent conformes à la commande, parfois livrés en moins d’une semaine et avec un grand choix de produits disponibles. Le service client est perçu comme sérieux et professionnel, offrant des renseignements clairs et une communication efficace avant et après achat, ce qui facilite les commandes et assure un suivi impeccable. Le rapport qualité-prix est largement apprécié, avec des prix compétitifs et une large sélection de matériel de qualité professionnelle, des échanges téléphoniques possibles et une expérience d’achat fluide et satisfaisante.

Avis 2 et 4 étoiles

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A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 14/08/2018
Bonjour, problème d'inscription pas cohérent Pierre REINE
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 13/08/2018
rien a signaler ,
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 19/07/2018
bien rien a dire, dommage qu ils ne repondent pas au mail envoyer pour avoir une date approximative de livraison
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 01/08/2018
Serieux et rapide
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/08/2018
Très réactif
Merci
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/07/2018
Bien, aucun problème à signaler. Livraison DOM ok.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/08/2018
Tous et parfait , ne changé rien . MERCI à VOUS .
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/07/2018
Commande un peu longue à arriver (plus de 10 jrs) en 2 cartons, 1 jours après l'autre (ce n'est pas plus simple et économique d'envoyer les 2 articles dans un seul carton ?)
Sinon produits conformes, pas de soucis, et très bien emballés !
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 19/07/2018
10 jours sans nouvelles, mais après un échange de mail, le produit était, en fait, en commande et vient de m'être livré 13 jours après lacommande. Pas mal !
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/07/2018
Prestation de qualité, comme d'habitude chez Guedo
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 11/07/2018
attente de livraison assez longue car produit pas en stock
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 29/07/2018
Cool
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 24/07/2018
bien
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/06/2018
délai de livraison long mais Ile de La Réunion n'est pas "la porte d'à côté" par conséquent çà reste raisonnable je compte ce site dans mes favoris
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/07/2018
Bien pour la première commande mais pas trop de conseils par mail pour l achat d une meuleuse . Dommage cela oblige à prospecter ailleurs et de ce fait je suis encore Hésitant
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 01/07/2018
Site sérieux livraison dans les délais convenus,bon assortiment de produits proposés, prix correct reste à voir à l usage si la qualité est au rendez vous.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 26/06/2018
OK pour l'information et OK pour la gamme étendue et le prix. Devraient avertir à l'achat des délais : avec Makita visiblement, ils ne travaillent pas sur stock, mais au coup par coup. Donc livraison longue,sans annonce de délai.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/07/2018
rien a signaler
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/06/2018
cool
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/07/2018
tout est parfait sauf le delais de livraison qui avait du retard
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/06/2018
reception un peu tardive, 15 jrs! Reponse telephonique excelente.
Tres bon site facile pour commander, grand choix, d'outillage, satisfait dans l'ensemble
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 13/07/2018
parfait comme d'habitute
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/07/2018
tres bon rapport qualité prix, du retard à la livraison mais interlocuteur réactif et honnète
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 25/06/2018
Délai un peu long quand le produit n'est pas disponible en stock.
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 28/06/2018
Client professionnel habitué chez GUEDO, j'ai été très déçu par le temps qu'a mis la réception de ma commande passée le 28 juin… commande toujours pas réceptionnée à ce jour.
Il aurait été judicieux de me dire le jour de ma commande que les produits n'étaient pas en stock.
Réponse de Guedo Outillage
Bonjour,
Lors du passage de votre commande certain article n'était pas en stock.
Comme stipulé lors du passage de votre commande les délais de livraison pour des produit non en stock sont de 5 à 15 jours ouvrés.
Votre commande est partie en date du 17/07/18.
Le délais des 15 jours ouvrés n'étant pas encore atteint.
En vous souhaitant bonne réception de votre commande.
.Cordialement
L'Equipe GUEDO OUTILLAGE
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/07/2018
Livraison conforme et sans problème dans les délais.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 12/07/2018
comme je commende très souvent j aimerai bien des cadeaux en plus de ma commande
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 25/06/2018
Conseil et commande sans problème.
Réception conforme, bien reçu à Terre de Haut,( Archipel des Saintes )
Merci
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 11/07/2018
super site ou ont y trouve absolument tout et de qualité
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 24/06/2018
Délai de livraison un peu long (16 jours)
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/07/2018
Livraison vraiment rapide et très bien emballé
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/07/2018
tres bon matriel portatif
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/07/2018
je recommande
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 31/05/2018
Lors de la commande le 31/05/18 votre site affichait un délai de livraison entre 5 et 15 jours ouvrés. J'ai réceptionné les le matériel aujourd'hui, 05/07/18 ! Il s'est passé plus d'un mois sans la moindre communication de votre part sauf les mailings de publicité réguliers. Etant en possession de mon adresse mail pour la pub, vous pouviez très facilement m'informer d'un délai supplémentaire !! A l'ère du numérique il me semble qu'il vous reste des progrès à faire !
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 16/05/2018
Plus d’un mois d’attente
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/07/2018
juste un probleme de retard de livraison
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 05/07/2018
disponibilité des produits pas claire délai de livraison trop long ,quand il n'y a pas de stock pas de suivi colis
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 18/06/2018
Très bien
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 28/05/2018
délai trop long entre commande et livraison, et sans information entre temps
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 15/05/2018
Bonjour
Je met quand même deux étoile
Car je n ai jamais eu de problème avec ce site dans mes commande précédente
Mais la pour une commande passe le 15mai nous somme le 2 juillet toujours rien reçus (50 jours ) c est très très long
Après 4 appel cela devrais arriver cette semaine
Réponse de Guedo Outillage
Bonjour,
Notre fournisseur a rencontré des problème de réapprovisionnement sur la référence de votre produit.
Veuillez nous en excuser.
Votre commande est partie fin de semaine de nos locaux.
En vous souhaitant bonne réception de voter commande.
Cdlt
L'Equipe GUEDO OUTILLAGE