Avis clients de Guedo Outillage

Attestation de confiance
9,2 /10
Note globale : 9,2 sur 10
Basée sur 17 808 avis publiés

Résumé des avis

Guedo Outillage se distingue par une livraison rapide et une expédition efficace, avec des produits livrés dans les délais et bien emballés, ce qui revient à une expérience fluide et fiable pour les commandes professionnelles et domestiques. Les clients mentionnent des tarifs très compétitifs et des prix imbattables, souvent accompagnés de promotions avantageuses et de produits conformes à la commande. Le service client est perçu comme réactif et disponible, avec un soutien attentif et un suivi clair, renforçant la confiance et la satisfaction générale. Le catalogue présente un large choix d’outillage, des solutions adaptées comme des compresseurs silencieux et des outils Milwaukee ou Bosch, et les informations sur la disponibilité des pièces et la facilité d’utilisation du site sont appréciées.

Avis 2 et 4 étoiles

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A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 01/05/2019
Délai très long, aucune information donnée, seulement à ma demande.
Il faudrait donner l’état du stock avant le paiement du ou des articles.
Je ne sais pas si je rachèterai sur ce site si on me donne pas la certitude d’être livrée dans un délai raisonnable.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/06/2019
Bon accueil téléphonique.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 13/06/2019
Site bien fait; envoi du colis rapide.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 30/05/2019
C'est un peu long au niveau livraison !
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/06/2019
Très bien
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/06/2019
exelent je recommanderai sans hésiter article conforme à la commande et delais de livraison respecté
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/06/2019
Parfait, rapide et clair
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/06/2019
Bon site
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/05/2019
bien pas rapide
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/06/2019
Bien pro mais à améliorer
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/06/2019
BIEN
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 15/05/2019
Pas d'opinion , c'est ma 1ère commande
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 20/05/2019
Commande conforme avec respect limite de livraison
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/06/2019
bien
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 24/04/2019
Sans surprise pour le materiel. En revanche délai de livraison extrêmement longs. Annonces en 15 jours ouvres , livres après presque 45 jours d attente.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/06/2019
Colis reçu très rapidement en bon état, conforme à la commande, seul l offre promotionnel qui était pourtant validé avec ma commande à été annulé... et le code new letter ne fonctionnais pas sinon ras
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 25/04/2019
Il mon dit que mon colis aller arriver en fin de semaine toutes les semaines et sa pendant plus d'un mois pas de geste comercial rien fin bref 5 a 15 jours ouvrés a fini en 1 mois et demi merci
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 25/05/2019
Absence de suivi sav
Réponse de Guedo Outillage
Bonjour
Suite a votre mail que vous nous avez envoyé et a nos recherche suite a votre problème de SAV.
Nous vous avons indiqué la prise en charge de votre demande avec une commande chez notre fournisseur MAKITA de votre pièce manquante.
Cdlt
L'Equipe GUEDO OUTILLAGE
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 25/05/2019
Sérieux. Facile d'accès. Prix correct.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/05/2019
Bon prix
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/05/2019
Délai plus long qu'annoncé, sinon très bien, y compris emballage.
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 05/05/2019
Plus d’un mois pour recevoir ma commande ... honteux !!!
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 14/05/2019
La livraison en 48h ne correspond pas à la réalité
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 13/01/2019
Importante Commande début janvier (13)
Partiellement livrée en plusieurs fois au bout d’un mois
Dernier outil reçu le 25 mai, plus de 4 mois après la commande
Réponse invariable: “probléme avec notre fournisseur”
Service commercial lamentable: aucune excuse, aucune suggestion, inexistant
C’était ma troisième commande, je pense que c’était la dernière
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 19/05/2019
Bonnes gammes de matériels et rapidité de livraison
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 16/05/2019
Rapide aucun problème
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 20/05/2019
Site sérieux avec du stock. Livraison rapide.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/05/2019
Livraison un peu longue mais un suivi correct et emballage sérieux.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 26/04/2019
Plus d’informations sur le délai ..
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/05/2019
Livraison un peu longue...
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/05/2019
Il manque le disque qui est promis par le vendeur.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 25/04/2019
Tout n'a pas été disponible de suite, mais l équipe s est mobilisée pour m envoyer l intégralité de la commande rapidement
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 30/04/2019
très bien emballé !
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 06/04/2019
Caisse systainer arrivée cassée avec une demande faite au sav avec photo mais aucune réponse de guède outillage
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 18/04/2019
j'ai du renvoyer un mail pour que la commande me soit livrée
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 08/05/2019
Le site propose plusieurs moyens de livraison à des prix différents et vous informe ensuite par mail qu'ils feront comme bon leur semble. En réponse à mon appel téléphonique on m'a soutenu que je n'avais aucune raison de préférer un type de livraison plutôt qu'un autre, et qu'on n'était de toute façon pas responsable. J'ai obtenu d'annuler la commande. J'ai trouvé le même matériel sensiblement moins cher, avec un délais un peu supérieur, sur un site qui ne monnaye pas des services qu'il ne peut honorer.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/05/2019
j'ai eu du mal à trouver ce que je chechais
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 25/04/2019
Satisfait du site et du délai de livraison. Juste un petit bémol, j'ai commandé perforateur burineur 830W HIKOKI de référence DH26PC Z et j'ai reçu un appareil de référence DH26PC !
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/05/2019
Envoie très rapide et produit pas mal, dommage que la marque soit du hikoki au lieu du hitachi indiqué sur la photo
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 22/04/2019
Bien