Guedo Outillage se distingue par une livraison rapide et fiable, avec des expéditions effectuées rapidement et des colis souvent conformes à la commande, parfois livrés en moins d’une semaine et avec un grand choix de produits disponibles. Le service client est perçu comme sérieux et professionnel, offrant des renseignements clairs et une communication efficace avant et après achat, ce qui facilite les commandes et assure un suivi impeccable. Le rapport qualité-prix est largement apprécié, avec des prix compétitifs et une large sélection de matériel de qualité professionnelle, des échanges téléphoniques possibles et une expérience d’achat fluide et satisfaisante.
Délai de livraison correct. Le produit reçu ne correspondait pas exactement à celui commandé suite à une modification du fabricant. Une solution commerciale a été trouvé sans difficulté et le descriptif produit modifié.
Je suis satisfait de cette transaction.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 16/06/2019
Délai respecter prix compétitif pour une premiere commande satisfait du service
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 21/06/2019
Bien facile ďaccés. Un petit bémol sur la livraison prévenir 10 minutes avant de livrer c'est un peu juste pour s'organiser.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 18/06/2019
livraison trop longue
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 27/05/2019
Aucun respect des délais de livraison prévus.
Un mois pour avoir un malheureux coffret outillage.
J'ai du me faire dépanner ...
Pas d'information sur la commande seulement des réponses aux questions !!
Bref très désagréable.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 29/05/2019
bien, aucun problème à signaler
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 01/05/2019
Délai très long, aucune information donnée, seulement à ma demande.
Il faudrait donner l’état du stock avant le paiement du ou des articles.
Je ne sais pas si je rachèterai sur ce site si on me donne pas la certitude d’être livrée dans un délai raisonnable.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/06/2019
Bon accueil téléphonique.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 13/06/2019
Site bien fait; envoi du colis rapide.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 30/05/2019
C'est un peu long au niveau livraison !
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/06/2019
Très bien
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/06/2019
exelent je recommanderai sans hésiter article conforme à la commande et delais de livraison respecté
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/06/2019
Parfait, rapide et clair
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/06/2019
Bon site
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/05/2019
bien pas rapide
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/06/2019
Bien pro mais à améliorer
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/06/2019
BIEN
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 15/05/2019
Pas d'opinion , c'est ma 1ère commande
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 20/05/2019
Commande conforme avec respect limite de livraison
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/06/2019
bien
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 24/04/2019
Sans surprise pour le materiel. En revanche délai de livraison extrêmement longs. Annonces en 15 jours ouvres , livres après presque 45 jours d attente.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/06/2019
Colis reçu très rapidement en bon état, conforme à la commande, seul l offre promotionnel qui était pourtant validé avec ma commande à été annulé... et le code new letter ne fonctionnais pas sinon ras
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 25/04/2019
Il mon dit que mon colis aller arriver en fin de semaine toutes les semaines et sa pendant plus d'un mois pas de geste comercial rien fin bref 5 a 15 jours ouvrés a fini en 1 mois et demi merci
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 25/05/2019
Absence de suivi sav
Réponse de Guedo Outillage
Bonjour
Suite a votre mail que vous nous avez envoyé et a nos recherche suite a votre problème de SAV.
Nous vous avons indiqué la prise en charge de votre demande avec une commande chez notre fournisseur MAKITA de votre pièce manquante.
Cdlt
L'Equipe GUEDO OUTILLAGE
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 25/05/2019
Sérieux. Facile d'accès. Prix correct.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/05/2019
Bon prix
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/05/2019
Délai plus long qu'annoncé, sinon très bien, y compris emballage.
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 05/05/2019
Plus d’un mois pour recevoir ma commande ... honteux !!!
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 14/05/2019
La livraison en 48h ne correspond pas à la réalité
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 13/01/2019
Importante Commande début janvier (13)
Partiellement livrée en plusieurs fois au bout d’un mois
Dernier outil reçu le 25 mai, plus de 4 mois après la commande
Réponse invariable: “probléme avec notre fournisseur”
Service commercial lamentable: aucune excuse, aucune suggestion, inexistant
C’était ma troisième commande, je pense que c’était la dernière
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 19/05/2019
Bonnes gammes de matériels et rapidité de livraison
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 16/05/2019
Rapide aucun problème
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 20/05/2019
Site sérieux avec du stock. Livraison rapide.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/05/2019
Livraison un peu longue mais un suivi correct et emballage sérieux.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 26/04/2019
Plus d’informations sur le délai ..
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/05/2019
Livraison un peu longue...
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/05/2019
Il manque le disque qui est promis par le vendeur.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 25/04/2019
Tout n'a pas été disponible de suite, mais l équipe s est mobilisée pour m envoyer l intégralité de la commande rapidement
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 30/04/2019
très bien emballé !
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