Guedo Outillage se distingue par une livraison rapide et une expédition efficace, avec des produits livrés dans les délais et bien emballés, ce qui revient à une expérience fluide et fiable pour les commandes professionnelles et domestiques. Les clients mentionnent des tarifs très compétitifs et des prix imbattables, souvent accompagnés de promotions avantageuses et de produits conformes à la commande. Le service client est perçu comme réactif et disponible, avec un soutien attentif et un suivi clair, renforçant la confiance et la satisfaction générale. Le catalogue présente un large choix d’outillage, des solutions adaptées comme des compresseurs silencieux et des outils Milwaukee ou Bosch, et les informations sur la disponibilité des pièces et la facilité d’utilisation du site sont appréciées.
Des messages d'une préparation incomplète, puis complète, remplacés par un message de bordereau contenant le double de la commande suivis par un message d'envoi de la même double commande suivi d'un message d'envoi qui finalement n'a lieu que bien plus tard. Enfin, la commande est arrivée pas trop en retard par rapport au délai annoncé et tout est conforme, n'est-ce pas l'essentiel.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/09/2019
Des messages d'une préparation incomplète, remplacés par des messages de bordereau contenant le double de la commande suivis par un message d'envoi de la même double commande suivi d'un message d'envoi qui finalement n'a lieu que bien plus tard, on reçoit une commande soit disant envoyée sous 48 H si les objets sont disponibles ( et ce fut le cas puisque j'ai scindé ma commande en 2 pour gagner du temps ) plus d'une semaine plus tard.
A part ce parcours cahoteux, le matériel est conforme, n'est-ce pas l'essentiel ( excepté le temps perdu ).
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 31/08/2019
Produit parfait,livraison trop longue
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/08/2019
Rien à signaler
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 29/08/2019
Offre de qualité, expédition dans les temps, il ne manque que la réponse au téléphone...
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/09/2019
Heureusement que l'on est débrouillard !
Gonfleur sans batterie annoncé, aucune aide pour savoir ou acheter la batterie.
Au final 3 site pour un outil, une batterie et un chargeur...
Peut mieux faire.
Le questionnement par courriel et les réponses fonctionnent c'est déjà ca.
Merci
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/09/2019
Guedo tient ses promesses et livre selon sa promesse
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/09/2019
Le pack perceuse et visseuse Dewalt arrive chez moi en 24h et l'envoie est gratuit. Bravo Guedo
J'ai enlevé une étoile par le fait que le carton était chargé en plus de petits cafards. Nous avions tué plus d'une quinzaine en espérant qu'il n'en restait pas d'autres qui parvenaient à s'échapper malgré notre vigilance
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/08/2019
precision douteuse lorsque l'on cherche à appliquer les filtres.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/09/2019
Livre comme promis à la bonne journée promise
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 01/09/2019
Les batteries étaient complètement déchargées
Réponse de Guedo Outillage
Bonjour
Lors de la fabrication des batteries chez les fournisseurs les batteries ne sont jamais totalement chargé.
La charge de ces batteries sont réduit au minimum pour des question de sécurité lors des transports.
En vous souhaitant une bonne utilisation de votre machine.
Cdlt
L'Equipe GUEDO OUTILLAGE
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 01/08/2019
Très bon site juste que les délais de livraison sont trop lent
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 29/08/2019
Pas de soucis particulier concernant ma commande. Une étoile en moins pour le faible nombre de relais colis dans mon secteur.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 23/08/2019
Navigation sur le site très bien, délai de livraison très raisonnable par contre un petit bémol sur les ventes flash qui sont au prix normal du produit alors qu'il annonce -36%.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/08/2019
Produit parfait mais livraison peu soignée carton abimé et contenu en vrac dans la mallette
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/08/2019
rapide et efficace
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/08/2019
bien livraison rapide
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 24/08/2019
Bien
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/08/2019
vraisemblablement fermé une partie d'aout, ma commande n'a été expédiée que 15 jours après
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 21/08/2019
Pro et compétent
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 16/07/2019
Bien
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/07/2019
Bon site. Claire. Produits pas en stock. Donc livraison un peu longue.
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 25/07/2019
Pas sérieux J'ai commandé un produit qui devait être livré dans les 5 à 15 jours. Au bout d'une vingtaine de jours je ne l'avais toujours pas reçu et c'est moi qui ai dû contacter Guedo pour demander ce qui se passait. En fait ils n'avaient pas le produit en stock. J'ai attendu encore une bonne semaine. Les problèmes d'approvisionnement ou de livraison, ça peut arriver, mais il faut tenir les clients au courant!
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 31/07/2019
Avons connu GUÉDO via un contact professionnel - 1ère commande via le site Web. RAS
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/08/2019
Juste le délai d'expédition plus long qu'annoncé
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 17/08/2019
livraison rapide
produit bien emballé
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 14/08/2019
Tout ok livraison rapide
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 14/08/2019
Rapide et conforme aux descriptifs.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 12/08/2019
Livraison rapide. Bons conseils d'un technicien avant la commande.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/08/2019
Glacière de chantier conforme à l'idée que l'on se fait .
Le matériel à l'air résistant avec des produits de qualités .
1"Bémol" la dimension qui est plus petite que l'idée que l'on pourrait s'en faire en le voyant sur le site .
Même si les dimensions son donnés sur le site c’est pas tout à fait pareil dans la réalité .
C'est bon pour des canettes de bières ou de coca , les bouteilles ? , voyez petit !
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 11/08/2019
Satisfait de la livraison, du produit conforme à la commande.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 15/07/2019
A part un enthousiasma commercial débordant sur le site quant à la disponibilité de la scie, l'accueil téléphonique est des plus efficace et sympathique. Encore plus pour mon second achat avec le dame des commandes.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 26/07/2019
Préparation et envoi rapide de la part de guédo outillage.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 30/07/2019
Bien
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/08/2019
Rapide et sous soucis.
Le colis se balladait dans le carton d'envoi, une seule feuille de rembourrage pour caler
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 11/07/2019
Le délais était trop long par rapport à celui qui été prévu
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/08/2019
la variété des produits très bien par contre l'attente de 5 a 15 jours est à revoir .j'ai commandé le 17/7 en le 13 /8 toujours pas là. pour ce qui est de ma dernière acquisition très réactif bravo
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/08/2019
Pour la livraison on peut faire mieux
On m’indique par sms un dépôt où je peux retirer l’appareil mais qui n’était pas celui choisi à la commande
J’ai du me déplacer 2 fois pour récupérer l’appareil au dépôt choisi dans la commande
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 01/08/2019
Le site est très simple et il y a énormément d'information sur les produit par contre dans mon cas la meuleuse devait être fournis avec je cite "1 Chargeur rapide GAL12V-40" et je l'ai reçu avec un chargeur "GAL 1230CV". L’ampérage étant différant le temps de charge est plus long avec le GAL 1230CV.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 31/07/2019
Bonjour beaucoup de message pour une commande cordialement
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