Avis clients de Guedo Outillage

Attestation de confiance
9,2 /10
Note globale : 9,2 sur 10
Basée sur 17 927 avis publiés

Résumé des avis

Guedo Outillage se distingue par une livraison rapide et fiable, avec des expéditions effectuées rapidement et des colis souvent conformes à la commande, parfois livrés en moins d’une semaine et avec un grand choix de produits disponibles. Le service client est perçu comme sérieux et professionnel, offrant des renseignements clairs et une communication efficace avant et après achat, ce qui facilite les commandes et assure un suivi impeccable. Le rapport qualité-prix est largement apprécié, avec des prix compétitifs et une large sélection de matériel de qualité professionnelle, des échanges téléphoniques possibles et une expérience d’achat fluide et satisfaisante.

Avis 2 et 4 étoiles

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J
Jean-Marie O.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/01/2025
Satisfait de ma commande.
O
Olivier G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 13/01/2025
C'est juste le changement de la boutique au dernier moment qui pose problème.
G
Gerald P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/01/2025
Entreprise très sérieuse technicien à de très bons conseils
T
Thierry L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/01/2025
Bien sur tous les points
D
David D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/12/2024
Prix, délai de livraison tout a été parfait
J
Jean-Michel C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 16/12/2024
Suivi de livraison à améliorer
A
Alexandre M.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 26/12/2024
J’ai commandé chez guedo une scie plongeante, j’habite à la réunion donc frais de douane normal. Malheureusement la machine arrive cassé donc retour à l’envoyeur pour échange ( la poste a mis 2 semaine à retourner la machine. Impossible pour moi de travailler sans cette machine, je suis cuisiniste. J’attends maintenant le nouvel envoi, je vais repayer les frais de douane ( 150€ +150€). En espérant qu’elle arrive rapidement et en bonne état.
F
François C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 23/12/2024
Transaction impeccable, rapide et sans surprise.
P
Philippe F.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 11/12/2024
Bien
Y
Yann M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/12/2024
Très bon service.
L
Laurent L.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 28/11/2024
j ai appele pour une commande en cours et apres 1 mois on me dit toujours rien sur sa livraison j attend tjs leur appel mauvais suivi
M
Marc L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/12/2024
Sauf pb de livraison. Aucune info du transporteur après plusieurs jours d’ou nécessité de vous contacter. Relance de votre part. Et livraison sans aucune info préalable. Heureusement que nous étions présents. Bref transporteur nullissime. Cordialement
B
Bruno D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 29/11/2024
Satisfait du produit de sa commande à la livraison.
S
Sylvain D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 29/11/2024
reçu très rapidement. point négatif : protection dans l'emballage un peu juste, il manquait une protection à l'une de mes batteries commandées
F
Frédéric M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/11/2024
Tout s’est bien passé.
J
Jean-Luc D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/11/2024
Très bien et sérieux.
F
Frederic G.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 19/11/2024
Trop de délai sur livraison Aucune visibilité sur date produit manquant
Réponse de Guedo Outillage
Bonjour,
Nous sommes désolés du retard nous sommes dans l'attente de la livraison du fabricant qui rencontre des problèmes de logistique.
Dés réception nous procéderons a l'envoi de votre colis.
Cordialement.
T
Thierry I.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/10/2024
Délais un peu long.
D
Dini A.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 18/10/2024
Livraison rapide auprès du fournisseur seul problème c'est par rapport à chronopost qui était en grève.
Y
Yann M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 21/10/2024
livraison conforme aux attentes.
J
Jluc B.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 04/09/2024
Délais trop long entre commande et livraison
Réponse de Guedo Outillage
Bonjour,
Lors de votre commande l'article n'était pas en stock dans nos locaux comme indiqué sur notre site internet.
un délais de 15 jours ouvrés est souvent nécessaire pour pouvoir nous procurer l'article .
A bientôt chez GUEDO OUTILLAGE
R
Raphaël P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 15/10/2024
Colis bien arrivé et conforme
O
Olivier P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/10/2024
Très bien
P
Pascal T.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/10/2024
Commande reçue conforme dans un délai très rapide.
C
Christophe K.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 25/09/2024
Commande urgente de produits en stock passée le mercredi avant 15h et livrée seulement le mardi suivant avec l’option chrono relais en 24h. Après appel le jeudi en fin de journée car rien ne bougeait au niveau de la commande on m’apprend que la société est en inventaire alors que rien n’est mentionné sur le site. Je l’aurais su avant je n’aurai pas commandé. Même pas un petit mot d’excuse pour le retard dans le colis. Pourtant j’ai déjà commandé par le passé et cela avait été livré en 24h. Manque de communication et de mise à jour sur le site internet pour dire que c’est l’inventaire et qu’il n’y aura pas d’expédition pendant quelques jours. Dommage.
J
Jean François M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 26/09/2024
Livraison correcte avec le produit commandé. Seul bémol, aucune info entre la commande et la remise au transporteur sinon bonne expérience.
D
Denis B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 15/09/2024
Bien
R
Robert V.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 17/09/2024
Bon service dommage que la livraison ne soit pas à la hauteur
D
Daniel G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 18/09/2024
Très bien à voir dans le temps
O
Olivier C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 14/09/2024
Livraison rapide Produit conforme
J
Jean Pierre R.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 29/08/2024
livré dans les delais
M
Maxime C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/08/2024
Le produit commandé est de qualité, la livraison a été respecté. le colis est arriver en super état. Je recommande.
J
José S.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 23/08/2024
site bien achalandé beaucoup de matériel disponible rapidement
F
Francois D.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 24/08/2024
C'est dommage que cela soit à moi de découvrir que le produit n'est pas en stock et que cela soit à moi de vous contacter pour connaître l'information !
Réponse de Guedo Outillage
Bonjour , nous sommes désolés que vous ayez eu cette expérience avec notre site. Nous sommes en train d'améliorer notre système de stock afin de mieux informer nos clients à l'avance.
Cordialement.
GUEDO OUTILLAGE
J
Jean-Michel C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 23/08/2024
Commande correct
A
Alain G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 19/08/2024
Dans la facturation aux clients étrangers, rappelez la possibilité d'une taxe douanière supplémentaire selon pays :pour une perceuse à 117 Euros + 22 Euros de port j'ai dû payer 30 FrCH de douane, ce qui me porte le prix global à 170 Euros...Bon à rappeler,merci!
M
Michel F.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 14/08/2024
bien
P
Pamphile A.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 22/08/2024
Satisfait
G
Gerard Z.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 11/08/2024
Ma commande a ete tres rapide je recommande a toutes personne qui veut etre livrer rapidement
J
Julie O.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/08/2024
Commande simple, livraison un peu plus longue que prévu 10 jours, mais colis soigné