Guedo Outillage se distingue par une livraison rapide et une expédition efficace, avec des produits livrés dans les délais et bien emballés, ce qui revient à une expérience fluide et fiable pour les commandes professionnelles et domestiques. Les clients mentionnent des tarifs très compétitifs et des prix imbattables, souvent accompagnés de promotions avantageuses et de produits conformes à la commande. Le service client est perçu comme réactif et disponible, avec un soutien attentif et un suivi clair, renforçant la confiance et la satisfaction générale. Le catalogue présente un large choix d’outillage, des solutions adaptées comme des compresseurs silencieux et des outils Milwaukee ou Bosch, et les informations sur la disponibilité des pièces et la facilité d’utilisation du site sont appréciées.
1ère commande sur le site. Produits en stock livrés très très rapidement. J'attends ma 2ème livraison mais j'ai su que dès ma commande, je devais patienter 20 jours ouvrés pour les produits non approvisionnés. J'ai donner que quatre étoiles parce que dans les Mails que j'ai reçu jusqu'au moment de la première livraison, tout laissait croire que j'avais reçu tous les produits commandés.Une simple explication au contact du site pour m'expliquer à suffit à éclaircir ce brouillard puisque dès le lendemain j'ai reçu un mail me confirmant bien que le reste de ma commande me serait envoyée dès l'approvisionnement.
J'ai répondu au mail que j'étais très satisfait de leur réponse et que je reconnaissais là les façons de faire d'un site réactif et sérieux.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/01/2021
SITE BIEN CONSTRUIT RECHERCHE SIMPLE
PRODUITS DE QUALITE
PLUSIEURES COMMANDES FAITES SANS AUCUN SOUCIS
REACTIF POUR LES PRODUITS MANQUANTS
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/01/2021
Rapide, efficace.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/12/2020
Délais trop long entre la commende et la livraison
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/12/2020
Problème de délai annoncé mais solution trouvé facilement pour basculer sur un produit équivalent
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/01/2021
Rapide et bien emballé.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/01/2021
Je ne connaissais pas mais c est tres bien
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 21/12/2020
Pas de soucis
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/01/2021
tout est bien, pas de problémes
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/12/2020
site ok
livraison ok dommage qu'il manquait l'écrou,de la commande,mais après un petit mail de réclamation ,vous me l'avez renvoyé sans discupute .ceci est professionnelle de votre part ,merci
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/11/2020
Ce site a beaucoup de références, mais attention, il n'est pas forcément le moins cher sur beaucoup de choses, un petit manque d'information quand certain produits ne sont pas en stock.
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 14/12/2020
Bon produit mais reçu 2 semaines après la commande
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 30/12/2020
Bon accueil
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 26/11/2020
rien a signaler
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 24/12/2020
Site conviviale
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 28/12/2020
Les descriptions des articles sont insuffisantes pour un passage éclairé de la commande. AU final c'est en recevant le produit que l'on voit ce que l'on a commandé. Ce n'est pas top!
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 18/12/2020
Site clair
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/11/2020
conforme a la commande
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 06/12/2020
Commande envoyée avec beaucoup de retard suite à ma réclamation !!!
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 25/11/2020
J'ai trouvé rapidement l'article que je souhaitais
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/12/2020
TRES BON PRIX AVEC DES OUTILS PERFORMENTS
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 19/12/2020
Très fiable
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/12/2020
LIVRAISON UN PEU TROP LONGUE PAR RAPPORT A L'ANNONCE !
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/12/2020
Dommage que la commande n'a pas été livrée en totalité la première fois.
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 01/12/2020
Payé la livraison a domicile alors que le colis a été déposé en point relais à 40 minutes du domicile.
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 08/12/2020
Pas du tout satisfaite. J'ai reçu un article déjà ouvert et qui est défectueux. Le service client ne réponds pas rapidement.
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 03/12/2020
Tarif compétitif, mais c'est le seul point positif ! Je n'ai réalisé qu'une seule commande, passée début décembre avec 2 articles mentionné en stock, sans aucun suivi de commande , il aura fallut de ma part téléphoner pour que ma commande soit expédiée partiellement juste avant les fêtes, j'attends le reste pour début 2021 sans plus de précisions, comme c'était pour offrir il me manque la batterie qui va avec la visseuse ... je ne suis que peu satisfait merci de votre compréhension.
Réponse de Guedo Outillage
Bonjour,
Votre produit n'étant pas en stock lors de votre achat, le délai de livraison est de 20 jours ouvrés pour vous livrer comme indiqué sur la fiche du produit.
Dès que nous aurons votre produit nous procèderons à l'envoi de votre reliquat de commande.
Cordialement,
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 11/12/2020
Site très bien fait mais lors des commandes on manque un peu d'informations
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 17/11/2020
Réactifs pour une modification de la commande. Délais un peu longs mais annoncés.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 14/12/2020
Trés bien rapide et sûr
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/12/2020
Livraison dans les délais. Site serieux
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 11/12/2020
Satisfaite de ma première commande.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/12/2020
Livraison assez rapide mais manque d'infos sur l'atat d'avancement de la commande
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/12/2020
Commande conforme. Envoi suivi.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/12/2020
livraison rapide merci
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/12/2020
je pensais la recevoir plus vite
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 11/12/2020
Grand choix d'articles sur ce site. Qualite d'écoute lors d"appels pour renseignements. Produit arrivé dans les délais et sans dégâts.
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 13/11/2020
Commande passée le 13 novembre et après mes relances (personnes ne vous préviens sinon), j'apprends que je ne serais livrée que début janvier... Soit 2 mois plus tard...
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/12/2020
Manque photo du matériel
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/12/2020
Site clair et explicatif, respect des délais de livraison et bon emballage des matériels commandés. Site à recommander ! Approchons des fêtes de fin de cette année 2020 ~ passez un joyeux Noël ???? pour tous !!
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