Avis clients de Guedo Outillage

Attestation de confiance
9,2 /10
Note globale : 9,2 sur 10
Basée sur 17 928 avis publiés

Résumé des avis

Guedo Outillage se distingue par une livraison rapide et fiable, avec des expéditions effectuées rapidement et des colis souvent conformes à la commande, parfois livrés en moins d’une semaine et avec un grand choix de produits disponibles. Le service client est perçu comme sérieux et professionnel, offrant des renseignements clairs et une communication efficace avant et après achat, ce qui facilite les commandes et assure un suivi impeccable. Le rapport qualité-prix est largement apprécié, avec des prix compétitifs et une large sélection de matériel de qualité professionnelle, des échanges téléphoniques possibles et une expérience d’achat fluide et satisfaisante.

Avis 2 et 4 étoiles

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A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/02/2021
Commande rapidement expédiée mais Chronopost est une catastrophe (j'ai choisi livraison à domicile et après x mails et SMS j'ai dû aller récupérer mon colis dans un point relais).
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 30/01/2021
impec envoi dans les temps colis bien protégé
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/01/2021
bonjour j'ai apprecié le moyen de paiement par chèque si de nouveau je dois faire des achats chez vous , je souhaiterai procéder de la mème façon si possible merci
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 01/02/2021
Commande arrivée sans problème
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 29/01/2021
délai un peu long!
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/01/2021
site intéressant par ses choix et prix
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 26/01/2021
Site sérieux
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 29/01/2021
Le paiement par virement c'est bien
Un interlocuteur technique c'est bien
Un interlocuteur bureau c'est bien aussi
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 22/01/2021
Délai un peu long pour la prise en compte de la commande, puis délai de livraison correct
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/01/2021
Emballage un peu léger.
Prix et matériel conformes à la commande et au top.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/12/2020
Respect des délais de livraison - Prix raisonnables. Bonne première expérience.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 01/12/2020
livraison bien finalisee
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/12/2020
Delai de livraison très long, sans nouvelle pour expliquer ce retard! Commande passee le 5 décembre, reçue le 27 janvier... Un geste commercial pour la prochaine commande serait bienvenu.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 25/01/2021
....
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 26/01/2021
Rien à ajouter
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/12/2020
Livraison trop longue. Commande du 9/12 expédiée le 18/1 (plus de 20j ouvrés) et livrée seulement le 22/1
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 25/01/2021
Ras .
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 22/01/2021
Visseuse devisseuse parfaite, il y à tous de même la palette de rangements a l'intérieur de la boîte de cassée
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 21/01/2021
Un peu long entre le moment où la commande est préparée et envoyer, sinon rien à redire.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 23/01/2021
Les embouts prévus avec la visseuse n'étaient pas dans le colis.
Suite à ma réclamation il m'a été envoyé séparément
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 21/01/2021
Bonjour
On a choisi de livrer le coli chez locakase à Vannes étant sur notre route journalière , étonnamment ,ils étaient fermés une après midi ,donc il a fallut revenir le lendemain ..., on choisira , la prochaine fois un point relai dans un commerce qui reste ouvert (station ou autre) on avait besoin d'une meuleuse rapidement .
cdlt
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 22/01/2021
Prix corrects, caractéristiques des produits bien détaillée.
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 21/01/2021
Livraison super rapide sauf qu'un article ne correspond pas à ma commande. On verra ce que ça donne niveau litige. A suivre.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/12/2020
Site très bien fait, facile à utiliser
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 19/11/2020
Livraison plus de 2 mois après la commande, beaucoup trop long
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 18/01/2021
livraison correcte, délai respecté
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 03/01/2021
Ponceuse toujours pas livrée après 1 mois du paiement de ma commande.
Aucune précision du vendeur. Décevant.
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 13/12/2020
Commande qui devait être expédié sous 20 jours ouvrés.
Elle a été expédié au moins 30 jours ouvrés plus tard.
Donc délai pas respecté.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 20/01/2021
Très bien
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/01/2021
bon site. dommage pour livraison en 2 fois en point relai..
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 21/12/2020
navigation sur site facile, la barre de recherche est très utile
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 17/01/2021
Très bon produit
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 20/12/2020
Il manquerait plus d'info. sur le suivi de commande, avec plus de détail sur le process.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 13/01/2021
Rien à dire si ce n'est que l'on est pas prévenu lorsque le colis est envoyé,sinon rapide .
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 16/12/2020
seul bémol produit non disponible à la commande mais livraison faite dans les délais prévus dès le départ
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 15/01/2021
Quelle réactivité...
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 31/12/2020
Très bon prix livraison un peu long.
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 10/01/2021
J ai refusé le colis car il était arraché ainsi que l emballage de la valise donc je sais pas si elle a était ouverte
Le point relais a fait des réserves au transporteur car vue que le le colis a était arraché et il m a dit q y il ne savait pas si tous les éléments était dans la valise
Donc j attend que guedo réceptionne le colis abîmé et m en revoit un autres
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 20/12/2020
J'ai commandé en décembre pour pouvoir bénéficier de l'offre Dewalt de remboursement de 50€, mais votre facturation est datée de janvier et je ne pourrai donc pas bénéficier de cette offre. Je vous ai demandé par messagerie contact de me dire s'il serait possible d'établir une facture datée de décembre. Mon message est resté sans réponse à ce jour. C'est la première fois que je commande sur le site Guedo et ce sera probablement la dernière.
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 17/11/2020
très mauvaise gestion d'un produit proposé en rupture de stock fabricant, payé le 17 novembre 2020, réponse du correspondant à la demande d'un geste commercial pour le remplacement d'un outil plus onéreux mi-janvier : nous avons appliqué le tarif 2020!! Bravo