Guedo Outillage se distingue par une livraison rapide et fiable, avec des expéditions effectuées rapidement et des colis souvent conformes à la commande, parfois livrés en moins d’une semaine et avec un grand choix de produits disponibles. Le service client est perçu comme sérieux et professionnel, offrant des renseignements clairs et une communication efficace avant et après achat, ce qui facilite les commandes et assure un suivi impeccable. Le rapport qualité-prix est largement apprécié, avec des prix compétitifs et une large sélection de matériel de qualité professionnelle, des échanges téléphoniques possibles et une expérience d’achat fluide et satisfaisante.
Matériel très bien, emballage aussi par contre déçu d'avoir payé plus cher en frais de livraison pour une livraison rapide, délais non tenu
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 29/11/2021
Nickel conforme à mes attentes
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/11/2021
transporteur nul, livré dans un autre relais que celui demandé trop loin de chez nous avec un jour de retard.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/11/2021
Rien à dire sur le produit, j'ai reçu ce qu'il y avait d'annoncé.
Cependant au niveau du suivi de commande, les informations pourraient être plus détaillées et plus actualisées dans le temps.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/11/2021
Livraison rapide et produit répondant à mes attentes ! Les outils semblent de bonne qualité et j'ai hâte d'attaquer les travaux !
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 18/10/2021
Je n'ai trouvé ce produit que chez GUEDO pour son prix.
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 19/11/2021
Les articles sont mentionnés comme étant en stock, alors que ce n'est pas le cas. Temps d'attente trop long.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/10/2021
commande livrée rapidement et conforme
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/11/2021
Petit reproche sur une commande en cours qui n'a pas pus être honoré suite à un stock zéro alors que dispo lors de la commande sur le site.
Peut-être un retard sur les mises à jours du stock.??
Sans nouvelles depuis 15jours j'ai moi même appeler l'établissement.
Réponse :
Disponible que en janvier voir février.????
Remboursement rapide du matériel manquant.
Sinon c'est un Site sérieux.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 23/11/2021
rapide et bien comme d'habitude
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 23/11/2021
J'ai toujours bien reçu les colis donc c'est parfait
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 01/11/2021
Plutôt bien
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/11/2021
Site bien sympa
Et livraison rapide
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 18/10/2021
Site, commande et règlement facile
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 13/10/2021
Délais de livraison trop long, pas seulement de la poste mais chez vous aussi, colis envoyé 1 mois après alors que l'estimation de l'envoi était de 2 à 3 jours faut faire mieux, sinon le reste est correct
Réponse de Guedo Outillage
Bonjour, Veuillez nous excuser du délais de réapprovisionnement actuellement de nos fournisseurs. Cordialement L'Equipe GUEDO OUTILLAGE Réponses prédéfinies
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/10/2021
Correcte
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/10/2021
Pratique
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 28/10/2021
Commande reçu à moitié mais bien prélevé du montant total il y a déjà un mois.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 25/11/2021
Rien à dire
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 25/11/2021
Parfait en terme de délais
Une étoile en moins car ayant questionné par e-mail sur 2 solutions possibles j ai trouvé la réponse assez courte et peu explicative mais l essentiel est là et quelle rapidité d exécution de la commande bravo
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 24/09/2021
bien continuer
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 23/11/2021
Livraison conforme à la commande. L'accu était faiblement emballé mais est arrivé à bon port tout de même.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/10/2021
J'ai aimé: la circulation sur le site, la facilité pour commander, les produits du catalogue. J'ai moins aimé: la durée du traitement de la commande (rupture de stock, je veux bien), la livraison.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 14/10/2021
Ce n'est pas toujours évidant mais un carton plus adapter aurait été mieux. Colis arrivé défoncé de tout les cotés, cela dit rien de fragile à l'intérieur donc satisfait quand même.
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 28/10/2021
Quand vous n'avez plus les articles en stock, prévenez nous lors du passage de la commande, ça évitera d'attente 1 mois après sa commande
Réponse de Guedo Outillage
Bonjour Monsieur, Lors du passage de votre commande l'article était annoncé sous un délai de 10 à 20 jours ouvrés. Nous avons procédé à l'expédition sous 14 jours ouvrés. Cordialement, L'équipe GUEDO OUTILLAGE
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 22/10/2021
Vous faites croire au gens que le produit dans le dépôt. Hors le produit est cher le fournisseur donc l'attente est plus longue
Réponse de Guedo Outillage
Bonjour, Veuillez nous excuser du temps de livraison de votre commande dans sa totalité. Actuellement nos fournisseur rencontre du retard de réapproviosnnement de leur produits suite a des rupture de leur stock au niveau national. Nous reviendrons vers vous dès que possible pour finaliser l'envoi de votre commande. Cordialement L'Equipe GUEDO OUTILLAGE
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 23/10/2021
Erreur de produit, mais livraison et sav rapide.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 23/10/2021
4 sur 5 car il faudrait préciser quand il n'y a pas de stock sachant que nous ne savons pas combien de temps le délai d'attente peu durer. A part ceci ils répondent au mail très vite et la réception c'est passé sans embûche.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/10/2021
MATERIEL CONFORME A LA DESCRIPTION DU SITE
DELAI DE LIVRAISON UN PEU LONG
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 26/09/2021
Très satisfait de l'outillage
Livraison rapide
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 22/11/2021
Bonne
Livraison 48 heures.
Sur ma commande totale, bizarre deux produits dispo en stock se sont transformer en reliquat ??
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/09/2021
Super bien malgré une longue attente sûrement dû au fournisseur et non à guedo
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/10/2021
Livraison rapide
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/11/2021
RàS.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 17/11/2021
Envoie rapide, tarifs correct je suis satisfait !
Point négatif à la poste qui a prit 15 jours à dédouaner mon colis dans les DOM !
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 14/11/2021
très bien
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 25/10/2021
Le délai de livraison n'a pas été respecté.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 31/10/2021
Produit correspondant et livraison rapide .
Recommande
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 19/07/2021
J'apprécie le large choix d'outillages disponibles sur le site.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/09/2021
Content du matériel reçu malgré que la déconvenue de la première commande car attendu un mois
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