Guedo Outillage se distingue par une livraison rapide et fiable, avec des expéditions effectuées rapidement et des colis souvent conformes à la commande, parfois livrés en moins d’une semaine et avec un grand choix de produits disponibles. Le service client est perçu comme sérieux et professionnel, offrant des renseignements clairs et une communication efficace avant et après achat, ce qui facilite les commandes et assure un suivi impeccable. Le rapport qualité-prix est largement apprécié, avec des prix compétitifs et une large sélection de matériel de qualité professionnelle, des échanges téléphoniques possibles et une expérience d’achat fluide et satisfaisante.
Fournisseur très sérieux, envoi de facture, suivi etc
Juste délais d'attente un peut long si pas de stock produit ( c'était mon cas ) prix correct également
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/03/2022
Bons produits à prix compétitifs. Traitement rapide. Le seul bémol, c'est que la livraison a été assurée par Geodis. Celle-ci est lente, sans suivi, et très aléatoire (livraison par prise de RDV par un mail qui tarde à être envoyé, et date de livraison non respectée).
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 01/03/2022
bien. juste prévenir de l'envoi de la commande
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/02/2022
Très bon site mais délai un peu long cordialement
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 28/02/2022
pas encore reçu ma commande. Délais affichés : 2 à3 jours. Pas très pro...
Réponse de Guedo Outillage
bonjour vous avez commandé vos 5 produits le vendredi 03.03.2022 vous commande a été livrée le 08.03.2022 effectivement l'entreprise n'est pas ouverte le dimanche vous pouvez nous contacter si besoin cordialement l'équipe Guedo-outillage
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 22/12/2021
Livraison très tardive pour cause d'approvisionnement, mais je ne suis pas pressé. Je préfère payer moins cher quitte à attendre un peu.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 24/02/2022
Malgré une erreur de stock ayant entraîné un blocage de ma commande, le service client s'est montré très efficace et m'a fait une proposition très efficace. Je suis donc finalement satisfait.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 23/02/2022
Site avec des très bons prix.
Facile à naviguer.
Livraison rapide, 5 jours au lieu des 2,3 annonces.
Je pense acheter a nouveau des outils dans un futur proche.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 26/02/2022
Site sérieux et livraison conforme à la commande
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/02/2022
Bien, pas de problème.
Matériel livré en bon état.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 26/02/2022
Bon site, prix correct.
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 17/02/2022
Produit d'un montant de plus de 600 euros expédié sans aucun soin particulier. Reçu dans cette état : https://www.cjoint.com/c/LCcnvp7ckI8
Et le service client avec une réponse laconique ne fait absolument aucun geste commercial ...
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/02/2022
RAS. je recommande, conforme à mes attentes
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 31/01/2022
Livraison un peu long
Réponse de Guedo Outillage
Bonjour Monsieur, Lors de votre achat le 31/01/2022 le produit était annoncé livraison dès réapprovisionnement. Dès réception dans nos locaux le 22/02/2022, votre commande a été expédiée. Cordialement, GUEDO OUTILLAGE
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 24/02/2022
livraison rapide.commande ok
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 23/02/2022
2 jours après commande pour un produit en stock et toujours pas de nouvelles. Un petit coup de téléphone qui a débloqué la situation. Pour le reste c'est bon.
Réponse de Guedo Outillage
Bonjour Monsieur, Votre commande a été effectuée le 23/02/2022 à 19h04 et cette dernière a été expédiée le 25/02/2022. Nos horaires d'ouverture sont de 8h à 17h, la livraison est bien sous 2 à 3 jours comme indiqué sur les produits en stock. Au plaisir chez GUEDO OUTILLAGE.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 22/02/2022
trés bien, prix correct, livraison rapide!.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 18/02/2022
Dommage pour la livraison hors délais annoncés sinon RAS
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 16/02/2022
la hot line est très disponible et agréable
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 30/01/2022
Reçu en parfait état
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 22/02/2022
Très bien
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 20/02/2022
Site agréable à utilisé, envoie rapide par contre un colis reçu abîmé.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 14/02/2022
J'ai eu mon produit rapidement lorsqu'ils ont été ravitaillé par leur fournisseur, détail non indiqué lors de l'achat mais vite rectifié après mon message. La faute à pas de chance
Ils sont aimables au téléphone et renseigne bien pendant la semaine d'attente.
Réponse de Guedo Outillage
Bonjour Monsieur, Merci pour votre retour constructif et votre confiance. Au plaisir chez GUEDO OUTILLAGE
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/02/2022
Délai de deux seminses plus long que celui affiché à la commande
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/02/2022
Bonjour, malgré un peu d'attente, je suis globalement satisfait.
Cordialement
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 18/12/2021
très déçu par les 2 mois d'attente de livraison
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/02/2022
Bien dans l'ensemble
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 13/02/2022
Livré dans les temps et produit conforme
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 08/02/2022
Commande passée le 7/02 expédié le 15/02 car j'ai appelé 3 fois pour demander où était ma commande donc pas de geste commercial donc mais au téléphone la deuxième et troisième fois l'employé était courtois et pro.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/02/2022
Produit conforme, juste le colis esquinter par le transport
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/02/2022
Suite à un mauvais numéro de suivit, j'ai contacté et dérangé le SAV pour rien !!! Très réactif par ailleurs !!! Dommage une étoile en moins ?? Sinon matos de première ??????
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 12/02/2022
Bien, aucun problème à signaler
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 19/10/2021
Matériel de Pro mais livraison trop longue
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/02/2022
Une fois la commande passée, J'ai reçu un mail de prise en compte de ma commande. Et plus aucune information ! J'ai reçu l'avis de livraison au point relais. Ce point relais n'ai pas celui que j'ai sélectionné !! Il est trop loin. J'ai dû y aller en voiture dans une zone sans possibilité de parking. L'emballage correct, arrivé en bon état. Produit conforme à la description. Le délai de livraison fut plus long que mentionné. Si ça se présente je n'hésiterai pas a retourner sur le site Guedo.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/02/2022
Comme d'habitude excellent site marchand avec du matériel de qualité mais aucunes communications c'est dommage.
Il faut deviner quand ils ont reçu et préparé la commande et quand ils te l'envoie
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 20/01/2022
Conforme commandé
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 01/02/2022
Ras , très rapide pour la livraison
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/02/2022
Commande reçue rapidement
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/02/2022
ça aurait mérité une boite pour la livraison
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 18/01/2022
site intuitif, délai de livraison respecté,
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