Français 
A
Note : 4 sur 5
Délai un peut long,mais bon c'est dû au fournisseur,pour le reste RAS !!
Avis clients de Guedo Outillage
Attestation de confiance
9,2
/10
Note globale : 9,2 sur 10
Basée sur 17 808 avis publiés
Résumé des avis
Guedo Outillage se distingue par une livraison rapide et une expédition efficace, avec des produits livrés dans les délais et bien emballés, ce qui revient à une expérience fluide et fiable pour les commandes professionnelles et domestiques. Les clients mentionnent des tarifs très compétitifs et des prix imbattables, souvent accompagnés de promotions avantageuses et de produits conformes à la commande. Le service client est perçu comme réactif et disponible, avec un soutien attentif et un suivi clair, renforçant la confiance et la satisfaction générale. Le catalogue présente un large choix d’outillage, des solutions adaptées comme des compresseurs silencieux et des outils Milwaukee ou Bosch, et les informations sur la disponibilité des pièces et la facilité d’utilisation du site sont appréciées.
Avis 2 et 4 étoiles
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Note : 4 sur 5
Réactif et bonne réception au téléphone
A
Note : 4 sur 5
Efficace et rapide.
A
Note : 2 sur 5
top long ma commande il a fallu que j envoye un mail a METABO FRANCE u
Réponse de Guedo Outillage
bonjour veuillez nous excuser concernant votre commande au sujet de la scie Circulaire KS18LTX57 néanmoins nous n'approuvons pas le mail a caractère injurieux que vous avez envoyé au service Metabo . n'hésitez pas a nous contacter cordialement l'équipe Guedo-outillage
A
Note : 2 sur 5
Livraison trop longue, problème d'approvisionnement soit 3 mois.
Réponse de Guedo Outillage
bonjour veuillez nous excuser pour ce délai de réapprovisionnement effectivement ce produit a rencontré des difficultés de production je vous souhaite une bonne journée cordialement l'équipe Guedo-outillage
A
Note : 4 sur 5
Livraison rapide et conforme à la commande
A
Note : 4 sur 5
Très bon site et service client impeccable merci
A
Note : 4 sur 5
livraison correcte et respect délai
A
Note : 4 sur 5
Bonjour aucun problème à signaler
A
Note : 4 sur 5
Satisfait en général, un peu long suite à rupture de stock, livraison comme prévue par Géodis, pour l'instant enchanté de mon matériel, seul problème impossible d'enregistrer la garantie supplémentaire Dewalt, je ne sais pas pourquoi.
Réponse de Guedo Outillage
bonjour merci pour votre retour , je vous confirme que votre produit Dewalt DCM561P1 est bien éligible a l'extension de garantie ( gratuite ) contactez moi au besoin a l'adresse suivante :sav@guedo.fr cordialement l'équipe Guedo-outillage
A
Note : 4 sur 5
Livraison un peu longue mais réçu le compresseur conforme à la description
A
Note : 4 sur 5
Très bien, commande simple, envoi et réception assez rapides. Simplement l'envoi s'est fait en 2 envois séparés, sans que j'ai été prévenu (ou alors je ne l'ai pas vu), j'ai essayé d'appeler le SC sans succès avant de recevoir l'avis d'envoi du second colis. Qualité d'emballage ok.
A
Note : 4 sur 5
Site plutôt complet, expédition rapide, petit bémol sur l'emballage qui est un peu fragile. Un burin plat a été perdu en cours de route à cause de l'emballage qui s'est déchiré, heureusement article renvoyé gratuitement par le site.
A
Note : 4 sur 5
Rapide impeccable merci pour votre service
A
Note : 4 sur 5
Satisfait
A
Note : 4 sur 5
Rapidité et colis bien emballé
A
Note : 4 sur 5
Malgré l'attente due au rupture de stock je suis quand même satisfait
A
Note : 4 sur 5
J'ai déjà recommandé !
Au niveau de la livraison, c'est bien mais pourrait encore être mieux si on savait QUEL JOUR.
Emballage : la mallette outil nageait dans un carton trop grand pour son volume et sans calage : à l'arrivée le carton était explosé.
Machine bien arrivée en état
Au niveau de la livraison, c'est bien mais pourrait encore être mieux si on savait QUEL JOUR.
Emballage : la mallette outil nageait dans un carton trop grand pour son volume et sans calage : à l'arrivée le carton était explosé.
Machine bien arrivée en état
A
Note : 4 sur 5
Commande rapide et sérieux du Cite marchand, bonne réception de la marchandise même si le Rail fut déposé dans le jardin..
Sans contre signature.
Sans contre signature.
A
Note : 4 sur 5
Commande reçue en 2 temps en raison de problème d'approvisionnement mais conseiller disponible et à l'écoute.
A
Note : 4 sur 5
satisfait car en confiance
A
Note : 4 sur 5
RAS Par contre le contenu du colis était abimer mais ce n'est pas la faute de guedo
Réponse de Guedo Outillage
bonjour , merci pour votre retour et veuillez nous excuser pour l'état du colis . nous allons faire remonter l'information auprès du transporteur je vous souhaite une bonne journée cordialement l'équipe Guedo outillage
A
Note : 4 sur 5
rien à dire, livraison rapide.
A
Note : 4 sur 5
Commande reçue dans les temps avec l'article demandé
A
Note : 2 sur 5
Très peu de descriptif sur le produit. J'ai commandé des lames de scie sabre et la longueur n'était pas celle désirée puisque pas de renseignements sur la longueur.
Laisse un peu à désiré.
Laisse un peu à désiré.
Réponse de Guedo Outillage
bonjour , dans le doute n'hésitez pas a nous contacter par téléphone ou mail directement nous sommes la pour cela je vous souhaite une bonne journée cordialement l'équipe Guedo outillage
A
Note : 4 sur 5
Produits reçus rapidement et conformes mais un produit est en reliquat dommage
A
Note : 2 sur 5
Plus de 3 semaines sans réception de ma commande
Il a fallu un mail d'annulation pour recevoir le produit le lendemain
Il a fallu un mail d'annulation pour recevoir le produit le lendemain
Réponse de Guedo Outillage
bonjour , veuillez nous excuser pour l'attente sur le produit . notre fournisseur a rencontré du retard sur le réapprovisionnement . je vous souhaite une bonne journée cordialement l'équipe Guedo-outillage
A
Note : 4 sur 5
rien redire livraison corecte
A
Note : 4 sur 5
Bonnes communication et réactivité !
Réponse de Guedo Outillage
bonjour , merci de votre retour ?? cordialement l'équipe Guedo-outillage
A
Note : 4 sur 5
Tout est ok
A
Note : 4 sur 5
Bien qu'il semble y avoir eu un retard dans la prise en charge de ma commande lors de sa confirmation, tout a été résolu dès ma première réclamation. Je recommande.
A
Note : 2 sur 5
Ma commande n'a pas été livré ou elle devait et je ne l'ai toujours pas reçu
Réponse de Guedo Outillage
bonjour Mr effectivement une erreur a été commise par le service Chronopost . pour y remédier je vous ai retourné votre colis directement a domicile gratuitement cordialement l'equipe guedo-outillage
A
Note : 4 sur 5
Super expérience, excepté en bout de chaîne où le point relai choisi n'a pas été respecté et le colis livré sur un lieu privé et militaire.
A
Note : 4 sur 5
Ras livraison rapide, super.
A
Note : 4 sur 5
Je suis satisfait
A
Note : 4 sur 5
Service clients très réactif et tarifs correct
A
Note : 2 sur 5
Avant de commander un ( 900 ) Cloueur beton, j'ai appelé. Mais la personne au téléphone ne connaissait pas le produit. Même que il est vendu dans leur site. Payé avec succès. Reçu en bonne uniforme. Je rappel pour commander des clous pour le même cloueur acheté 3-4 jours avant. La même personne au bout du fil, à la même réponse : ne connaît pas le produit acheté chez eux, le pointes non plus. Svp, mettez quelqu'un de compétent à répondre aux professionnels.
A
Note : 4 sur 5
Livraison assez rapide, le colis est arrivé abîmé, mais le materiel est intact, c'est le principal
A
Note : 4 sur 5
Matos nickel
Manque d'info pour le délais qui était finalement bloquant pour moi.
Manque d'info pour le délais qui était finalement bloquant pour moi.
A
Note : 4 sur 5
Outillage et matériel de qualité livraison rapide
Rien à dire d'autre
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