Français 
R
Note : 2 sur 5
Dommage de faire 20 kilomètres pour récupérer le colis
Avis clients de Guedo Outillage
Attestation de confiance
9,2
/10
Note globale : 9,2 sur 10
Basée sur 17 808 avis publiés
Résumé des avis
Guedo Outillage se distingue par une livraison rapide et une expédition efficace, avec des produits livrés dans les délais et bien emballés, ce qui revient à une expérience fluide et fiable pour les commandes professionnelles et domestiques. Les clients mentionnent des tarifs très compétitifs et des prix imbattables, souvent accompagnés de promotions avantageuses et de produits conformes à la commande. Le service client est perçu comme réactif et disponible, avec un soutien attentif et un suivi clair, renforçant la confiance et la satisfaction générale. Le catalogue présente un large choix d’outillage, des solutions adaptées comme des compresseurs silencieux et des outils Milwaukee ou Bosch, et les informations sur la disponibilité des pièces et la facilité d’utilisation du site sont appréciées.
Avis 2 et 3 étoiles
Réinitialiser les filtresC
Note : 3 sur 5
Il faut passer par autre chose que Chronopost car j'aurai gagné du temps et du carburant à aller chercher directement les produits au magasin
A
Note : 2 sur 5
Je suis dans l’obligation de noter de cette façon car ma commande a bien été pris en compte. Le paiement également. Mais je n’est toujours pas reçu mon matériel au bout de bientôt 2 mois (livraison à 15 jours initialement)…
A
Note : 3 sur 5
Oui, bien reçu dommage que les transporteurs aient mis le colis a l'envers, pour un groupe électrogène je me suis retrouvé avec de l'huile plein le carton mais très peu dans le moteur.
J
Note : 2 sur 5
Très bien pour Guedo, nul pour le transporteur Chronopost qui n'a pas été capable de livrer avant 8 jours...
T
Note : 2 sur 5
Délais de livraison non précisé (3 semaines !)
C
Note : 2 sur 5
plus d'un mois pour être livré !! pas de date ,le colis dans la boite aux lettres et sms léger .
B
Note : 2 sur 5
Colis endommagé et ouvert a la réception et des frais de douane exorbitant
M
Note : 2 sur 5
gros problème de transport sans aucune réponse humaine. L' IA ne fait pas la relation commerciale !
P
Note : 2 sur 5
la description de la lame de scie fein sur le site est incomplète , elle n'indique pas le diametre de la lame , je pensais que c'etait une 90mm et j'ai recu une 75 mm à un prix inintéressant que l'on retrouve pour une 90 chez d' autres marchands
L
Note : 2 sur 5
Délai annonces non respectés
C
Note : 3 sur 5
Le générateur Kärcher PGG 6/1 (commande 622397) est arrivé le 27/10/25 avec 3 connexions non branchées et 2 boulons restants après assemblage. Malgré mes mails + photos de demande de renseignements, toujours pas d'explications 2 semaines après... Dommage car dans le doute, je n'ai pas encore osé mettre l'appareil en marche.
L
Note : 3 sur 5
Très mal emballé, ce n'est pas sérieux. Colis détérioré à la livraison heureusement sans dommage apparent. Première et sans doute dernière commande.
D
Note : 2 sur 5
Délai de livraison de 5 semaines pour rocket
P
Note : 2 sur 5
Problème de non compatibilité entre la circulaire Milwaukee et la règle guide acheté en même temps. J'ai bien reçu une prise en charge de reprise du produit mais le coût d'expédition reste à ma charge !
J
Note : 2 sur 5
Les lames de raboteuses Dewalt ne sont pas bien affûtées Il reste un morfil important
J
Note : 3 sur 5
J'avais commandé une DF500 édition 100ans, et j'ais reçu le produit de base!!! Voilà, pourquoi le trois étoiles. Problème de préparation de la commande? je ne sait pas, mais on aurait pu me contacter avant l'envoie! je suis mitigé quant au sérieux de Guedo.
P
Note : 3 sur 5
Delais livraison long, 8 jours.
G
Note : 3 sur 5
Très bien
B
Note : 2 sur 5
délais de livraison à rallonge
L
Note : 3 sur 5
Très bien reçu Très rapide
P
Note : 3 sur 5
Avis : Avis : Après ma commande vous avez rapidement envoyé le matériel par colissimo mais ce dernier n'a pas été livré ; j'ai perdu 3 demi journées à attendre vainement la livraison qui m'était annoncée chaque jour dans mon village. Par mail , sans pouvoir répondre, colissimo m'informe que mon colis a été déposé dans un relais, et y restera 10 jours avant d'être renvoyé, ce qui m'impose de faire plus de 40 km pour pouvoir le récupérer et je ne peux pas me déplacer. Depuis le 27 aout j'attends une éventuelle nouvelle livraison de votre part.
R
Note : 2 sur 5
A moitié satisfait il me manque la moitié de la commande je n'ai pas encore reçu les lames scie sabre Milwaukee et toujours aucune information
G
Note : 3 sur 5
Je vous ai envoyé le sac pour soufleur Bosh car il ne correspondait pas à mon appareil et j'attends le remboursement.
R
Note : 3 sur 5
Le produit est bien mais il y a eu un gros loupé sur la commande et aucun geste commercial...
P
Note : 2 sur 5
Il était indiqué 3 pièces et je n’en ai reçu qu’une
P
Note : 2 sur 5
Je vous informe que j'ai passé une commande chez vous et que je n'ai pas obtenu et un paiement en 4 fois a été accepté par votre maison crédit et en retour on a du me faire un avoir car mon colis ne pouvais pas être envoyé.
C
Note : 3 sur 5
-La batterie ne fonctionne et donc je peux pas utiliser le dremel. Il manque dans le colis 2 accessoires : -DREMEL 2 Polissoirs abrasifs EZ SpeedClic - 2615S512JA -DREMEL Kit 11 accessoires EZ SpeedClic SC690 - 2615S690JA
A
Note : 3 sur 5
ponceuse fait bien sont travail mais après 3 heures de travail la languette qui sert a déclencher la mise en route a casser sans savoir pourquoi, dommage appareil très maniable
J
Note : 2 sur 5
Marchandise reçu partiellement depuis mars sans appel de Guedo ni explications
F
Note : 2 sur 5
Pas d'emballage produit Le produit eet envoyé en vrac dans un carton de transport. Je suis étonné de si peu de soin dans l'emballage, compre tenu des frais de port
J
Note : 2 sur 5
Commande composée de 2 articles dont un en précommande. Aucune information de délai à la commande. Envoi rapide avec seulement la partie de la commande en stock sans info préalable. Aucune info sur le reste de la commande depuis ce premier colis reçu. Par contre le paiement a été encaissé.
L
Note : 2 sur 5
Le délais a été vraiment très long, car votre fournisseur avait pas le produit, et je n'ai pas été prévenu avant de passer la commande
I
Note : 2 sur 5
Je suis satisfaite du produit commandé, mais beaucoup moins de la gestion de ma commande.
Q
Note : 3 sur 5
Boite à outils sale de poussière/terre Mais produits neufs car enregistré chez Metabo Correct
B
Note : 2 sur 5
L'article reçu n'est pas celui qui est publié sur le site ! Passionné de la marque Milwaukee, j'ai passé commande pour un rail de guidage dédicacé M18FUEL , détail qui ne figure pas sur celui qui m'a été livré....
M
Note : 3 sur 5
Délai un peu long pour la totalité de la commande.
Y
Note : 3 sur 5
5 Parfait 👍
P
Note : 3 sur 5
Livraison tardive plutôt inhabituelle chez GUEDO!
Réponse de Guedo Outillage
Bonjour,
Nous sommes désolé du retard sur votre commande nous étions en attente de livraison du fournisseur ce qui explique le retard de la livraison.
Nous sommes désolé du retard sur votre commande nous étions en attente de livraison du fournisseur ce qui explique le retard de la livraison.
Y
Note : 3 sur 5
Colis mal emballé, ce n'est qu'au déballage, que j'ai vu que la bouteille Ar+CO2 avait le pas de vis endommagé, suite chute. la bouteille est donc inutilisable ça mérite plus de protection à cet endroit
Réponse de Guedo Outillage
Bonjour,
Nous sommes désolés d'apprendre que votre colis est arrivé endommagé. Il est essentiel pour nous que nos produits vous parviennent en parfait état. Nous prenons en compte votre remarque concernant l'emballage et allons remonter cette information à notre service logistique pour améliorer la protection des bouteilles.
Nous sommes désolés d'apprendre que votre colis est arrivé endommagé. Il est essentiel pour nous que nos produits vous parviennent en parfait état. Nous prenons en compte votre remarque concernant l'emballage et allons remonter cette information à notre service logistique pour améliorer la protection des bouteilles.