Français 
A
Note : 5 sur 5
Site très accueillant
Articles de qualité
Articles de qualité
Avis clients de Guedo Outillage
Attestation de confiance
9,2
/10
Note globale : 9,2 sur 10
Basée sur 17 928 avis publiés
Résumé des avis
Guedo Outillage se distingue par une livraison rapide et fiable, avec des expéditions effectuées rapidement et des colis souvent conformes à la commande, parfois livrés en moins d’une semaine et avec un grand choix de produits disponibles. Le service client est perçu comme sérieux et professionnel, offrant des renseignements clairs et une communication efficace avant et après achat, ce qui facilite les commandes et assure un suivi impeccable. Le rapport qualité-prix est largement apprécié, avec des prix compétitifs et une large sélection de matériel de qualité professionnelle, des échanges téléphoniques possibles et une expérience d’achat fluide et satisfaisante.
Avis 2, 3 et 5 étoiles
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Note : 5 sur 5
Prix correct, livraison ultra rapide , emballage soigné
A
Note : 3 sur 5
Délai non respecté . Comme livrée après le besoin pour travaux . Suite à mon appel à GUEDO il devait me rappeler pour me tenir au courant .Aucun rappel . Commande du 24/10 livrée le 30/10 malgré un CHRONOPOST
A
Note : 3 sur 5
visseuse a peine livrée elle apparaît remisée sur le même site ...
ai l'impression de m 'être fait rouler !
ai l'impression de m 'être fait rouler !
A
Note : 5 sur 5
PERFORMANT
A
Note : 3 sur 5
La commande avait un peu de retard, ce qui certes peut se comprendre. Par contre le système de suivi n'est pas optimal, loin de la. Quant au livreur, gds, celui ci a livré le produit sur une entreprise proche de la mienne. Heureusement qu'une personne de la dite entreprise à pris soin de me contacter pour que je puisse récupérer ma marchandise. Aucun bon de livraison n'a été signé ni aucune identité vérifiée. Si la commande avait été onéreuse et le confrère malhonnête cela aurait été préjudiciable pour tout le monde. D'autre part, j'ai posé une question au SAV pour avoir l'état d'avancement de ma commande, j'ai constaté plusieurs fautes d'orthographe ds mon mail de réponse, ce n'est pas très pro même si j'attache davantage d'importance au contenu qu'à la forme. Mon expérience client n'a pas été au top.
A
Note : 5 sur 5
RAS, sinon le délais de livraison, colis promis à 48H et livré 7 jrs plus tard.
A
Note : 5 sur 5
Serieux
A
Note : 2 sur 5
Article ne correspond pas a ma commande.Il faudrait penser à retirer du site internet les articles n'étant plus disponible a la vente.On ma mis un article en remplacement de celui commandé. Le service commercial malgré tout a été réactif et compréhensif.
A
Note : 5 sur 5
serieux
A
Note : 5 sur 5
Sans surprise toujours impeccable!
A
Note : 5 sur 5
Professionnel
A
Note : 5 sur 5
service efficace
A
Note : 5 sur 5
livraison ultra rapide
A
Note : 2 sur 5
Délai de livraison trop élévé
Réponse de Guedo Outillage
Bonjour,
Votre commande a été passée le 06 octobre et livrée le 20 octobre, soit 14 jours.
Le délai annoncé sur le produit était de 15 jours, le temps pour nous de commander le produit au fournisseur, le réceptionner et vous le livrer.
Bien cordialement,
Julien - Guedo Outillage
Votre commande a été passée le 06 octobre et livrée le 20 octobre, soit 14 jours.
Le délai annoncé sur le produit était de 15 jours, le temps pour nous de commander le produit au fournisseur, le réceptionner et vous le livrer.
Bien cordialement,
Julien - Guedo Outillage
A
Note : 5 sur 5
site très complet
A
Note : 5 sur 5
Pas très facile à utiliser
A
Note : 5 sur 5
Tout est respecté. Qualité des produites, non endommagé et livré dans les temps. Parfait
A
Note : 5 sur 5
Bonjour.
Très très bien, de l' enregistrement de la commande jusqu' à la réception (suivi et information)
Très très bien, de l' enregistrement de la commande jusqu' à la réception (suivi et information)
A
Note : 5 sur 5
Livraison rapide et sans problème. Prix intéressants. Site facile d'utilisation.
A
Note : 5 sur 5
facile et rapide.
A
Note : 5 sur 5
très reactif
A
Note : 5 sur 5
tres bien 2eme commande livreé dans les delais bon suivi
A
Note : 5 sur 5
C'est la première fois que je commande et je suis très satisfait.
Très bon suivi de commande, livré rapidement, marchandise bien protégée pour la livraison.
Je recommande
Très bon suivi de commande, livré rapidement, marchandise bien protégée pour la livraison.
Je recommande
A
Note : 5 sur 5
Très rapide . Prix intéressants
A
Note : 5 sur 5
Malgré une dispo de 15 jours annoncés, la livraison dans un délai meilleur que prévu.
Parfait pour offrir dans les temps.
Parfait pour offrir dans les temps.
A
Note : 5 sur 5
Très bien
A
Note : 5 sur 5
Très bon site!
A
Note : 5 sur 5
Efficace
A
Note : 5 sur 5
bon site
A
Note : 5 sur 5
En consultant le net ,je cherchais à acheter de l'outillage de qualité et surtout professionnel .Gage de bonne valeur ,je connaissais votre entreprise ayant travaillé sur SAINT- NOLF en étancheité terrasse .C'est pour cela que je me suis dirigé vers vous en sachant que vous faites des produits de qualité.De plus il y avait des réductions sur les produits recherchés génial,je pense que je reprendrais de l'outillage pour une prochaine fois.MERCI pour tout.
Monsieur MERDY PATRICK.
Monsieur MERDY PATRICK.
A
Note : 5 sur 5
Je suis très satisfait de ma commande .
A
Note : 2 sur 5
délai de livraison de 3 semaines beaucoup beaucoup trop long! icompréhensible! faut pas être pressé pendant ce temps là le chantier attend. la prochaine fois je réfléchirai avant de vous commander.
Réponse de Guedo Outillage
Bonjour,
Comme indique au moment de votre commande, le produit n'était pas en stock.
Nous l'avons donc commandé à notre fournisseur pour pouvoir vous livrer, ce qui explique ce délai long.
Nous nous excusons de vous avoir fait attendre. Nous faisons notre possible pour améliorer nos délais de réapprovisionnement.
Bien cordialement,
Julien - Guedo Outillage
Comme indique au moment de votre commande, le produit n'était pas en stock.
Nous l'avons donc commandé à notre fournisseur pour pouvoir vous livrer, ce qui explique ce délai long.
Nous nous excusons de vous avoir fait attendre. Nous faisons notre possible pour améliorer nos délais de réapprovisionnement.
Bien cordialement,
Julien - Guedo Outillage
A
Note : 5 sur 5
service rapide et sûr- super vendeur
A
Note : 5 sur 5
Très bon, commande bien emballée, articles correspondant à la description... prix correct
A
Note : 5 sur 5
conforme à l'attente et delai respecté
A
Note : 5 sur 5
le produit n'était pas conforme pour mon matériel, mais la réactivite du service pour le remboursement a éte remarquable
A
Note : 5 sur 5
Super efficace. Merci à Mr Jean-Pierre SCHITTULLI pour son professionnalisme et son efficacité.Moins de 10 jours pour recevoir une pièce qui n'était pas référencée chez GUEDO, que du bonheur. Ne changez rien.Bien cordialement.
A
Note : 5 sur 5
très rapide et bon prix
A
Note : 5 sur 5
BIEN