Guedo Outillage se distingue par une livraison rapide et fiable, avec des expéditions effectuées rapidement et des colis souvent conformes à la commande, parfois livrés en moins d’une semaine et avec un grand choix de produits disponibles. Le service client est perçu comme sérieux et professionnel, offrant des renseignements clairs et une communication efficace avant et après achat, ce qui facilite les commandes et assure un suivi impeccable. Le rapport qualité-prix est largement apprécié, avec des prix compétitifs et une large sélection de matériel de qualité professionnelle, des échanges téléphoniques possibles et une expérience d’achat fluide et satisfaisante.
Aucun problème avec ce site qui est très bien construit.
Seul le délai Du transporteur Geodis est trop long.
J'ai commandé mon produit le samedi pour réception chez transporteur le jeudi suivant (jusque là le délai est correct) mais Le transporteur peux me livrer au mieux que le mercredi suivant (donc délai 1 semaine 1/2).
Résultat: pas de livraison au domicile je suis allé le récupérer moi-même, aller retour 1h1/2).
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 30/09/2016
Bien
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 30/08/2016
Pas d'information au client quand l'article n'est pas disponible.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 29/09/2016
très facile d'accès et sérieux
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 24/08/2016
Commande expédié sous 15 jours qui est arrivé au bout d'un mois et donc avec une autre réexpédition en outre-mer, avec des frais supplémentaires. L'engagement des délais n'a pas été respecté.
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 20/09/2016
Livraison mauvaise!!!!!¡
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 11/09/2016
Achat sans soucis et en toute confiance
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/09/2016
commande conforme , délai de livraison beaucoup trop long sur un produit en stock
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 10/07/2016
Nous avions passés notre commande et l'avions réglé et nous avons dù rappeler car vos services avaient oublié de nous l'envoyer mais comme ils l'avaient en stock tout est rentré dans l'ordre.
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 31/08/2016
Matériel conforme, impeccable, timing excellent.
Gros bémol pour la livraison GLS! Pas de rdv, ni de fourchette horaire. Déposé en mon absence sur mon palier de porte. Risqué (trop)
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 29/08/2016
trés bon produit
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 10/09/2016
La société GLS n'est pas passée à la maison car j'étais présent toute la journée et dans l'après midi j'ai réceptionné un SMS qui me dit qu'ils n'ont pas livre car il n'y avait personne à la maison et que je devais aller chercher le colis chez cadeau 68 ,le lendemain matin le colis n'était pas sur place à 10h j'ai du téléphoner et retourner dans la soirée
Cette société est bien connue dans la région pour ne pas livrer les particuliers et ne déposer les colis que tous les deux jours aux différents dépôts
Cordialement Jean Birnstill
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 17/08/2016
1 mois de délai pour un article sur une commande, emballage non adapté provoquant la casse de l'article (boite de forets dans une enveloppe !) pour l'autre.
Réponse de Guedo Outillage
Bonjour,
Nous nous excusons pour ce délai plus long que prévu.
Concernant la boite de forêts il n'y a en pas dans votre commande. Vous parlez d'une ancienne commande ?
Cordialement,
Julien - Guedo outillage
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/09/2016
tout bien
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/09/2016
Rapide et sérieux. Manque juste la facture.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 21/08/2016
Livraison rapide et sans accros
Emballage soigné
Matériel de qualité professionnelle. On regrette juste qu'il n'y est pas plus de disque a poncer.
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 07/09/2016
point relai ne correspondant pas à ma demande
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/08/2016
délai plus long que prévu
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 25/08/2016
bon service, pdp
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 30/08/2016
point positif l'expédition et livraison!rapide et offert.
Point négatif, le produit est arrivé légèrement sale comme s'il avait été posé au sol
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 29/08/2016
Rapide, clair et efficace.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/08/2016
Tres bien, rapide et soigné.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 15/08/2016
rapide et bien emballe
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/07/2016
Seul bémol colis trop léger pour une livraison en Guadeloupe. Il ne manquait rien mais le carton était éventré.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/08/2016
facilité de commande et de réception. Bon rapport qualité prix
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 01/08/2016
Site sérieux, bien structuré, prix intéressants.
J'ai reçu ma facture avec le matériel mais je n'ai pas réussi a obtenir un duplicata à partir de mon compte.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 01/08/2016
Très bon site ,de bon conseiller téléphonique , une vraiment entreprise sérieuse .
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/08/2016
Première commande sur ce site, prix compétitifs, assez bonne réactivité.
Livraison GLS sans problème, délai total un peu plus long que prévu (5j ouvrés), mais très acceptable (C'est le mois d'aout!).
Bon emballage du produit, documents de garantie étendue fournis.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/08/2016
malheureusement le livreur n'est pas à la hauteur du site.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/08/2016
emballage très correcte, commande passée samedi en fin d'après-midi reçue le jeudi 9h30
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 24/07/2016
délai de livraison trop long
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/08/2016
Livraison rapide : 4è jour ouvré après la commande. Prix compétitif.
Carton d'emballage un peu léger.
Étiquette de scellé d'origine BOSCH avec un libellé différent de celui commandé. L'étiquette signale une visseuse GSR 10,8 ainsi qu'un iRack/iBoxx en "Extra"...
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 14/07/2016
Délai de livraison trop long
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/07/2016
Site internet GUEDO difficile, confus, avec des blocages qui pouvaient avoir leur raison d'être mais NE SONT PAS EXPLIQUES, ne sont pas suffisamment mis en évidence et justifiés auprès des clients! On oublie trop souvent que ceux-ci sont souvent peu familiarisés avec internet! Manque de clarté et de pédagogie. J'ai failli, d'un poil, renoncer à passer commande... Par contre, expédition impeccable et rapide. Merci. Améliorez votre site, SVP...
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 19/07/2016
Délai d'attente "trop" long entre la commande payée et l'expédition, sans être tenu au courant de ce qui se passait. Commande payée le 19/07/2016 et expédié le 28/07/2016 "seulement" sans information sur ce retard.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 13/07/2016
Très bon et attractif
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 23/07/2016
Site très clair et bien organise
Prix compétitifs
Accueil téléphonique moyen
Bref un site à recommander.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 18/07/2016
produit correspondant à la commande ras
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 20/07/2016
Site très clair et lisible, c'est un vrai plus. Les tarifs sont excellents, les délais d’expédition sont respectés. Seul l'emballage était un peu juste (au niveau rembourrage) ce qui se voit sur la caisse du produit qui heureusement est plutôt solide (seulement quelques rayures) d’où l'étoile en moins.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 29/06/2016
Bien
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