Guedo Outillage se distingue par une livraison rapide et une expédition efficace, avec des produits livrés dans les délais et bien emballés, ce qui revient à une expérience fluide et fiable pour les commandes professionnelles et domestiques. Les clients mentionnent des tarifs très compétitifs et des prix imbattables, souvent accompagnés de promotions avantageuses et de produits conformes à la commande. Le service client est perçu comme réactif et disponible, avec un soutien attentif et un suivi clair, renforçant la confiance et la satisfaction générale. Le catalogue présente un large choix d’outillage, des solutions adaptées comme des compresseurs silencieux et des outils Milwaukee ou Bosch, et les informations sur la disponibilité des pièces et la facilité d’utilisation du site sont appréciées.
Délais de l'article annoncé sous 15 jours et maintenant plus de 3 semaines, expédié mais pas encore reçu.Dommage également de ne pas être informé de son envoi et pas de n de suivi non plus,à améliorer à ce niveau mais site sérieux j'avais déjà commandé.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 18/10/2016
avis
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 13/11/2016
serieux
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 24/10/2016
fiable mais un peu lent. Lui donner sa chance
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 12/11/2016
très bien
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 25/10/2016
Délais de livraison non respecté ( 23 jours ) commande expédié aujourd'hui le 23 eme jours donc encore 2 à 3 jours avant livraison au total 26 jours d'attente avant d'être livré, le délais était de 15 jours maxi, de plus aucune communication même apres un message de ma part pour avoir des nouvelle de ma commande !!!
Réponse de Guedo Outillage
Bonjour,
Nous avons pris du retard en réception des commandes fournisseurs, cela explique le retard de livraison de votre commande. Nous nous en excusons et faisons notre possible pour améliorer cela.
Bien cordialement,
Julien - Guedo outillage
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 07/11/2016
un site pas mal mais la gestion des comptes clients pas simple peut faire mieux, pour la sélection des produits il serait mieux d'avoir des critères de sélections plus raffiné . en revanche au niveau de la livraison, le livreur n'a pas l'adresse complète et il ne peut pas livrer comme il faut.
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 27/10/2016
commande toujours pas reçue au bout de 4 semaines et aucune information disponible, juste un "commande prise en compte" sur le site"!
Le prix est alléchant, j'espère recevoir le produit un jour mais aucun respect du client! C'est pire qu'une administration !
Cela dit le design du site est plutôt bien, avec un bon choix de produit bien présentés et la démarche de commande bien faite.
Réponse de Guedo Outillage
Bonjour,
Nous nous excusons pour ce retard de livraison sur votre commande. Nous étions en rupture sur ce produit et nous avons mis plus de temps que prévu a réapprovisionner le stock. Votre colis a été préparé ce matin et part en Chronopost dans l'après midi, vous serez donc livré lundi.
Encore une fois excusez nous pour ce retard.
Bien cordialement,
Julien - Guedo outillage
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 28/09/2016
6/10 : délai trop long, sans aucun information de la part de GUEDO OUTILLAGE
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 16/10/2016
Bon contact
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/11/2016
conforme ala demande
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 27/10/2016
100 feuilles de papier abrasif de très mauvaise qualité (pas du tout flexible, le papier se rompt à la moindre utilisation). Argent et temps gaspillés pour moi.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/11/2016
Livraison rapide, bien
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/11/2016
Une entreprise très compétente sérieuse et réactive sur tous les plans 5/5
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/11/2016
Rapide et efficace
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 16/10/2016
au début produit non disponible chez fournisseur non signalé sur le site
ne recevant rien, l’hôtesse contactée avec facilite a été très disponible très courtoise et remarquablement efficace j'aurai le cadeau pour mon fils dans le délais
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/10/2016
excellent site
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 12/09/2016
Commande bien traitée, mais réception du colis difficile
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/10/2016
Offre vraiment diversifiée !
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 16/10/2016
Rapide et convivial
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 27/09/2016
Bonne réactivité de l'équipe
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 26/10/2016
La promotion était intéressante d'autant plus que la pub indiquait que la livraison était gratuite en France métropolitaine. Or au moment de régler la commande des frais de ports se sont ajoutés. Dommage
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 09/10/2016
Lenteurs dans la commande sans notification pour peu d articles
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 20/10/2016
Site sérieux, matériel bien emballé, reception en moins de 24 h avec Chronopost
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 17/10/2016
Livraison dans les temps. Parfait.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 18/10/2016
Livraison conforme et rapide
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 07/10/2016
Bien pour le site marchand et pour la rapidité d'expédition de la commande mais catastrophique pour le livreur GLS. Livraison au numéro 49 de ma rue au lieu du 69 (doit à 400 mètres!) alors qu'il n'y avait pas d'ambiguité sur l'adresse. Prestataire GLS à éviter.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/10/2016
Bien
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 20/09/2016
Sérieux, livraison rapide si article en stock, sinon délai 15j-3 semaines.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/10/2016
Très bon cite
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 27/08/2016
Bonne qualité des produits malgré le retard de livraison des produits.
Si le produit n'est pas disponible merci de l'indiquer pour ne pas faire perdre le temps des clients a attendre leurs commandes.
Et quand on paye la livraison Chronopost contre signature, pourquoi sommes nous livré par colissimo sans signature??
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/10/2016
bien rapide ras
merci
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 16/09/2016
Aucun problème avec ce site qui est très bien construit.
Seul le délai Du transporteur Geodis est trop long.
J'ai commandé mon produit le samedi pour réception chez transporteur le jeudi suivant (jusque là le délai est correct) mais Le transporteur peux me livrer au mieux que le mercredi suivant (donc délai 1 semaine 1/2).
Résultat: pas de livraison au domicile je suis allé le récupérer moi-même, aller retour 1h1/2).
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 30/09/2016
Bien
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 30/08/2016
Pas d'information au client quand l'article n'est pas disponible.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 29/09/2016
très facile d'accès et sérieux
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 24/08/2016
Commande expédié sous 15 jours qui est arrivé au bout d'un mois et donc avec une autre réexpédition en outre-mer, avec des frais supplémentaires. L'engagement des délais n'a pas été respecté.
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 20/09/2016
Livraison mauvaise!!!!!¡
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 11/09/2016
Achat sans soucis et en toute confiance
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/09/2016
commande conforme , délai de livraison beaucoup trop long sur un produit en stock
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