Avis clients de Guedo Outillage

Attestation de confiance
9,2 /10
Note globale : 9,2 sur 10
Basée sur 17 928 avis publiés

Résumé des avis

Guedo Outillage se distingue par une livraison rapide et fiable, avec des expéditions effectuées rapidement et des colis souvent conformes à la commande, parfois livrés en moins d’une semaine et avec un grand choix de produits disponibles. Le service client est perçu comme sérieux et professionnel, offrant des renseignements clairs et une communication efficace avant et après achat, ce qui facilite les commandes et assure un suivi impeccable. Le rapport qualité-prix est largement apprécié, avec des prix compétitifs et une large sélection de matériel de qualité professionnelle, des échanges téléphoniques possibles et une expérience d’achat fluide et satisfaisante.

Avis 2, 3 et 4 étoiles

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A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 11/10/2017
R.A.S
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 22/09/2017
délai de livraison de 3 semaines beaucoup beaucoup trop long! icompréhensible! faut pas être pressé pendant ce temps là le chantier attend. la prochaine fois je réfléchirai avant de vous commander.
Réponse de Guedo Outillage
Bonjour,
Comme indique au moment de votre commande, le produit n'était pas en stock.
Nous l'avons donc commandé à notre fournisseur pour pouvoir vous livrer, ce qui explique ce délai long.
Nous nous excusons de vous avoir fait attendre. Nous faisons notre possible pour améliorer nos délais de réapprovisionnement.
Bien cordialement,
Julien - Guedo Outillage
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/10/2017
problème de lourdeur pour l'extension de garantie . Vous pourriez prévoir un système d'enregistrement automatique après réception du colis
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 22/09/2017
Article commandé le vendredi avant 13h, reçu le jeudi d'après
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/09/2017
Tout pour l'outillage pro
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 20/09/2017
bien si les délais de livraisons sont précisés
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 13/09/2017
Satisfait de ma commande et tu contact telephonique par contre tres déçu des 2 mails envoyé par la suite,aucune reponse à ma question,resultat je suis allez acheter ailleurs ce que je désirais en plus
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 18/09/2017
commande rapide et efficace côté utilisation je ne peux pas me prononcer car c'est un cadeau et je n'ai pas encore l'avis de l'utilisateur.
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 04/09/2017
il ne manque pas grand chose pour avoir cinq étoiles ... Les produits sont très bien ... la réactivité est top et la livraison rapide mais un manque de soin au niveau de l'emballage le couteau BETA est arrivé rayé et le coffret Milwaukee nu sans la mousse a l’intérieur et bien sur rayé car mal protégé! donc un effort sur la protection des articles envoyés !!
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 15/08/2017
Ca a pris un peu plus de temps que prévu au moment de l'achat, mais le service reste très pro quand même.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 18/08/2017
Assez correct
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 25/08/2017
Délais un peu long car a ma commande c'etait marqué 48h et en fait le produit n'était pas en stock
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 30/08/2017
Service très pro , le site est très bien fait . les informations concernant le suivi de la commande sont très explicites.
Juste un petit bémol, sur le site on annonce une livraison en 48h et j'ai été livré en 1 semaine.
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 17/07/2017
suivie et informer le client lors que le produit a du retard stock ext.....un geste fait de la part du vendeur un cadeaux pour le retard je pouvais mettre 5 étoile
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/09/2017
Prise en compte de la commande très rapide. Carton d'emballage légèrement abimé mais ce n'est pas vraiment une surprise puisque le transporteur choisi n'est pas réputé pour son professionnalisme.
Cependant le produit n'a pas été endommagé.
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 07/08/2017
Entre moyen et bien. Commande passée début août, pas forcement le meilleur moment. Livraison tardive. Pas de réponse au sollicitations via la messagerie du site mais au final accueil téléphonique agréable et efforts pour accélérer la livraison. Donc pas d'avis franc , et je n'hésiterai pas a passer une autre commande à ce site/magasin.
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 06/08/2017
Delai intersideral...
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 26/07/2017
Délais de livraisons beaucoup trop longs pour des gens qui ont besoin des outils pour travailler (+ d'un mois!!!)
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 31/07/2017
bien et rapide.
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 11/08/2017
sa va bien organiséeeeeeeeeeeeeeee
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 29/08/2017
RAS! Réactif!! livraison rapide!
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 25/08/2017
Inversion de produit dans mon colis mais après contact avec des personnes de Guedo le nécessaire a été rapidement fait, j'ai reçu ma perceuse le lendemain.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 21/08/2017
Très bon site que j'ai donc recommandé aux amis et à l'entourage "bricoleur"
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 25/07/2017
Délais de livraison à vérifier avant toute commande!
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/08/2017
Recu dans les temps
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/07/2017
Efficace et pas cher !
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 17/08/2017
Toujours pas livré mais déjà encaissé.
Pourtant livraison prévue en 24h.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 31/07/2017
facture manquante
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 10/07/2017
!!!!!!!!!!
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 30/07/2017
Prix intéressant.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/07/2017
bonnes offres
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 01/08/2017
C'est ma première commande j'attend d'abord la réception et ensuite je donnerai mon avis
Cordialement
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 23/07/2017
Bon rapport qualité_pris
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/07/2017
Le coffret correspond bien à la description du site.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 24/07/2017
RAS !
Livré dans les temps et sans soucis !
Pas encore testé le perfo sinon nickel !!
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 15/07/2017
Je ne connaissais pas, et bons site, malgré un manque de communication quand à la disponibilité du produit commandé.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 17/06/2017
Très satisfait, meuleuse conforme à ce que j'en attendais.
Seul bémol qui empêche la note maximale : un délai pour la livraison d'un disque diamanté un peu plus long que la durée initialement indiquée, mais rien d'abusif non plus. La hot line a toujours su répondre aimablement et avec précision.
Je repasserais par Guedo pour mes futurs achats sans soucis.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 16/07/2017
Très bon site, mais petit soucis sur la retranscription des adresses de livraison ayant entrainé l'incapacité du livreur à venir à mon adresse. Bien rattrapé par la suite.
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 15/06/2017
erreur de douille dans ma livraison, plus foret disponible sur le cite mais pas en stock
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 15/07/2017
Site clair, livraison dans les délais, document pour extension de garantie avec le colis