Guedo Outillage se distingue par une livraison rapide et une expédition efficace, avec des produits livrés dans les délais et bien emballés, ce qui revient à une expérience fluide et fiable pour les commandes professionnelles et domestiques. Les clients mentionnent des tarifs très compétitifs et des prix imbattables, souvent accompagnés de promotions avantageuses et de produits conformes à la commande. Le service client est perçu comme réactif et disponible, avec un soutien attentif et un suivi clair, renforçant la confiance et la satisfaction générale. Le catalogue présente un large choix d’outillage, des solutions adaptées comme des compresseurs silencieux et des outils Milwaukee ou Bosch, et les informations sur la disponibilité des pièces et la facilité d’utilisation du site sont appréciées.
Lors de la commande j'avais quelque doute sur le respect du délai de livraison. J'ai passé commande le vendredi 24 novembre au soir et j'ai été livré le mercredi 29 dans la matinée. Je suis satisfait du produit et du délai de livraison.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 17/11/2017
Bon site, fiable et sérieux. Livraison par GLS pas sérieuse dans ma région, pourquoi pas d'autre modes disponibles ?
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 01/10/2017
2 mois d’attente pour un produit grand public, mais un paiement immédiat ! Aucune information de délai d’expédition si on ne se manifeste pas....
Réponse de Guedo Outillage
Bonjour,
Nous nous excusons pour ce délai de livraison plus long que les 15 jours annoncés. Le fournisseur était en rupture et nous n'avons pas eu l'information rapidement.
Bien cordialement,
Julien - Guedo Outillage
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 16/11/2017
pas d'éléments particuliers, je recommande la société par le sérieux.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/11/2017
bien
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 17/11/2017
bon cite
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 15/11/2017
le site et bien fait avec les données technique des machines
service et livraison parfait
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 29/10/2017
Erreur sur le site, commande faite un dimanche ... stock pas actualisé ... commande expédiée 15jours apres au lieux de 24h
Réponse de Guedo Outillage
Bonjour,
Il y a eu une commande sur ce produit peut avant vous, ce qui a fait que le stock n'était pas encore actualisé au moment de votre commande.
Nous nous excusons pour ce délai de livraison plus long que prévu.
Bien cordialement,
Julien - Guedo Outillage
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/11/2017
site complet
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 14/10/2017
bsr,
Difficilement joignable...Aucun respect sur le délais de livraison...
un bon point pour les personnes de l’accueil.0.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/11/2017
Tres bien RAS
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 28/09/2017
une étoile en moins chaque semaine de retard de livraison :3
une étoile en moins : j ai du les relancer au bout de 3 semaines d'attente
une étoile en plus : le livreur a eu l intelligence de laisser le colis a une voisine
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/11/2017
sérieux et rapide
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/11/2017
A visité pour le matériel pro
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 05/10/2017
Gros problèmes de disponibilité sans information du client
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 01/11/2017
Rapid et bon livraison.
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 30/10/2017
commandé le lundi à 10h avec une livraison chronoposte payante pour recevoir en 24h.... c'est arrivé le jeudi.... y'a un hic !
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 17/10/2017
Bien mais le détail exact du contenu des produits n'est pas clair.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 26/10/2017
Produit conforme à la description, livraison rapide.
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 24/10/2017
Délai non respecté . Comme livrée après le besoin pour travaux . Suite à mon appel à GUEDO il devait me rappeler pour me tenir au courant .Aucun rappel . Commande du 24/10 livrée le 30/10 malgré un CHRONOPOST
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 06/10/2017
visseuse a peine livrée elle apparaît remisée sur le même site ...
ai l'impression de m 'être fait rouler !
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 07/10/2017
La commande avait un peu de retard, ce qui certes peut se comprendre. Par contre le système de suivi n'est pas optimal, loin de la. Quant au livreur, gds, celui ci a livré le produit sur une entreprise proche de la mienne. Heureusement qu'une personne de la dite entreprise à pris soin de me contacter pour que je puisse récupérer ma marchandise. Aucun bon de livraison n'a été signé ni aucune identité vérifiée. Si la commande avait été onéreuse et le confrère malhonnête cela aurait été préjudiciable pour tout le monde. D'autre part, j'ai posé une question au SAV pour avoir l'état d'avancement de ma commande, j'ai constaté plusieurs fautes d'orthographe ds mon mail de réponse, ce n'est pas très pro même si j'attache davantage d'importance au contenu qu'à la forme. Mon expérience client n'a pas été au top.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 15/10/2017
service rapide et au meilleur tarif
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 21/10/2017
Très bon site de matériel professionnel, respect les délais engagés entreprises sérieuses
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 08/10/2017
Article ne correspond pas a ma commande.Il faudrait penser à retirer du site internet les articles n'étant plus disponible a la vente.On ma mis un article en remplacement de celui commandé. Le service commercial malgré tout a été réactif et compréhensif.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 20/10/2017
Bien avec une grande variété de produits.
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 06/10/2017
Délai de livraison trop élévé
Réponse de Guedo Outillage
Bonjour,
Votre commande a été passée le 06 octobre et livrée le 20 octobre, soit 14 jours.
Le délai annoncé sur le produit était de 15 jours, le temps pour nous de commander le produit au fournisseur, le réceptionner et vous le livrer.
Bien cordialement,
Julien - Guedo Outillage
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/10/2017
Bien construit et surtout assure la livraison en Guadeloupe. Produit un peu cher mais de marque
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 21/09/2017
efficace et pro
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 31/08/2017
Tarif compétitif, service client au top. Je recommande.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/10/2017
le site est très bien, mais livraison: gratuit mais emballage abîmée peut-être du au fait que le colis à fait 2 jours d'aller/retour vers la centrale du transporteur sans être présenté.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/10/2017
Malgré un problème de délais, GUEDO m'a proposé une solution de remplacement.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 11/10/2017
R.A.S
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 22/09/2017
délai de livraison de 3 semaines beaucoup beaucoup trop long! icompréhensible! faut pas être pressé pendant ce temps là le chantier attend. la prochaine fois je réfléchirai avant de vous commander.
Réponse de Guedo Outillage
Bonjour,
Comme indique au moment de votre commande, le produit n'était pas en stock.
Nous l'avons donc commandé à notre fournisseur pour pouvoir vous livrer, ce qui explique ce délai long.
Nous nous excusons de vous avoir fait attendre. Nous faisons notre possible pour améliorer nos délais de réapprovisionnement.
Bien cordialement,
Julien - Guedo Outillage
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/10/2017
problème de lourdeur pour l'extension de garantie . Vous pourriez prévoir un système d'enregistrement automatique après réception du colis
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 22/09/2017
Article commandé le vendredi avant 13h, reçu le jeudi d'après
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/09/2017
Tout pour l'outillage pro
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 20/09/2017
bien si les délais de livraisons sont précisés
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 13/09/2017
Satisfait de ma commande et tu contact telephonique par contre tres déçu des 2 mails envoyé par la suite,aucune reponse à ma question,resultat je suis allez acheter ailleurs ce que je désirais en plus
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 18/09/2017
commande rapide et efficace côté utilisation je ne peux pas me prononcer car c'est un cadeau et je n'ai pas encore l'avis de l'utilisateur.
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