Guedo Outillage se distingue par une livraison rapide et une expédition efficace, avec des produits livrés dans les délais et bien emballés, ce qui revient à une expérience fluide et fiable pour les commandes professionnelles et domestiques. Les clients mentionnent des tarifs très compétitifs et des prix imbattables, souvent accompagnés de promotions avantageuses et de produits conformes à la commande. Le service client est perçu comme réactif et disponible, avec un soutien attentif et un suivi clair, renforçant la confiance et la satisfaction générale. Le catalogue présente un large choix d’outillage, des solutions adaptées comme des compresseurs silencieux et des outils Milwaukee ou Bosch, et les informations sur la disponibilité des pièces et la facilité d’utilisation du site sont appréciées.
J'ai déjà realisé plusieurs achats sur ce site. Je le trouve clair et complet. Les livraisons sont dans les temps et mes quelques appels au service après ventes ont été fructueux. C'est un site que je conseilerais.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/01/2018
Rapide et sans problème, comme toujours. Merci!
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 30/11/2017
la livraison a été un peu long pour moi
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/01/2018
Bien dans l'ensemble ! jusqu'à présent , aucun souci particulier pour quelques commandes passées . contrairement à ce que j'ai pu récemment lire comme commentaires , j'y achète sans crainte si leur prix me va .. Quand c'est nettement moins cher ailleurs , j'achète ailleurs , parfois à mes risques et périls
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 20/11/2017
articles expédiés au fur et à mesure de la disponibilité ; un peu long mais bien suivi.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/12/2017
site sérieux, cependant,j'avais mis un commentaire demandant de retarder le départ de ma commande de 3 jours, cela n'a pas été pris en compte.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/12/2017
Reception ultra rapide de ma commande, celle ci est conforme au descriptif, contact telephonique pro et sympa, à recommander. Tres satisfait!
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 14/12/2017
site sérieux mais difficile à évaluer dans la mesure ou je n'ai jamais rencontré de problème
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 30/12/2017
Article commandé le jeudi avec livraison annoncée le samedi. Hors, pas de livraison le samedi par le transporteur! J'attends pour rien depuis 3h chez moi cet outil dont j'avais besoin ce we. Avant de faire le choix du net plutôt que du magasin de bricolage pour gagner 20 balles, réfléchissez-y!
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 12/12/2017
Le matériel acheté est top, je ne regrette pas mon choix. En revanche, la livraison en 24h (1 jour ouvré), n'a pas été respecté. Le colis n'est pas arrivé dans les temps. Si j'avais choisi l'option envoi standard je n'aurai pas payé les frais d'envoi. J'ai envoyé une notification pour être rappelé mais je n'ai pas été re contacté. Ne proposez pas des services payants que vous n'êtes pas capable d'assumer.
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 29/12/2017
Mon colis a juste était poser dans un carton 3x trop grand sans rien pour caller les outils, rien à était cassé par chance, et chronoposte n'a pas respecter ces délais
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/11/2017
Bien seul bémol la commande est arrivée dans les temps,18 jours mais le paiement à été prélevé immédiatement
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 21/12/2017
Colis pas très bien emballer par rapport à certains concurrents.
Et les livreur chrono mauvais.
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 26/11/2017
bon site déjà testé et conseillé pour expédition en guadeloupe mais délais de 1 mois pour ma dernière commande
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 22/12/2017
rapide
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 25/12/2017
société de confiance
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 24/12/2017
excellent site en tout point
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 01/12/2017
très bien
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 17/12/2017
Reconnaissance du mot de passe imposé : difficile
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 13/12/2017
Réactif professionnel, dommage manque de belles offres vraiment attractives sinon bon site
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 13/12/2017
réaction rapide de votre part , je parlerais de votre site à des amis
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/12/2017
pratique et efficace
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 12/12/2017
No commente
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/11/2017
Contrairement à l'habitude un délais de livraison plus long que d'habitude (un mois au total). Après avoir passé un coup j'ai eu l’info que Beta avait des soucis de livraison. Un petit mai pour prévenir des difficultés aurait été le bienvenu. Si mes commandes précédentes (et un retour SAV) ne s'étaient pas très bien passés je me serais inquiété.
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 24/11/2017
mauvais délai de livraison trop long et service clients pas efficace
Réponse de Guedo Outillage
Bonjour,
Le produit n'étant pas en stock, le délai annoncé était de 5 à 15 jours.
Nous avons quelques jours de retard sur ce délai et nous nous en excusons.
Bien cordialement,
Julien - Guedo Outillage
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 15/11/2017
Dommage coffret l boxx reçu rayé et cassé
L boxx déjà ouverte à la réception
Réponse de Guedo Outillage
Bonjour,
Je suis navré que le colis ai été endommagé durant le transport. C'est pour cela que nous recommandons de toujours vérifier le colis avec le transporteur avant d'accepter celui-ci.
Je vous invite à vous rapprocher du SAV avec des photos du L-boxx endommagé, une solution va vous être proposée.
Bien cordialement,
Julien - Guedo Outillage
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 15/11/2017
Très content du service, de la diversité des produits, des tarifs et des offres promotionnelles.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 15/11/2017
Le colis est arrivé abimé, mais les outils semblent être en état.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/12/2017
rien à signaler
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/12/2017
Site trés clair, délai de livraison satisfaisant.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 01/12/2017
Sans problème. Seul petit bémol la livraison a été effectuée sans nous prévenir du jour de passage.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 01/12/2017
Site très sérieux ,commande enregistrée le quatre décembre, livrée le lendemain à
onze heure , colis bien emballé ,aucun remarque à constater .
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 24/11/2017
Votre site est sympa, avec des prix compétitifs.
En revanche, vous travaillez avec GLS pour le transport des colis. Là c'est la Cata. Un livreur qui vous dit être passé chez vous, alors que toute la semaine, il y a quelqu'un au domicile. Cette personne ne laisse aucun avis, ni aucun SMS. Du coup, il a fallu que j'aille au dépôt récupérer mon bien. Et là Surprise, le colis avait été ouvert (emballage déchiré, seule l'attache plastique avait résisté). Du coup le matériel y était à l'intérieur, en parfait état semble-t-il;
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 23/11/2017
Trés bien
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/12/2017
Très bonne présentation, je ne connaissais pas le site. Je l'ai découvert via un autre site marchand. Commande livrée très rapidement. Je vous remercie.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/11/2017
mal informé sur le produit ( qui est de qualité ) .
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 12/10/2017
délais de livraison trop long
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/11/2017
livraison rapide et infos suivie de commande ok
Emballage un peu juste, ayant souffert pendant transport mais le produit semble intact !
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 13/11/2017
très bien
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/11/2017
trés bien
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