Guedo Outillage se distingue par une livraison rapide et fiable, avec des expéditions effectuées rapidement et des colis souvent conformes à la commande, parfois livrés en moins d’une semaine et avec un grand choix de produits disponibles. Le service client est perçu comme sérieux et professionnel, offrant des renseignements clairs et une communication efficace avant et après achat, ce qui facilite les commandes et assure un suivi impeccable. Le rapport qualité-prix est largement apprécié, avec des prix compétitifs et une large sélection de matériel de qualité professionnelle, des échanges téléphoniques possibles et une expérience d’achat fluide et satisfaisante.
Ce sont des gens très sérieux que j’apprécie beaucoup en ayant eu affaire à eux pour avoir acheté une tourillonneuse et d'autre article. le seul reproche que je peux leur faire c'est les délais de livraison où ils sont souvent un peu "short". Mais néanmoins je continuerai à commander chez eux car à défaut de me répéter, ils sont très pro et vous pouvez commander les yeux fermés, Vous ne serez pas déçu.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/04/2018
Équipe sérieuse
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 20/04/2018
bien et rapide
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 20/04/2018
2 commandes passées chez ce fournisseur et 2 problèmes
Le premier, mineur, avec la 1ère commande, envoi d'une boite de forêts SDS avec charnière du couvercle brisée, pas de débris dans l'emballage, donc on peut imaginer que la boîte à été expédiée en l'état.
Le second, majeur, sur la seconde commande laisse à penser qu'il n'y a pas de contrôle avant expédition chez GUEDO. Le coffret pack HITACHI de 2 visseuses (qui n'était pas sous emballage scellé) a été livré avec 1 seule visseuse à l'intérieur!
Je reconnais toutefois que la réactivité pour llvrer la référence manquante a été bonne... un petit mot d'excuse aurait été bienvenu
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 23/04/2018
commande très facile a passer
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/03/2018
un peut long mais bien
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 19/04/2018
Bon site,bonne mise en page et agréable a consulter.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/04/2018
Bien mais description du produit un peu sommaire
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/04/2018
colis arrivé en bon état et conforme à la commande.Un bémol ,les 15 joursd'attente dûs apparement au fournisseur Léman.
A part ça le site est bien,je le consulte au moins toutes les semaines.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 12/04/2018
Le transport est plus lent que ce que le site laisse pré sentir..
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 12/04/2018
R.A.S
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/04/2018
Emballage abimé en dessous de la protection mise en place par le magasin. Mais aucun dommage à priori. Bon contact oral avec le magasin.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 14/04/2018
ras comme d habitude
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/04/2018
on va voir avec le temps mais pour l'instant rien a redire
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/04/2018
Envoi très rapide dans un emballage adapté. Les produits sont de qualité.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/04/2018
Mon outillage est arrivé dans les temps, très bien emballé, à prix tout à fait correct pour du matériel de bonne qualité.
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 05/04/2018
Bonjour après vous info le colis devez être livré mais le service gsl valence 26000 il sont aucune info sur mon colis et votre service n'est répondre pas à me message merci
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 20/03/2018
Vôtre site est clair et facile pour passer les commandes .
Même pour une personne de 72 ans
A recommander
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 21/03/2018
rapide et sérieux enfin des pro
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 23/03/2018
Bon site
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 31/03/2018
Mauvais suivi de livraison. Commande faite il y à 6 jours, et toujours pas de coli .. en plus avec un envoi à 3euros par colissimo. Livraison normalement effectuée en 24 à 48h.. Et aucun suivi correct .
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 12/03/2018
J'ai mis moyen car des concurrents n'encaisse le cheque qu'a réception de la cde.
En attendant le colis, on se sent "impuissant" en cas de problème.
En dehors de cela, c'est bien, Produit Ok et Prix correct.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 19/03/2018
livraison rapide. équipe sérieuse.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 30/03/2018
ATTENTION à la sélection du PRO qui est parfois trompeuse sur le produit qui n'est pas forcément le meilleur rapport / prix
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/04/2018
excellente prestation
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 03/04/2018
Produits en stock, livraison en moins de 48 heures...Parfait!
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 26/03/2018
tres bien concue
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 30/03/2018
Recherche peu ergonomique
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 24/02/2018
Changement de commande suite à confusion dans le produit.
Dommage que la communication a un peu de mal à fonctionner car le produit devait être en rupture et pas d'indication à quel moment j'allais les recevoir.
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 19/03/2018
Cela fait ma deuxième commande avec vous mais les deux fois les délai n'ont pas été respectés par rapport à ceux annoncés sur le site. J'ai été livré suite à mes relances téléphoniques.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 25/03/2018
bien pour l'instant je suis sur ma deuxième commande rie a signalé.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 23/02/2018
Les mailleurs tarif sur certains produits.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/03/2018
bien
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 15/03/2018
COMMANDER LE 15/03/18 DELAI INDIQUE 48 H LE 22/03/18 TOUJOURS PAS RECU
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 19/02/2018
Commande reçu en 2 envois distincts. 2ème commande reçu sans les articles. Après courrier mail , un 3ème colis vient d'être envoyé, pas encore reçu mais d'après le bordereau d'envoi il y aurait qu'un seul article. Cela fait 1 mois que la commande a été faite. Travaux ralentis pour cause des 2 derniers articles non reçus.
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 02/03/2018
commande réceptionnée avec le carton complètement ouvert et produit éraflé!
Réponse de Guedo Outillage
Bonjour,
Nous conseillons de vérifier le contenu du colis avant de l'accepter si vous voyez que le carton est abîme. Cela permet d'éviter les mauvaises surprises.
Cordialement,
Julien - Guedo Outillage
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 24/02/2018
Il s'agit de ma 1ère commande , livrée 1 mois après. C'est beaucoup trop long.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 19/03/2018
Pas d'avis
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 18/03/2018
Nous sommes le 18/03/2018, commande passée le 02/03/18 , article non livré,pas de nouvelles, 2 mails sans réponses. Paiement Paypal, je demande un remboursement, A oublier. Fred Mai Guitares, luthier Nice
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 18/03/2018
possibilite d'acheter de l'outillage a des prix plus que convenables
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