Guedo Outillage se distingue par une livraison rapide et fiable, avec des expéditions effectuées rapidement et des colis souvent conformes à la commande, parfois livrés en moins d’une semaine et avec un grand choix de produits disponibles. Le service client est perçu comme sérieux et professionnel, offrant des renseignements clairs et une communication efficace avant et après achat, ce qui facilite les commandes et assure un suivi impeccable. Le rapport qualité-prix est largement apprécié, avec des prix compétitifs et une large sélection de matériel de qualité professionnelle, des échanges téléphoniques possibles et une expérience d’achat fluide et satisfaisante.
Bonjour
Je met quand même deux étoile
Car je n ai jamais eu de problème avec ce site dans mes commande précédente
Mais la pour une commande passe le 15mai nous somme le 2 juillet toujours rien reçus (50 jours ) c est très très long
Après 4 appel cela devrais arriver cette semaine
Réponse de Guedo Outillage
Bonjour,
Notre fournisseur a rencontré des problème de réapprovisionnement sur la référence de votre produit.
Veuillez nous en excuser.
Votre commande est partie fin de semaine de nos locaux.
En vous souhaitant bonne réception de voter commande.
Cdlt
L'Equipe GUEDO OUTILLAGE
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/05/2018
Site que nous pouvons recommander autour de nous.
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 05/06/2018
le site est très bien, les produits également, mais les délais et explications avancées sont pour le moins fantaisistes
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 16/06/2018
Premiere commande impeccable, et vérifiée par un opérateur de façon manuscrite sur le BL.
Cependant livraison GLS ultra lente (8 jours), avec un colis marqué comme livré alors que j'étais absent. Il n'est pas normal de laisser un colis au pied de la porte en l'absence du destinataire. Songez à changer de transporteur...
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 25/06/2018
Petit retard dans la programmation de la livraison mais tres vite compensée après appel au service client. Bonne presentation du colis, materiel de qualité. Satisfaisant.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 23/06/2018
A peine 24 heures entre la commande et la livraison. Bravo !
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 19/06/2018
Livraison rapide et produit reçu conforme à la demande. Packaging un peu limite, boite de transport ouverte sur une arrête mais mon produit est intact. Je recommande fortement, le service est très correct pour un prix très concurrentiel
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/06/2018
bien
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 05/06/2018
Aucune information n'est donné sur le suivi de ma commande. Il a fallu que j'écrive pour savoir où en était celle-ci.
Lorsqu'un produit n'est pas en stock, merci de communiquer sur les dates d'approvisionnement et de livraison.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 20/06/2018
bien
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 19/06/2018
très simple et bien expliqué
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 14/06/2018
tres satisfait livraison rapide
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 04/06/2018
Bon site je le recommande
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 14/04/2018
1 mois pour recevoir ma commande !!!!!
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 12/06/2018
Le choix du mode de livraison qui vous oblige à choisir le transporteur GLS qui ne trouve jamais l'adresse, met un avis de passage alors que vous êtes présent, qui balance le colis dans la cours du voisin.....
Tout ceci gâche l'expérience et n'invite pas à recommander sur le site si obligé de passer par le même mode de livraison
Réponse de Guedo Outillage
Bonjour
Nous comprenant votre mésaventure avec le transporteur GLS.
Vous n’êtes pas obligé de passer par le transporteur GLS, vous avez la possibilité de passer par Chronopost ou colissimo.
Cdlt
L'Equipe GUEDO OUTILLAGE
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 11/06/2018
Site sérieux proposant du matériel principalement professionnel à bon prix : parfait, à recommander
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/06/2018
Bonjour, je trouve qu'il est très bien de faire profiter les Domiens de vos produits, malgré le non vouloir du gouvernement qui nous considère pas comme Français.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/06/2018
Rapide dans le traitement de ma commande
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 21/05/2018
Bien
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 03/06/2018
Très bien mis à part que le port n est plus gratuit à partir de 50euro comme précédemment ( la Corse ne fait peut-être plus parti de la France ???)
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 30/05/2018
Livraison dans les délais
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/06/2018
Les offres sont claires et pertinentes avec des prix attractifs.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 15/05/2018
seul bémol annoncer en livraison en 48h livré en 6 jours
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 31/05/2018
BONNE TRANSACTION
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 08/05/2018
normal
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 26/05/2018
J'aurais aimé que le chargeur et la batterie fasse partie du coffret de la scie circulaire. Cela aurait été plus logique et n'aurait pas créé un contretemps.
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 12/05/2018
deux commandes effectuées sur ce site, une fin mars, reçue fin mai parce que j'ai harcelé le service client qui ne retrouvait pas mon paiement paypal...
seconde commande plus rapide, sans avoir besoin de contacter le vendeur, mais le colisage mauvais, heureusement qu'il s'agissait d'un appareil peu fragile!
pas de stock, donc les délais n'ont pas été respectés pour mes deux commandes
a vous de juger....
Réponse de Guedo Outillage
Bonjour
Pour votre premier envoi l'autorisation Paypal peux rencontrer un temps d'actualisation plus ou moins long suivant le dialogue entre les banque.
Pour votre second envoie, tous colis en mauvaise état est en droit de bénéficier d'un retour défectueux ou non conforme.
En espérant que votre choix soit conforme a votre attente.
Cordialement
L'Equipe GUEDO OUTILLAGE
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/05/2018
Efficace, bon prix. Service client top !
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 22/04/2018
SAV peux sérieux
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 11/05/2018
Tres pertinent dans ses propositions d'outils et de prix.Tres efficace et clair dans la mise en oeuvre de la commande.
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 13/05/2018
Objet conforme Emballage détruit écrasé et livraison tardive RDV annulé deux fois
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 11/04/2018
Entre la commande et l'expédition le temps est trop long. Autrement tout arrive bien en Guyane
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 12/04/2018
Suite à un dysfonctionnement au niveau de la validité d'un bon de réduction sur le site, le produit commandé (batterie Milwaukee) n'a pas été réceptionné (valeur 100 €). Aucun geste commercial n'a été proposé après appel téléphonique pour compenser cette erreur. Ceci est très regrettable.
Réponse de Guedo Outillage
Bonjour
Suite à votre commande vous avez ajouté un code promotionnel pour une batterie Milwaukee.
Cependant pour pouvoir profiter du code promotionnel il faut comme stipuler dans la description du code acheter pour 300€ d'achat ttc d'outillage Milwaukee pour pouvoir recevoir une batterie 18V 5Ah offerte .
Cdlt
L'Equipe GUEDO OUTILLAGE
Dans le cas échéant vous comprendrez bien que nous ne pouvons vous faire parvenir cette batterie.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 29/04/2018
Bon site.prix attractifs livraison dans les temps et très rapide
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 23/04/2018
Pas suffisament informer sur la livraison obligée de téléphoner pour avoir l info.
Vu moins cher dans autre magasin.
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 08/05/2018
Je n'ai rien reçu pour le moment, c'est peut être un peut tôt,la commande est du 25 avril et le mois de mai il y a des jours fériés
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/05/2018
tres bon produit meuleuse makita de tres bonne qualité et puissante a faible cout
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 30/04/2018
Bon mais expédition lente
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 03/05/2018
commande faite le 23/04/2018 et toujours pas de nouvel , livraison en 5/15 jours trop long .
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/04/2018
Matériel Très bien, mais livraison trop lente. De plus sur le site "matériel en stock" mais en fait une pièce en stock. Il serait bien d'indiquer le nombre de pièces en stock. D'autres vendeurs le font.
Nous utilisons des cookies à des fins de mesure d'audience et d'amélioration de l'expérience utilisateur.
Français 