Avis clients de Guedo Outillage

Date non précise

très bon site et apparemment français.

Délais non respectés
pas d'infos sur le retard

Établissements Sérieux délais de livraison respecte

durée de livraison trop longue

Délai annonce non respecté

durée de livraison, long

Livraison J+1, produit conforme.
En revanche, tarifs très variables, avec surtout une remise calculée sur un prix "officiel" variable lui aussi... A surveiller.

Bonjour
Rien à redire service rapide ,
bien emballé , correspondance et suivi correcte.
Cordialement

Site sérieux . Qualité du produit , suivi livraison . Un peu plus de communication suite à un retard d'approvisionnement du guide feestool , aurait été idéal .

Super produit decu par l'envoi car commande passer le vendredi avant midi. Mais pas envoyé pour livraison Lendemain avant 13h. Malgré un mail pour le signaler aucun test de leur part. dommage. Mais super matériel.

Parfait

Délai très long entre la commande et la livraison

Tres bien

Bien

Plutôt satisfait dans l'ensemble

satisfait

Site convivial, pas de problème de recherche pour les produits recherchés

bein sauf ereur de livaison livver hitachj au lieu de milwauké ca fait juste une semaine de plus a attendre avec retour et renvoi?

Entreprise sérieuse et envoi rapide prix très compétitif.

je n'ai pas aprecier la faiblesse de l'embalage, jai constaté une failure sur la charniere plastique transparent superieure si le colis tombe il casse pas serieu, la rapidité de la livraisont super domage pour l'emballage

Bien

Bon suivi des l'expédition du produit .
Par contre manque de suivi des la confirmation à l'expédition
Livraison impeccable
Sinon je recommande

L'un des produits à mis un mois et demi pour arriver. Aucun message d'information. C'est dommage car je suis un client régulier.

Site sérieux rien a dire sur cette commande.

bien

bien

Prix attractif

Rapide(s) & réactif pour un site dématérialisé.
1 ère commande chez Guedo, après vérification d'avis sur Internet. Je l'ai choisi en fonction du délai le plus rapide par rapport aux autres français à prix similaire, période de solde de janvier 2019.
Je boycotte les sites étrangers notamment l'un qui doit être le plus gros fournisseur de contrefaçons au monde.(Suivez mon regard, j'en ai fait l'amère expérience!)
J'ai d'abord été surpris du respect de 48 h pour la livraison au point relais choisi & ai été inquiet suite à la réception d'un appareil Leica qui n'était de loin pas le pack commandé. 1 réclamation sur site marchand Guedo +1 Appel téléphonique, 1 retour par mail & j'ai reçu 2 étiquettes de retour.
3 jours après j'avais mon pack Leica intégral. + de peur que de mal. une réaction rapide et efficace. Ma déception n'a été que de courte durée.
Merci.

A recommander

Très bien.

Sérieux et rapide.

Sérieux, efficace, rien à dire.
Emballages soignés.
Un petit bémol : le délai de disponibilité de certains produits mais excusé (période de fêtes et mouvement ''Gillets Jaunes'') .
Toujours ravi du service.

Site très bien structuré.

sans commentaire

Délai un peu long entre la commande et la réception mais c'est le prix à payer pour bénéficier d'un prix intéressant !
L'entreprise doit commander de très gros volumes.
Petit geste de la part de Guedo : remboursement des frais d'envoi pour le désagrément.

Bon site

Bien, pas facile de comparer sur le site les différents pack de machine. Les infos serait plus à l'aise dans un tableau !

attention au client, nul , plublicitè mensongere

Service client non compréhensif : commande aux alentours de Noël qui a été livrée dans un point relais qui ne correspondait pas du tout a celui choisi sans alternative proposée (obligé de prendre la voiture pour y aller...). J' ai demandé un geste commercial de 5 euros comme la fait Amazon en cas de problème de livraison : le service client m a répondu qu ainsi j' avais eu mon colis dans le temps et n a fait aucun geste commercial ! Pourtant ce n' est pas à nous de pâtir de la mauvaise gestion des points relais des transporteurs avec qui ils travaillent ! ( On ne atterrit pas à Madrid au lieu de Barcelone car il n' y a plus de place sur les pistes, c'est une gestion qui se prévoit en amont de la commande du client !).
Sinon colis correctement emballé.