Avis clients de Guedo Outillage

Attestation de confiance
9,2 /10
Note globale : 9,2 sur 10
Basée sur 17 928 avis publiés

Résumé des avis

Guedo Outillage se distingue par une livraison rapide et fiable, avec des expéditions effectuées rapidement et des colis souvent conformes à la commande, parfois livrés en moins d’une semaine et avec un grand choix de produits disponibles. Le service client est perçu comme sérieux et professionnel, offrant des renseignements clairs et une communication efficace avant et après achat, ce qui facilite les commandes et assure un suivi impeccable. Le rapport qualité-prix est largement apprécié, avec des prix compétitifs et une large sélection de matériel de qualité professionnelle, des échanges téléphoniques possibles et une expérience d’achat fluide et satisfaisante.

Avis 2, 3 et 4 étoiles

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A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 14/03/2019
J'ai payé un supplément pour avoir les produits le lendemain mais ce délai n'a pas été respecté!
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 09/02/2019
Contrairement à d'habitude , colis reçu avec du retard , bien que cela ne semble pas être de la responsabilité de l'expéditeur
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/03/2019
....
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 26/02/2019
Commande bien reçu mais les frais de port était exorbitant
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/03/2019
Bon site et tarif correct
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/03/2019
Très bien
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/03/2019
Commande reçu en moins de 48 heure donc rien a redire, par contre je n'ai pas de recule sur la perceuse mais elle fonctionne bien je crois , j'espère juste qu'elle sera plus robuste que bosch
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/03/2019
Commande conforme pour le produit et la logistique
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 07/03/2019
Peut mieux faire....
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/02/2019
Delai un peu long mais probablement due à l'outil spécifique commandé.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/03/2019
site de confiance
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/03/2019
bien
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/03/2019
je recommande ce site
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 01/03/2019
Livraison très rapide.
Dans le pack commandé il manque le serre joint par rapport à la référence du site festool
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/03/2019
Bien reçu
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/03/2019
Bon matériels capacités de batteries 1 peux faible .
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 22/02/2019
bien bon contact et bon suivi
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 23/01/2019
Déçu, le délai de livraison 1mois 1/2 et au final en téléphonant pour relancer le produit n'existe plus (personne vous appel, pas de mail...)
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 31/01/2019
facile d'accès
contact facile par mail
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/02/2019
site accessible même aux novices seul bémol emballage carton pas assez épais pour le transport
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 13/02/2019
Dommage les délais de livraison ne sont pas ceux annoncés sur le site
Réponse de Guedo Outillage
Bonjour
Lors du passage de votre commande votre produit BOSCH n'était pas en stock, nous avons du passer votre produit en commande chez notre fournisseur.
Votre produit n’étant pas en stock lors de votre achat, le délais de livraison est de 5 à 15 jours ouvrés pour vous livrer.
Une commande passé le 13/02/2019 pour expédition le 28/02/2019
ce délais étant annoncé sur la fiche du produit.
En espérant que votre article vous a été pleinement satisfaisant.
Cdlt
L'Equipe GUEDO OUTILLAGE
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 25/02/2019
Produit conforme. Livraison ok
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 25/02/2019
Bien fonctionnel
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/01/2019
Parfait. Delai respecté. Bonne communication.
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 02/02/2019
Contrairement à ce qui a été affiché de 8 à 15 jours de délai. La livraison c'est avérée bien plus longue : commande effectuée le 02/02/2019 commande reçue le 27 soit 25 jours...Ce n'est pas le service attendu.
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 30/01/2019
Le délai sur une partie de la commande était largement sous-estimé au départ, d'où une longue attente sans explication satisfaisante de la part de Guédo. Le délai n'est pas de leur fait, le manque d'information si.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 15/02/2019
bien livraison en temps record. reste à voir l'éventuel suivi et SAV
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 21/02/2019
rapide, efficace
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 21/02/2019
le site est clair et détaillé. Paiement sécurisé et passage de commande facile.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 22/02/2019
Bonjour,
Expédition rapide après avoir passé la commande. Livraison Chronopost très bien.
Carton un peu endommagé car trop grand par rapport au contenu.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/02/2019
service professionnel mais problème avec le transporteur Geodis, perte d'une partie de la commande d'ou renvoi par guedo
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 21/02/2019
cde à 11h40 le jeudi. Article en stock donc selon la pub sur le site, départ le jour même et livraison en point relais le lendemain avant 13h.
Article signalé expédié le jour même.Le lendemain pas de nouvelles. Après un mail sans réponse, coup de téléphone pour m'entendre dire que le colis allais bientôt partir .Ensuite des mails contradictoires m'annonçant une livraison le samedi matin et un autre, le lundi à partir de 13h !!
En fait, colis livré le samedi à 8h15 mais averti plus tard par mail et non par sms.
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 08/02/2019
Commandé, payé et reçu plus de 15 jours après, car il fallait faire venir de chez Bosch chez vous. Stock zero.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 20/02/2019
Prix compétitifs. délais d"expédition respectés.
Choc sur un angle de la partie supérieur de la caisse de manutention de la scie, alors que l'emballage carton était nickel. Probablement déjà présent lors de l'expédition. Pas très grave.
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 26/12/2018
De bons produits mais un service de mauvaise qualité, délais extrement long.
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 16/02/2019
Le site semble sérieux sauf pour le choix de leurs livraisons (GLS)
Je reçois une demande d’avis alors que le colis n’est pas livré et le transporteur annonce l’avoir livré
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 15/02/2019
Comme souvent chez Guedo, livraison rapide et produit conforme.
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 15/02/2019
Incompréhension avec le vendeur sur une caractéristique d'une perceuse.
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 30/12/2018
Lors de la commande le matériel été dispo. Mais je l’ai attendu 2 mois!!!
Mais il est bien conforme à ma commande.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 11/02/2019
BIEN