Avis clients de Guedo Outillage

9,2 /10

Basée sur 17 808 avis publiés

5 13,8k 77% 4 2 313 13% 3 777 4% 2 397 2% 1 542 3%

Résumé des avis

Guedo Outillage se distingue par une livraison rapide et une expédition efficace, avec des produits livrés dans les délais et bien emballés, ce qui revient à une expérience fluide et fiable pour les commandes professionnelles et domestiques. Les clients mentionnent des tarifs très compétitifs et des prix imbattables, souvent accompagnés de promotions avantageuses et de produits conformes à la commande. Le service client est perçu comme réactif et disponible, avec un soutien attentif et un suivi clair, renforçant la confiance et la satisfaction générale. Le catalogue présente un large choix d’outillage, des solutions adaptées comme des compresseurs silencieux et des outils Milwaukee ou Bosch, et les informations sur la disponibilité des pièces et la facilité d’utilisation du site sont appréciées.

Avis 2, 3 et 4 étoiles

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Acheteur Vérifié

Publié le 15/03/2019 à 17h55 suite à un achat du 07/03/2019

Peut mieux faire....

Acheteur Vérifié

Publié le 15/03/2019 à 00h13 suite à un achat du 27/02/2019

Delai un peu long mais probablement due à l'outil spécifique commandé.

Acheteur Vérifié

Publié le 14/03/2019 à 11h50 suite à un achat du 05/03/2019

site de confiance

Acheteur Vérifié

Publié le 14/03/2019 à 09h31 suite à un achat du 05/03/2019

bien

Acheteur Vérifié

Publié le 13/03/2019 à 18h53 suite à un achat du 03/03/2019

je recommande ce site

Acheteur Vérifié

Publié le 13/03/2019 à 10h04 suite à un achat du 01/03/2019

Livraison très rapide.
Dans le pack commandé il manque le serre joint par rapport à la référence du site festool

Acheteur Vérifié

Publié le 12/03/2019 à 12h49 suite à un achat du 03/03/2019

Bien reçu

Acheteur Vérifié

Publié le 11/03/2019 à 21h24 suite à un achat du 03/03/2019

Bon matériels capacités de batteries 1 peux faible .

Acheteur Vérifié

Publié le 11/03/2019 à 19h22 suite à un achat du 22/02/2019

bien bon contact et bon suivi

Acheteur Vérifié

Publié le 11/03/2019 à 15h38 suite à un achat du 23/01/2019

Déçu, le délai de livraison 1mois 1/2 et au final en téléphonant pour relancer le produit n'existe plus (personne vous appel, pas de mail...)

Acheteur Vérifié

Publié le 10/03/2019 à 17h25 suite à un achat du 31/01/2019

facile d'accès
contact facile par mail

Acheteur Vérifié

Publié le 07/03/2019 à 19h58 suite à un achat du 27/02/2019

site accessible même aux novices seul bémol emballage carton pas assez épais pour le transport

Acheteur Vérifié

Publié le 07/03/2019 à 18h22 suite à un achat du 13/02/2019

Dommage les délais de livraison ne sont pas ceux annoncés sur le site

Réponse de Guedo Outillage Publiée le 08/03/2019

Bonjour
Lors du passage de votre commande votre produit BOSCH n'était pas en stock, nous avons du passer votre produit en commande chez notre fournisseur.
Votre produit n’étant pas en stock lors de votre achat, le délais de livraison est de 5 à 15 jours ouvrés pour vous livrer.
Une commande passé le 13/02/2019 pour expédition le 28/02/2019
ce délais étant annoncé sur la fiche du produit.
En espérant que votre article vous a été pleinement satisfaisant.
Cdlt
L'Equipe GUEDO OUTILLAGE

Acheteur Vérifié

Publié le 05/03/2019 à 14h29 suite à un achat du 25/02/2019

Produit conforme. Livraison ok

Acheteur Vérifié

Publié le 05/03/2019 à 13h37 suite à un achat du 25/02/2019

Bien fonctionnel

Acheteur Vérifié

Publié le 04/03/2019 à 22h57 suite à un achat du 27/01/2019

Parfait. Delai respecté. Bonne communication.

Acheteur Vérifié

Publié le 04/03/2019 à 20h41 suite à un achat du 02/02/2019

Contrairement à ce qui a été affiché de 8 à 15 jours de délai. La livraison c'est avérée bien plus longue : commande effectuée le 02/02/2019 commande reçue le 27 soit 25 jours...Ce n'est pas le service attendu.

Acheteur Vérifié

Publié le 04/03/2019 à 15h46 suite à un achat du 30/01/2019

Le délai sur une partie de la commande était largement sous-estimé au départ, d'où une longue attente sans explication satisfaisante de la part de Guédo. Le délai n'est pas de leur fait, le manque d'information si.

Acheteur Vérifié

Publié le 03/03/2019 à 14h56 suite à un achat du 15/02/2019

bien livraison en temps record. reste à voir l'éventuel suivi et SAV

Acheteur Vérifié

Publié le 02/03/2019 à 14h45 suite à un achat du 21/02/2019

rapide, efficace

Acheteur Vérifié

Publié le 02/03/2019 à 07h41 suite à un achat du 21/02/2019

le site est clair et détaillé. Paiement sécurisé et passage de commande facile.

Acheteur Vérifié

Publié le 01/03/2019 à 15h52 suite à un achat du 22/02/2019

Bonjour,
Expédition rapide après avoir passé la commande. Livraison Chronopost très bien.
Carton un peu endommagé car trop grand par rapport au contenu.

Acheteur Vérifié

Publié le 01/03/2019 à 15h49 suite à un achat du 10/02/2019

service professionnel mais problème avec le transporteur Geodis, perte d'une partie de la commande d'ou renvoi par guedo

Acheteur Vérifié

Publié le 01/03/2019 à 11h50 suite à un achat du 21/02/2019

cde à 11h40 le jeudi. Article en stock donc selon la pub sur le site, départ le jour même et livraison en point relais le lendemain avant 13h.
Article signalé expédié le jour même.Le lendemain pas de nouvelles. Après un mail sans réponse, coup de téléphone pour m'entendre dire que le colis allais bientôt partir .Ensuite des mails contradictoires m'annonçant une livraison le samedi matin et un autre, le lundi à partir de 13h !!
En fait, colis livré le samedi à 8h15 mais averti plus tard par mail et non par sms.

Acheteur Vérifié

Publié le 01/03/2019 à 11h08 suite à un achat du 08/02/2019

Commandé, payé et reçu plus de 15 jours après, car il fallait faire venir de chez Bosch chez vous. Stock zero.

Acheteur Vérifié

Publié le 28/02/2019 à 19h05 suite à un achat du 20/02/2019

Prix compétitifs. délais d"expédition respectés.
Choc sur un angle de la partie supérieur de la caisse de manutention de la scie, alors que l'emballage carton était nickel. Probablement déjà présent lors de l'expédition. Pas très grave.

Acheteur Vérifié

Publié le 28/02/2019 à 02h23 suite à un achat du 26/12/2018

De bons produits mais un service de mauvaise qualité, délais extrement long.

Acheteur Vérifié

Publié le 26/02/2019 à 19h02 suite à un achat du 16/02/2019

Le site semble sérieux sauf pour le choix de leurs livraisons (GLS)
Je reçois une demande d’avis alors que le colis n’est pas livré et le transporteur annonce l’avoir livré

Acheteur Vérifié

Publié le 25/02/2019 à 18h58 suite à un achat du 15/02/2019

Comme souvent chez Guedo, livraison rapide et produit conforme.

Acheteur Vérifié

Publié le 25/02/2019 à 09h27 suite à un achat du 15/02/2019

Incompréhension avec le vendeur sur une caractéristique d'une perceuse.

Acheteur Vérifié

Publié le 21/02/2019 à 21h56 suite à un achat du 30/12/2018

Lors de la commande le matériel été dispo. Mais je l’ai attendu 2 mois!!!
Mais il est bien conforme à ma commande.

Acheteur Vérifié

Publié le 21/02/2019 à 12h40 suite à un achat du 11/02/2019

BIEN

Acheteur Vérifié

Publié le 21/02/2019 à 11h57 suite à un achat du 14/02/2019

Commande livré en temps et en heure

Acheteur Vérifié

Publié le 19/02/2019 à 18h34 suite à un achat du 06/02/2019

Bon site.

Acheteur Vérifié

Publié le 19/02/2019 à 11h45 suite à un achat du 10/02/2019

Commandé le 10 et livré le 13 ! Bien, mais d’autres font mieux !....

Acheteur Vérifié

Publié le 18/02/2019 à 13h04 suite à un achat du 31/01/2019

Sérieux et réactifs

Acheteur Vérifié

Publié le 18/02/2019 à 08h40 suite à un achat du 26/01/2019

Pas aussi rapide que prévu.

Acheteur Vérifié

Publié le 15/02/2019 à 16h27 suite à un achat du 07/02/2019

Emballage légèrement abîmé mais le produit est intact et fonctionne très bien.

Acheteur Vérifié

Publié le 14/02/2019 à 11h26 suite à un achat du 01/02/2019

Comme sérieux livrant dans les dom

Acheteur Vérifié

Publié le 13/02/2019 à 23h03 suite à un achat du 30/01/2019

Efficace