Français 
Y
Note : 4 sur 5
Très bon sitei marchand, petit bémol la livraison via CHRONOPOST , IMCAPABLE DE LIVRER CORRECTEMENT
Avis clients de Guedo Outillage
Attestation de confiance
9,2
/10
Note globale : 9,2 sur 10
Basée sur 17 808 avis publiés
Résumé des avis
Guedo Outillage se distingue par une livraison rapide et une expédition efficace, avec des produits livrés dans les délais et bien emballés, ce qui revient à une expérience fluide et fiable pour les commandes professionnelles et domestiques. Les clients mentionnent des tarifs très compétitifs et des prix imbattables, souvent accompagnés de promotions avantageuses et de produits conformes à la commande. Le service client est perçu comme réactif et disponible, avec un soutien attentif et un suivi clair, renforçant la confiance et la satisfaction générale. Le catalogue présente un large choix d’outillage, des solutions adaptées comme des compresseurs silencieux et des outils Milwaukee ou Bosch, et les informations sur la disponibilité des pièces et la facilité d’utilisation du site sont appréciées.
Avis 2, 3 et 4 étoiles
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Note : 4 sur 5
Bon site
P
Note : 4 sur 5
RAS !
M
Note : 4 sur 5
Pour ma part mon colis est arrivé en une semaine mais mon colis est bien arrivé bien emballé a les attentes que j'avais besoin je vous conseille vraiment guedo outillage
A
Note : 4 sur 5
colis bien emballer ras
V
Note : 4 sur 5
Le site est bien .
Mais votre première annonce vu
était sur Rakuten et j'attends toujours
une réponse à la question posée !
(2semaines 1/2 après)
Mais votre première annonce vu
était sur Rakuten et j'attends toujours
une réponse à la question posée !
(2semaines 1/2 après)
M
Note : 2 sur 5
Site clair, bon suivi de commande.
Pas bon sur l'indication de garanti! Ma perceuse Sidamo STAR 20 PE n'est pas éligible à l'extension de garantie, alors que c'est indiqué le contraire sur votre site. Dommage, c'était l'une des raison qui avait motivé mon achat...
Pas bon sur l'indication de garanti! Ma perceuse Sidamo STAR 20 PE n'est pas éligible à l'extension de garantie, alors que c'est indiqué le contraire sur votre site. Dommage, c'était l'une des raison qui avait motivé mon achat...
A
Note : 2 sur 5
livraison trop longue ,ne respecte pas les délais
F
Note : 4 sur 5
Plusieurs achats livraison rapide jusqu'à aujourd'hui ou un article correspond pas au descriptif.
P
Note : 4 sur 5
Site sérieux, mais quand même deux mois d,attente pour la livraison.
D
Note : 4 sur 5
Emballage pas approprié au contenu envoyé donc réception avec un carton aplati.
Même si le contenu est resté préservé, cela ne donne pas une bonne image de marque à la réception
Même si le contenu est resté préservé, cela ne donne pas une bonne image de marque à la réception
X
Note : 4 sur 5
Livraison rapide malgré mon éloignement
Je recommande ce site
Je recommande ce site
J
Note : 4 sur 5
bien
J
Note : 4 sur 5
Livraison rapide
P
Note : 4 sur 5
dommage que la livraison ne soit pas prévue à domicile (aucun appel en tout cas pour indiquer un passage pour la livraison)
T
Note : 4 sur 5
emballage extérieur pas suffisamment robuste eu égard au manque de professionnalisme de certains livreurs.
Y
Note : 4 sur 5
Commande expédiée rapidement.
Article 100/100 conforme.
Il manque une étoile parceque j'ai trouvé que les articles n'étaient pas suffisamment emballés.
Autrement je recommande fortement ce site sans soucis.
Article 100/100 conforme.
Il manque une étoile parceque j'ai trouvé que les articles n'étaient pas suffisamment emballés.
Autrement je recommande fortement ce site sans soucis.
B
Note : 4 sur 5
la commande c'est très bien passé a l'exception d'un petit cafouillage à la livraison.
D
Note : 4 sur 5
envoi rapide et tarif compétitif
D
Note : 4 sur 5
Produits conformes à mes attentes
J
Note : 2 sur 5
Offre guedo, batterie offerte ,pas de batterie dans le colis bien sûr et ont me dit de me retourner vers la marque de la tondeuse pour en avoir une ...
Réponse de Guedo Outillage
Bonjour Monsieur, Nous sommes surpris par votre retour. Comme nous vous l'avons mentionné précédemment, l'offre de la batterie gratuite est une promotion directement gérée par le fabricant de la tondeuse. En tant que revendeur, nous n'avons malheureusement pas la possibilité de fournir directement les articles promotionnels inclus dans les offres du fabricant. Nous vous encourageons à contacter le service client du fabricant, qui sera en mesure de vous aider à obtenir la batterie manquante. Cordialement, L'équipe GUEDOO OUTILLAGE
D
Note : 4 sur 5
Très content de ma commande
A
Note : 4 sur 5
RAS je suis satisfait du produit et du service. J'ai reçu ma commande en temps et en heure. Le seul bémol était le manque de visibilité sur l'expédition, mais j'ai vite été rassuré en appelant le standard.
S
Note : 4 sur 5
Il me manque un lot dans mon colis mais c'est noté à venir. J espère que ça ne sera pas trop long quand même car j en ai besoin. Sinon tout est ok
T
Note : 4 sur 5
Site sérieux. Je ne donne pas 5 étoile car j'ai eu du mal a valider ma commande. Il a fallut la passer par téléphone.
G
Note : 4 sur 5
livraison rapide et materiel conforme à la commande .
Cette qualite de produit (meuleuse d'angle milwaukee) aurait mérité un ecrou de serrage rapide .
Cette qualite de produit (meuleuse d'angle milwaukee) aurait mérité un ecrou de serrage rapide .
G
Note : 4 sur 5
Prix imbattable pour une mallette outils Stanley. Livré en moin de 36h gratuitement.
D
Note : 4 sur 5
prix compétitif
M
Note : 4 sur 5
Parfait. Commande conforme et les produits sont de qualité. Le seul bémol est le volume de l'emballage surdimensionné et donc pas très écologique.
C
Note : 4 sur 5
Choix, prix, outillage de marque. livraison rapide, manque juste un peu de suivi via le site...
Réponse de Guedo Outillage
Bonjour, Nous vous remercions pour votre retour. Nous sommes ravis de savoir que vous avez trouvé chez nous un large choix, des prix compétitifs et des outillages de marque. De plus, nous sommes heureux que votre commande ait été livrée rapidement. Concernant votre remarque sur le suivi via notre site, nous prenons note et nous nous efforçons constamment d'améliorer notre site en ligne pour offrir une meilleure expérience à nos clients. Nous allons examiner cette question de près. Encore une fois, merci pour votre confiance et votre retour précieux ! Cordialement, L'équipe GUEDO OUTILLAGE
C
Note : 4 sur 5
La livraison a été catastrophique en effet j' ai reçu un sms de GEODIS le 4 juin me disant qu' ils allaient me livrer le 5 juin donc j' ai bloqué ma journée mais il y a eu aucune livraison et je n' est eu aucune infos de leur part.
Le lendemain je me suis absenté de chez moi vers 13h45 et a 14h je reçois un sms me disant qu' il me livrait a partir de 13h40 et dans le même temps coup de fil du livreur me disant qu' il arrivait chez moi dans 10mn!! donc demi tour en urgence de ma part en espérant que le livreur est l' intelligence de m' attendre un peu;
Je suis arrivée a temp et la livraison a été effectuée.
En résumé cela sera bien que GEODIS informe ses clients quand il ne vont pas pouvoir livrer et les prévenir un peu a l' avance de leurs passages.
Le lendemain je me suis absenté de chez moi vers 13h45 et a 14h je reçois un sms me disant qu' il me livrait a partir de 13h40 et dans le même temps coup de fil du livreur me disant qu' il arrivait chez moi dans 10mn!! donc demi tour en urgence de ma part en espérant que le livreur est l' intelligence de m' attendre un peu;
Je suis arrivée a temp et la livraison a été effectuée.
En résumé cela sera bien que GEODIS informe ses clients quand il ne vont pas pouvoir livrer et les prévenir un peu a l' avance de leurs passages.
Réponse de Guedo Outillage
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience concernant la livraison. Nous sommes navrés d'apprendre que celle-ci n'a pas été à la hauteur. Nous avons bien pris note de votre retour et nous allons transmettre ce retour à notre partenaire de livraison, GEODIS. Il est important pour nous que nos clients soient satisfaits. Si vous avez d'autres questions ou besoins, n'hésitez pas à nous contacter. Nous espérons que vous êtes satisfait de votre achat. Cordialement, L'équipe GUEDO OUTILLAGE
J
Note : 4 sur 5
Pas assez compétitif
Éventail haut de gamme pas assez large
Éventail haut de gamme pas assez large
Y
Note : 4 sur 5
bien
F
Note : 4 sur 5
MAteriel conforme - delais respectes
P
Note : 4 sur 5
trés bien
Réponse de Guedo Outillage
Bonjour, Nous vous remercions pour votre retour. Cordialement, L'équipe GUEDO OUTILLAGE
S
Note : 4 sur 5
CONFORME AU DESCRIPTIF
F
Note : 4 sur 5
Rapide sérieux au top
F
Note : 4 sur 5
Bien, mais SVP, ne pas poser des disques abrasifs (meuleuse) sur des articles en plastique (le tout non protégé), et envoyer comme ça. Résultat, les articles en plastique sont un peu abîmés à l'arrivée.
V
Note : 2 sur 5
manquait mention "SANS BATTERIE NI CHARGEUR" de façon évidente dans le titre du dernier achat effectué
juste indiqué en petit, à la fin, après scrolling ...
juste indiqué en petit, à la fin, après scrolling ...
Réponse de Guedo Outillage
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partagé votre retour. Cependant, le titre indique bien la mention "SOLO" et il est noté dans le contenu du colis "sans batteries ni chargeur" en gras. Nous notons tout de même votre remarque et nous allons remonter l'information au service marketing. Encore une fois, merci pour votre retour et nous espérons avoir l'opportunité de vous servir à nouveau dans le futur. Cordialement, L'équipe GUEDO OUTILLAGE
Y
Note : 4 sur 5
pas de problème tout est ok
Réponse de Guedo Outillage
Bonjour, Merci pour votre commentaire. Au plaisir, L'équipe GUEDO OUTILLAGE