Avis clients de Guedo Outillage

Bon renseignements téléphoniques livraison très rapide pas de points de fidélité si futures commandes dommage

simple et efficace

Commande préparée le vendredi mais expédiée que le lundi.
Dommage, une journée de perdue, mes autres commandes partaient dans la foulée, le jour même. Donc une étoile de moins.
Sinon, vendeur sérieux, comme d'habitude.

bon site et je recommande

Produit conforme à mas attentes, colis arrivé en très bon état

temps de livraison trop long (3 semaines ???)

Délais non respect une semaine de retard.... J'ai payer livraison 24h

Bon site et prix attractifs. Livraison lente mais je crois que c'est un problème de la poste.

Bien..

Commande sans soucis, livraison rapide.

Bon site

Produit annoncé en stock et... pas. Une livraison 20 jours après. Et un retard de livraison de 24 h de la part du livreur.

Vendeur Correct, On peut trouver des articles à prix compétitifs. délais de livraison long 15 jours dans mon cas.

Navigation OK
Commande OK
Délais OK
Par contre livraison en point relais au lieu de l'adresse de livraison. Explication : absence au moment de la livraison : impossible car "village" occupé 24h/24 et 7j/7
Sinon : RAS

Bon site outillage bien commenté sur la qualité du produit livraison et suivi top!

Commande conforme, cependant les délais ont été longs (environ 1 mois)
Par ailleurs le service de livraison ne m'a pas prévenu de l'arrivée de mon colis en point relais.

Gros problèmes de livraisons. En effet, mon colis a été balancé au dessus de mon portail alors que j'étais présent. pour un appareil électronique ça fait moyen. J'espère d'ailleurs que ça fonctionnera longtemps avant de tomber en panne.

parfait

Bien ! mais trop de mail pour une commande

rapide

Précédemment très satisfait mais pour cette commande il est très difficile de joindre le service client

Globalement cher, mais service parfait : renseignements clairs au téléphone, expédition très rapide.

Avoir un livreur qui vous envoi un sms le jour de la livraison à 8h26 pour vous indiquer qu'il va livrer entre 8h45 et 10h30, est parfaitement inefficace et inutile. Le livreur n'est pas le seul à travailler, le client aussi donc absent de chez lui et n'a pas non plus le temps de s'organiser. Prévenir la veille serai plus judicieux.

Le point relais m'a indiqué que le Colis était hors gabarit mais qu'il l'avait quand même réceptionné... Même si cette donnée est signalée sur le site, il n'est jamais indiqué les dimensions hors tout du colis et il n'y a pas de blocage à la commande lors du choix de ce mode de livraison.

Bonne réception très bien livré

Bonsoir Pourquoi 3 étoiles ? je n'est pas reçu de mail de confirmation de commande, mais pour le reste impec le livreur a bien fait son boulot bon suivi et bien reçu. Ce n'est pas la première fois que je commande chez QUEDO ! Peut-être parce que je l'ai fait un Weekend . Sinon très bon site sérieux Merci Cordialement (ps pas encore servi cadeau de Noël pour mon petit fils)

tres bonne machine je suis content du resultat. Pourquoi ai je donne 2/5 pour la livraison qui a prit un temps pas possible avec aucune communication du livreur qui etait suppose me contacter soit par mail ou sms. Jamais rien recu j'ai du recontacte guedo qui m'a indique quand le livreur passerait. En plus la caisse etait cassee heureusement rien n'est arrive à la machine. Enfin dernier point j'avais contacte Guedo pour connaitre les frais de livraison pour la Belgique on m'a donne un prix qui n'etait pas le meme sur la facture finale (2 fois plus cher) donc voila la raison de mon attribution. J'ai travaille 3 heures avec la machine et elle rend un fini impeccable

Je pensais le recevoir 1 jour plus tôt, car le Chronopost s'est 48h, c'est ce que j'ai cru lire au moment de la commande.

Service corret

Livraison rapide. Mais le matériel mal calé dans la caisse, la boîte d'embouts était ouverte et tout son contenu en était sorti.

Prix correct et produit conforme. Mais retard de livraison du produit. Service client peu aimable, ne s'excusant même pas du retard. Pas de suivi possible de la préparation de la commande.

livraison tres longue mail envoyé au service client pas de reponse

Bonne machine manque d un variateur de vitesses
Sinon rien a dire

oui cela est la machine que je recherchais.

Délai de livraison un peu long,j’ai dû rappeler pour activer la commande.!

Commande livree dans les temps mais bande de garantie de la lbox cassée : celle ci a donc déjà été ouverte.

Correct

Bonjour, j ai apprécié votre écoute, j ai apprécié la disponibilité, je n' ai pas apprécié que vous ne soyez pas en mesure d anticiper en temps réel (ou presque) la disponibilité réelle de vos fournisseurs avant de vendre puis ensuite de demander le modèle plus puissant et plus onéreux. Mais il faut avouer que vous avez fait le nécessaire pour trouver une solution.
Ensuite la livraison rapide et efficace. J aimerais avoir plus de renseignements sur les accessoires disponibles Avec mon achat, exemple une fraise offrant une possibilité de défoncer sur 100mm étant donné que ma défonceuse est censée les atteindre.
Hélas il n' existe pas cet outil qui a pourtant été le déclencheur d achat sur cette défonceuse à défaut d une mortaiseuse.
Cordialement.
SITE sérieux

Bien

tarifs a coter de la plaque grand regret