Français 
A
Note : 4 sur 5
le seul défaut fut le temps de délai à par sa rien à dire.
Avis clients de Guedo Outillage
Attestation de confiance
9,2
/10
Note globale : 9,2 sur 10
Basée sur 17 808 avis publiés
Résumé des avis
Guedo Outillage se distingue par une livraison rapide et une expédition efficace, avec des produits livrés dans les délais et bien emballés, ce qui revient à une expérience fluide et fiable pour les commandes professionnelles et domestiques. Les clients mentionnent des tarifs très compétitifs et des prix imbattables, souvent accompagnés de promotions avantageuses et de produits conformes à la commande. Le service client est perçu comme réactif et disponible, avec un soutien attentif et un suivi clair, renforçant la confiance et la satisfaction générale. Le catalogue présente un large choix d’outillage, des solutions adaptées comme des compresseurs silencieux et des outils Milwaukee ou Bosch, et les informations sur la disponibilité des pièces et la facilité d’utilisation du site sont appréciées.
Avis 2, 3 et 4 étoiles
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Note : 2 sur 5
La totalité de la commande ne m'a pas été envoyée : il manque un article sur les 3 commandés.
A
Note : 4 sur 5
J’ai commandé une hikoki,je reçois une Hitachi.
A
Note : 2 sur 5
Jusqu’à présent toujours très satisfait mais pour cette commande la livraison a été très longue. Appelé plusieurs fois. Promesse et j'attendais....
A
Note : 4 sur 5
Le délai d'approvisionnement était un peu long, et le site ne permet pas de savoir où ça en est. Par contre le support par mail est excellent
A
Note : 3 sur 5
délais de livraison super long
A
Note : 4 sur 5
malheureusement délai un peu plus long que prévu ce coup ci
A
Note : 4 sur 5
trés satisfait de ma commande
A
Note : 3 sur 5
3 semaines pour recevoir ma commande alors que la livraison était renseignée sous 48h
3 mails pour avoir les infos sur ma commande
Service client a améliorer
3 mails pour avoir les infos sur ma commande
Service client a améliorer
A
Note : 2 sur 5
Paye en chronopost pour être livré le lendemain, mais Guedo qui est submergé par les commande du lundi, n'ont cas prendre intérimaire pour le lundi.
A
Note : 4 sur 5
Super
A
Note : 3 sur 5
Service livraison à revoir,délais non respecté.
A
Note : 2 sur 5
Délai de livraison très important.
Un mois .:-(
Sinon bonne communication.
Un mois .:-(
Sinon bonne communication.
A
Note : 3 sur 5
Juste un oublie sur le colis de marquer mon nom, il n y avait que le nom du commerçant et en me présentant le commerçant ma dis que je n avais pas de colis mais tout et rentré dans l ordre le lendemain il avait ouvert le colis pour vérifier croyant que c était a lui.
A
Note : 4 sur 5
Site très sérieux. Il manque néanmoins un peu de communication lors de vos réapprovisionnements pour prévenir le client entre l'achat et la livraison.
A
Note : 4 sur 5
Large gamme de produits de qualité. Délai de livraison à améliorer si possible
A
Note : 2 sur 5
Produit non encore testé.
Concernant le vendeur et la livraison , délai non respecté.
Concernant le vendeur et la livraison , délai non respecté.
A
Note : 4 sur 5
Je trouve très long sois disant que c marquer en stock
A
Note : 4 sur 5
Dommage d’avoir été obligé d’appeler ma commande était bloquée pour des raisons inconnues
A
Note : 3 sur 5
Les délais de livraison ne son pas respecté, heureusement les frais de livraison m'ont été remboursé
A
Note : 3 sur 5
Délais de livraison et informations manquantes quand une commande prend du retard ...
Dommage
Dommage
A
Note : 4 sur 5
____
A
Note : 2 sur 5
Bonjour,
Délai d'attente très très long, j'ai dû modifier ma commande passée le 11.12.19 car l'article n'était plus en fabrication alors que j'ai pu le mettre dans le panier. J'ai donc choisi un autre article qui ne m'est parvenu que le 23.01.20 car pas en stock donc en provenance du fabricant.
Lors de mon appel pour avoir le suivi de mon colis, je n'ai pas pu accéder au service qui était débordé, j'ai laissé mes coordonnées et une personne ne m'a rappelée que 5 heures plus tard.
Guedo devrait prévenir ses clients des délais estimés qu'ils puissent commander en connaissance de cause.
Je ne sais pas si c'est de la malchance mais c'est une mauvais expérience que je ne renouvellerai pas.
Délai d'attente très très long, j'ai dû modifier ma commande passée le 11.12.19 car l'article n'était plus en fabrication alors que j'ai pu le mettre dans le panier. J'ai donc choisi un autre article qui ne m'est parvenu que le 23.01.20 car pas en stock donc en provenance du fabricant.
Lors de mon appel pour avoir le suivi de mon colis, je n'ai pas pu accéder au service qui était débordé, j'ai laissé mes coordonnées et une personne ne m'a rappelée que 5 heures plus tard.
Guedo devrait prévenir ses clients des délais estimés qu'ils puissent commander en connaissance de cause.
Je ne sais pas si c'est de la malchance mais c'est une mauvais expérience que je ne renouvellerai pas.
A
Note : 3 sur 5
Ma commande a pris beaucoup temps pour arriver et je suis un peu déçu là dessus
A
Note : 4 sur 5
respect des délais et conforme
A
Note : 4 sur 5
bon produit , bonne prise en charge et expédition
A
Note : 4 sur 5
un peu lent pour livraison, c’était du a réapprovisionnement, pas informe, après, mon coup de téléphone, livraison très rapide
A
Note : 4 sur 5
livraison dans les 3 jours conforme à la commande
A
Note : 4 sur 5
bien
A
Note : 4 sur 5
site très explicite où la navigation est correcte
A
Note : 4 sur 5
Livraison pas très rapide
A
Note : 3 sur 5
Je suis très déçu car lors de la commande, je devais pouvoir bénéficier d'un remboursement de 30 € de FEIN. Mais il m'a été répondu qu'il fallait commander avant le 31 décembre 2019, précision que je n'ai vue nulle part.
A
Note : 3 sur 5
le câble d accélérateur a cassé au premier coup d essai .j attends le sav peut-être qu ils peuvent me dépanner.
A
Note : 3 sur 5
Reçu juste la moitié de la commande
A
Note : 3 sur 5
à propos de ma dernière commande. Je me suis aperçu que j'avais commis une erreur et 5mn après j'ai demandé son annulation. On ne m'a pas répondu et j'ai reçu la commande que je voulais annuler.
A
Note : 3 sur 5
Outillage commandé le 30/11/2019 et reçu deuxième semaine de janvier 2020. Soit après les fêtes de Noël. Bien qu'indiqué 15 jours ouvrables maximum de délai de livraison.
A
Note : 3 sur 5
deux moi et demie pour effectuer l envoie au lieu de 15 jours de délai livraison, et sans avertir du retard, bravo!!!
A
Note : 4 sur 5
Produit correspod à la description. Service livraison amical et serviable
A
Note : 2 sur 5
livraison des articles délais trés long
A
Note : 2 sur 5
les dates de livraisons ne sont pas respectées pour une livraison payante!