Guedo Outillage se distingue par une livraison rapide et fiable, avec des expéditions effectuées rapidement et des colis souvent conformes à la commande, parfois livrés en moins d’une semaine et avec un grand choix de produits disponibles. Le service client est perçu comme sérieux et professionnel, offrant des renseignements clairs et une communication efficace avant et après achat, ce qui facilite les commandes et assure un suivi impeccable. Le rapport qualité-prix est largement apprécié, avec des prix compétitifs et une large sélection de matériel de qualité professionnelle, des échanges téléphoniques possibles et une expérience d’achat fluide et satisfaisante.
J'ai commandé une perceuse visseuse le 07/04/2020,j'ai reçu ma commande le 27/05/2020,33 jours après.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 22/05/2020
simple clair efficace
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/04/2020
Articles reçus. ras
A
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Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/05/2020
Delai non respecté et pas d’appel pour notifier la livraison de la part du transporteur
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 19/05/2020
livraison rapide. En revanche, j'avais commandé un pack makita 6 outils et 2 outils n'étaient pas neufs. Les 2 perceuses avaient déjà été utilisées, mais proche du neuf tout de même. Non précisé sur le site
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 22/05/2020
En attente de commande
A
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Note : 3 sur 5
suite à un achat du 03/05/2020
RAS sur le produit, mais service client inexistant pour avoir des informations et délai de livraison extrêmement long
A
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Note : 2 sur 5
suite à un achat du 06/05/2020
Reponse téléphonique un peu sèche....
A
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Note : 3 sur 5
suite à un achat du 14/05/2020
Bonjour
Commande reçue partiellement alors qu'elle est censée être complète
Réclamation effectuée auprès du fournisseur en attente de réponse
A
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Note : 3 sur 5
suite à un achat du 12/04/2020
Pour les produits parfait mais pour le grand retard de livraison aucune information
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 23/04/2020
manque d'information sur le suivi de la commande et de la livraison
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/04/2020
Les conditions imposées par le confinement, plus la priorité sans doute imposée pour servir les instances sanitaires d'urgence, expliquent et font excuser le manque de rapidité dans la livraison.
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 27/04/2020
Bon produit le problème est au niveau du suivi colis: on ne peut pas savoir quand le colis arrive et être présent pour le réceptionner.
Je m’explique lorsque on clique sur suivi il est noté en transit en permanence et puis arrive sans prévenir. La commande est coupée en deux envois sans que l’On soit Prévenu
Le reste RAS
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 10/05/2020
Bonjour,
La note n'est pas directement pour GUEDO mais pour le transporteur qui à conservé 10 jours le colis avant de se manifester....Bien cordialement.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/05/2020
Bon produit . Prix du marché. Livraison tardive (11 jours)
Prestation GLS aléatoire, suivi de livraison foireux.
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 15/05/2020
Emballage tres sommaire.le produit est arrivé cassé
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 17/04/2020
Très complique avoir des reposes. Engagements non tenu.
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 14/04/2020
délai catastrophique, produit pas en stock mais personne le dit.
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 07/05/2020
Bonjour
Quand on dit avoir la marchandise en stock et qu'elle peut être livrée de suite, il faudrait que cela soit exacte.
Cordialement
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 13/05/2020
Commande non complète
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 02/05/2020
Je n'ai qu'une petite partie de ma commande.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 18/05/2020
navigation sur le site satisfaisante, livraison rapide, colis conforme à la commande
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 13/05/2020
il manque un produit
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 14/05/2020
Petit problème quant à la livraison qui a traîné un peu : commandé le 14, livré l 25 mai. Le jeudi 21 mai était férié (Ascension) ce qui peut peut-être expliquer ce retard. Pour le reste tout est "OK"
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 06/05/2020
Délai trop long,pas été informé de la livraison,pas eu la possibilité de voir le suivi de livraison (pas de code) obligé d'aller récupérer mon colis chez GEODIS sans avoir eu d'avis de passage ni un numéro ou une référence pour récupérer le colis.Mis à part cela le matériel est arrivé en bon état et est conforme à la commande.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/04/2020
Plus d'une semaine de retard sur la livraison et donne pas de nouvelles, obligé d'appeler pour avoir les informations: retard du fournisseur - circonstance atténuante certainement dû au virus
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 18/04/2020
Commande de 5 petits paquets de feuilles abrasives Bosch. Livraison en 3 fois, bravo pour les économies de transport et l'écologie. Je suis toujours en attente du 3ème paquet... sans aucune info, le suivi de commande est mauvais. Je vais mettre ça sur le dos de la crise sanitaire.
Pas de réponses aux mails, mieux vaut les appeler au téléphone directement pour avoir des nouvelles.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 01/05/2020
simple,bien,facile
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 12/05/2020
Produit reçu rapidement. Cependant , en ouvrant la malette, il y avait des traces sur la visseuse alors que la malette est scellée par un autocollant bosch .
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 14/05/2020
Prix intéressant
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/04/2020
Très bon site. Cependant un délai un peu long pour recevoir mon article. Je recommande ce site.
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 05/05/2020
J'ai reçu ma commande ce jour après de 3 semaines d'attente. Il manque la moitié de ce que j'ai commandé. Depuis j'essaye de les joindre sans succès.
J'ai envoyé un mail de relance affaire à suivre.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 18/04/2020
Très bien
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 13/05/2020
livraison très longue 7 jours pour un envois expresse :(
A
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Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/05/2020
Site très bien. Relance nécessaire pour valider mon devis. Livraison partielle (prévue)
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 14/05/2020
Site clair
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 27/04/2020
Délai de presque 30 jours, mais le vrai point négatif c'est le manque de communication et le suivi du colis. Je n'acheterait plus sur ce site, vu aussi les prix supérieurs aux pratiqués en général.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/05/2020
Erreur de commande de Guedo Outillage (l'erreur est humaine). Mais super site tres professionel commande en excellent etat. Je recommande a ceux qui souhaite du bon materiels a un prix honnete. BRAVO GUEDO OUTILLAGES
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/05/2020
Première expérience avec guedo-outillage RAS produit correspondant au descriptif et livraison plus rapide que prévue. Site a conseillé. Merci à toute l équipe.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 13/05/2020
Très bien malgré un site web qui est marqué non sécurisé par le navigateur ce qui m’a beaucoup fait hésiter ! Sinon
Livraison rapide Par Chronopost et rien à redire sur le produit il est parfait !
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