Guedo Outillage se distingue par une livraison rapide et fiable, avec des expéditions effectuées rapidement et des colis souvent conformes à la commande, parfois livrés en moins d’une semaine et avec un grand choix de produits disponibles. Le service client est perçu comme sérieux et professionnel, offrant des renseignements clairs et une communication efficace avant et après achat, ce qui facilite les commandes et assure un suivi impeccable. Le rapport qualité-prix est largement apprécié, avec des prix compétitifs et une large sélection de matériel de qualité professionnelle, des échanges téléphoniques possibles et une expérience d’achat fluide et satisfaisante.
Ne receptionnant pas ma commande je m'en suis inquiétée auprès du service clients à 2 reprises. Ce dernier, bien qu'apparemment très occupé, m'a toujours répondu très aimablement.
Merci beaucoup de votre accueil.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 21/05/2020
Navigation assez facile
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 16/06/2020
Délai de quinze jours entre la commande et l'expédition... Pas acceptable pour un produit qui est supposé être en stock.
Sinon ; bien emballé avec livraison rapide par Chronopost.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/05/2020
en raison du covid, gros retard de livraison, ce qui est compréhensible. Le seul bémol est le manque de communication sur les retards et délais de guedo.
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 16/05/2020
La commande d'une meuleuse Dewalt disponible a été enregistrée le 16 mai 2020. Le colis disponible qui devait arriver sous quinzaine, a été reçu le 1er juillet 2020. Guedo m'a expliqué qu'au mois de mai il y avait 15 jours ouvrés et quinze jours de jours fériés? Ma commende a été faite que le 16 mai. J'ai reçu le produit que le 1er juillet 2020. Je ne pense pas me resservir chez ce commerçant. Grosse difficulté pour les appeler. Je déconseille ce fournisseur.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 20/05/2020
Très bien juste la livraison très long
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 21/05/2020
Délai de livraison trop long, plus d'un mois.
Magasin à 25 kms.
Vive le local.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 31/05/2020
Prix compétitif, délai de livraison respecté
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 22/04/2020
Commande passée le 22 Avril 2020, réceptionnée le 2 Juillet 2020. Tout est dit.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/06/2020
Bon site, RAS.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 13/06/2020
Prix bien placé qui compense un délai un peu long.
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 28/06/2020
L'envoi des fournitures donne l'impression d'avoir des outils de présentation.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 29/06/2020
Bien
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 13/05/2020
Le site ne prévient pas de l'attente sur les produits, on commande, on est prélevé dans la minute mais ils oublient de préciser qu'ils n'ont pas le produit en stock et combien de temps il va falloir attendre pour le recevoir, dans mon cas 3 mois d'attente pour recevoir mon produit.
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 27/06/2020
1 colis correspendant a une boites d embouts pour visseuse ete a moitier vide 🤔
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 21/05/2020
L'emballage du colis était mauvais. Du coup la boite était ouverte lors de la livraison et j'ai dû ranger et trier les 2250 vis!
En ce qui concerne le prix, rien à dire, excellent!
J'avais contacté le service client pour signaler le problème d'emballage ; envoyé des photos, après une première réponse, je n'ai plus eu de nouvelles.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 17/06/2020
Je recommande.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 01/05/2020
site assez facile pour la navigation
. quand les produits sont en rupture, il nous serait agréable que ce soit à jour
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 11/06/2020
clair net facile a utilise pas de souci très bien
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 25/05/2020
je suis très déçue car je n'ai pas reçu le principal et plus important article de ma commande; le chargeur et la batterie sont arrivés dans les temps mais ne me servent à rien si je n'ai pas la débroussailleuse. est-ce que GUEDO acceptera de me les reprendre, car j'ai bien peur que GUEDO n'arrive pas à être livré lui même par BOSCH de cette débroussailleuse; ils auraient pu être plus explicite sur leur site et préciser que cet article risquait d'être en rupture de stock chez eux et chez BOSCH
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/06/2020
Dommage que ce fournisseur ait choisi Géodis pour la livraison...c'est comme d'habitude une catastrophe. Je vous livre quand je veux et sans vous prévenir. Signalé au vendeur qui n'a pas daigné me répondre. Regrettable...les clients doivent être suffisamment nombreux !
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 19/05/2020
Commande bien traitée
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 15/05/2020
Mon colis est arrivé rapidement sans oubli. Conforme au visuel sur le site sans fausse note
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 13/05/2020
Délai de livraison beaucoup trop long . malgré les évènements récents ( COVID 19...)
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 12/05/2020
Machine reçu plus d’un mois après la commande, alors que je devais la recevoir entre 3 à 6 jours ouvrable. Un retard peut arriver, je le conçois, mais j’aurais apprécier recevoir un mail ou appel pour m’en informer.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 14/05/2020
Délai de livraison un peux long
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 12/05/2020
Livraison assez longue
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/06/2020
Une bonne gestion des envois malgré le COVID et des difficultés d’approvisionnement
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 12/06/2020
bien
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 30/05/2020
Delai non respecté
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 14/05/2020
Faut pas être pressé. Ma commande était livré en deux fois. Une partie après 3 semaines et une partie après 6 semaines. Sans notification où motif de la part de guedo. Les articles, par contre, sont parfait.
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 10/05/2020
Les délais de livraison annoncés ne sont pas respectés.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/06/2020
Navigation facile, produit de qualité et délai de livraison tenu, je suis ravi
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 26/05/2020
Parfait, répond à mes attentes .
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/04/2020
Bien
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 25/05/2020
un peu long pour la livraison mais satisfait de ma commande
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 02/06/2020
Livraison plus lente qu’annoncée
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/05/2020
Qualité, prix intéressant dommage pour attente pour rupture de stock
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 12/06/2020
Objet mal emballé, pièces cassées....j espère que le reste de ma cède sera mieux emballée et arrivera entiere
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