Guedo Outillage se distingue par une livraison rapide et fiable, avec des expéditions effectuées rapidement et des colis souvent conformes à la commande, parfois livrés en moins d’une semaine et avec un grand choix de produits disponibles. Le service client est perçu comme sérieux et professionnel, offrant des renseignements clairs et une communication efficace avant et après achat, ce qui facilite les commandes et assure un suivi impeccable. Le rapport qualité-prix est largement apprécié, avec des prix compétitifs et une large sélection de matériel de qualité professionnelle, des échanges téléphoniques possibles et une expérience d’achat fluide et satisfaisante.
site ok
livraison ok dommage qu'il manquait l'écrou,de la commande,mais après un petit mail de réclamation ,vous me l'avez renvoyé sans discupute .ceci est professionnelle de votre part ,merci
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 26/11/2020
trop d'attente presque un mois pour de l'outillage classique
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 10/12/2020
L'article n'était pas en stock contrairement à ce qui était écrit sur le site, du coup, le délai d'attente a été un peu long. Cependant, le service client m'a répondu très vite lorsque j'ai cherché à les joindre par mail ; ce qui est rassurant.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/11/2020
Ce site a beaucoup de références, mais attention, il n'est pas forcément le moins cher sur beaucoup de choses, un petit manque d'information quand certain produits ne sont pas en stock.
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 14/12/2020
Bon produit mais reçu 2 semaines après la commande
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 30/12/2020
Bon accueil
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 26/11/2020
rien a signaler
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 24/12/2020
Site conviviale
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 28/12/2020
Les descriptions des articles sont insuffisantes pour un passage éclairé de la commande. AU final c'est en recevant le produit que l'on voit ce que l'on a commandé. Ce n'est pas top!
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 15/12/2020
Site bien fait, service technique rapide pour toute question mais livraison arrivée en retard.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 18/12/2020
Site clair
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/11/2020
conforme a la commande
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 20/11/2020
La commande n'as pas été livrée dans les délais.
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 06/12/2020
Commande envoyée avec beaucoup de retard suite à ma réclamation !!!
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 02/11/2020
Prix satisfaisant, commande conforme au plan du matériel, en revanche 8 semaines de délai de livraison au lieu des 20 jours ouvrés annoncés sur le site.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 25/11/2020
J'ai trouvé rapidement l'article que je souhaitais
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 06/12/2020
Délais de livraison trop long, 3 semaines entre le règlement et la livraison. Une fois le règlement fait aucune info sur la livraison, nous le savons seulement au moment du départ du colis.
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 23/08/2020
Commande en Août livraison au mois de Décembre !!!! inadmissible
J’espère un geste commercial sur ma prochaine commande.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/12/2020
TRES BON PRIX AVEC DES OUTILS PERFORMENTS
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 19/12/2020
Très fiable
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 13/11/2020
Recu dans le délai de 5 semaine annoncé. Ras
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/12/2020
LIVRAISON UN PEU TROP LONGUE PAR RAPPORT A L'ANNONCE !
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/12/2020
Dommage que la commande n'a pas été livrée en totalité la première fois.
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 01/12/2020
Payé la livraison a domicile alors que le colis a été déposé en point relais à 40 minutes du domicile.
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 08/12/2020
Pas du tout satisfaite. J'ai reçu un article déjà ouvert et qui est défectueux. Le service client ne réponds pas rapidement.
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 04/12/2020
site claire
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 03/12/2020
Tarif compétitif, mais c'est le seul point positif ! Je n'ai réalisé qu'une seule commande, passée début décembre avec 2 articles mentionné en stock, sans aucun suivi de commande , il aura fallut de ma part téléphoner pour que ma commande soit expédiée partiellement juste avant les fêtes, j'attends le reste pour début 2021 sans plus de précisions, comme c'était pour offrir il me manque la batterie qui va avec la visseuse ... je ne suis que peu satisfait merci de votre compréhension.
Réponse de Guedo Outillage
Bonjour,
Votre produit n'étant pas en stock lors de votre achat, le délai de livraison est de 20 jours ouvrés pour vous livrer comme indiqué sur la fiche du produit.
Dès que nous aurons votre produit nous procèderons à l'envoi de votre reliquat de commande.
Cordialement,
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 29/11/2020
Faut toujours que je demande mon numéro de suivis du colis !
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 11/12/2020
Site très bien fait mais lors des commandes on manque un peu d'informations
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 17/11/2020
Réactifs pour une modification de la commande. Délais un peu longs mais annoncés.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 14/12/2020
Trés bien rapide et sûr
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/12/2020
Livraison dans les délais. Site serieux
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 11/12/2020
Satisfaite de ma première commande.
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 08/12/2020
le site est correct
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/12/2020
Livraison assez rapide mais manque d'infos sur l'atat d'avancement de la commande
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 02/12/2020
livraison très longue colis reçu avec carton défonce
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/12/2020
Commande conforme. Envoi suivi.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/12/2020
livraison rapide merci
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 10/12/2020
Le site est très bien, facile à surfer, on y trouve rapidement ce qu'on veut et la navigation est fluide. La réalisation de devis est facile, tout est top sur ce site. Sauf l'information du stock des produits. J'ai commandé le 10/12 mais en fait les produits ne sont pas en stock et il faut 20 jours avant qu'ils soient disponibles et après il faudra les envoyer. Tout est OK sauf les infos de disponibilité. Ce qui fausse l'information c'est la mention "livré en 2 - 3 jours", oui mais lorsque le produit est disponible...
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/12/2020
je pensais la recevoir plus vite
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