Français 
A
Note : 4 sur 5
livraison rapide
Avis clients de Guedo Outillage
Attestation de confiance
9,2
/10
Note globale : 9,2 sur 10
Basée sur 17 808 avis publiés
Résumé des avis
Guedo Outillage se distingue par une livraison rapide et une expédition efficace, avec des produits livrés dans les délais et bien emballés, ce qui revient à une expérience fluide et fiable pour les commandes professionnelles et domestiques. Les clients mentionnent des tarifs très compétitifs et des prix imbattables, souvent accompagnés de promotions avantageuses et de produits conformes à la commande. Le service client est perçu comme réactif et disponible, avec un soutien attentif et un suivi clair, renforçant la confiance et la satisfaction générale. Le catalogue présente un large choix d’outillage, des solutions adaptées comme des compresseurs silencieux et des outils Milwaukee ou Bosch, et les informations sur la disponibilité des pièces et la facilité d’utilisation du site sont appréciées.
Avis 2, 3 et 4 étoiles
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Note : 4 sur 5
j'ai été prévenu de l'expédition bien après avoir reçu la commande
A
Note : 2 sur 5
Très déçu pas par les conditions de livraison (deux envois Chronopost nécessaires, matériel qualité pro livré deux fois à un mauvais endroit et surtout arrivé abîmé). Suite à réclamation et plusieurs relances aupres du service client, proposition 1 mois après la commande d'une solution qui ne me convient pas. Sans doute mon dernier achat chez Guedo.
A
Note : 4 sur 5
Livraison rapide
A
Note : 4 sur 5
Site avec de bons prix et de bons produits. Livraison et service plutôt rapide.
Je vous recommande le site.
Cordialement
Je vous recommande le site.
Cordialement
A
Note : 4 sur 5
Prix très avantageux.
Produits conformes.
Délai de livraison important sans information spontanée du vendeur, mais réponse rapide et adaptée à la relance
Produits conformes.
Délai de livraison important sans information spontanée du vendeur, mais réponse rapide et adaptée à la relance
A
Note : 4 sur 5
pas de probleme particulier
A
Note : 4 sur 5
Bien, bon site.
A
Note : 4 sur 5
Livraison rapide
Produit en bon état
Produit en bon état
A
Note : 2 sur 5
Livraison tellement longtemps après la commande que j'ai commandé ailleurs le même objet reçu en 3 jours...
Un message indiquant le délai eu été apprécié
Un message indiquant le délai eu été apprécié
A
Note : 4 sur 5
Bien
A
Note : 4 sur 5
Bonne réactivité suite à des questionnements relatif à cette commande.
Merci pour le professionnalisme.
Merci pour le professionnalisme.
A
Note : 4 sur 5
Produit conforme, prix très compétitif, livraison rapide.
Il manque une étoile car le produit semble reconditionné/ré-emballé (quelques légères marques sur la perceuse, sachet contenant la batterie déchiré) mais le tout fonctionne correctement
Il manque une étoile car le produit semble reconditionné/ré-emballé (quelques légères marques sur la perceuse, sachet contenant la batterie déchiré) mais le tout fonctionne correctement
A
Note : 4 sur 5
Bonjour, site bien référencé, navigation facile, envoie rapide. Je reviendrai.
A
Note : 3 sur 5
Prix intéressant , la logistique est plutôt décevante (1 article en rupture de stock donc ma commande complète mis en attente et toujours pas expédiée après 4 semaines d'attente)
Appel au SAV pour une livraison partiel , SAV très réactif mais erreur dans certains produits livrés de ma commande partielle ( mail a transmettre avec photos montrant les erreurs de préparation),
Après 7 semaines, le reliquat de commande est enfin soldé.
Cette commande est à l'opposé d'une première qui s'était très bien passée.
La partie Transport de cette société m'a très bien aidé pour la prise en compte de mes problèmes néanmoins , dérive dans la préparation de ma commande....
Je reste neutre sur mon avis : ( négatif sur ma commande et positif sur le traitement des reliquats)
Appel au SAV pour une livraison partiel , SAV très réactif mais erreur dans certains produits livrés de ma commande partielle ( mail a transmettre avec photos montrant les erreurs de préparation),
Après 7 semaines, le reliquat de commande est enfin soldé.
Cette commande est à l'opposé d'une première qui s'était très bien passée.
La partie Transport de cette société m'a très bien aidé pour la prise en compte de mes problèmes néanmoins , dérive dans la préparation de ma commande....
Je reste neutre sur mon avis : ( négatif sur ma commande et positif sur le traitement des reliquats)
A
Note : 4 sur 5
Livraison longue, mais dans les temps prevues, donc ca ne m'a pas foncierement posé de pbm. Il y a bcp de choix et des choses qu'on ne trouve pas partout, les prix des outils et livraison sont corrects.
A
Note : 4 sur 5
Matériel par encore utilisé à voir dans le temps j'espère favorable vu le prix qui n'est pas le moins cher
A
Note : 4 sur 5
Site agréable, navigation facile et intuitive. Livraison un peu longue sur ce produit (environ 3 semaines). Site de confiance, présent depuis assez longtemps sur la toile +++
A
Note : 3 sur 5
Manque la moitié de la commande. Non disponible.
A
Note : 2 sur 5
Gros soucis de livraison.
Une partie de la commande est arrivé à 50km du point de livraison sans aucune autre possibilité ni dédommagement.
Une partie de la commande est arrivé à 50km du point de livraison sans aucune autre possibilité ni dédommagement.
A
Note : 4 sur 5
aucun problème
A
Note : 2 sur 5
Lorsque je passe commande, il m'est indiqué 20 jours ouvrés. Le paquet arrive après 2 mois de patience. Le suivi par téléphone de la commande est lacunaire (nous ne savons pas quand votre produit pourra être livré) voire inexistant (appels sans réponses). Dommage pour une entreprise recommandée par le fournisseur (Bosch).
A
Note : 3 sur 5
Offres et produits de qualité. Logistique administrative (SAV, questions, réponses) et réactivité "numérique" a grandement améliorer pour que le service soit à la hauteur des produits. Reste que sortir des sentiers battus (Multinationales et ou enseignes de Grandes Distributions) pour s'approvisionner et s'adresser à Guedo est une expérience intéressante qui méritera d'y revenir si la relation client est plus "secure" (NB : lire "Nous n'avons pas le pdt, on ne sais pas quand nous l'aurons" est une très mauvaise réponse s'il s'agit d'être à l'optimum de la relation commerciale. Ceci étant (en presévérant après qq relances), tout le reste est nickel
A
Note : 2 sur 5
Articles pas encore recus.
A
Note : 4 sur 5
bon rapport qualité prix mais délai très long
A
Note : 4 sur 5
Livraison en 4 jours ouvrés. Colis protégé très sommairement.
A
Note : 3 sur 5
Plus d'un mois pour recevoir la commande et surtout de ne pas avoir été prévenu sans que je sois obligé de réclamer
A
Note : 3 sur 5
Bons tarifs mais délais de livraison non respectés.
A
Note : 3 sur 5
Il manque énormément de la quantité concernant les appareils en stock. Ça serait bien de régler ce problème.
A
Note : 4 sur 5
Tres bon produit ,SAUF LES COLIS LEGEREMENT OUVERTS A LA RECEPTION
A
Note : 3 sur 5
marchandise mal emballée reçue partiellement cassée. Le colis a été jeté dans le camion et les baguettes de soudure ont été abimées.
A
Note : 4 sur 5
Le livreur n'a pas sonnez à la porte a déposé les deux colis devant la porte du garage et il est reparti sans signature de ma part ce qui veut dire que ci j'étais malhonnête de pour vous dire que je n'ai pas reçu vos colits
A
Note : 2 sur 5
Pas d'avis
A
Note : 4 sur 5
Bon site avec du bon outillage . dommage que la livraison soit déplorable... ici chronopost en particulier, livraison demander à domicile et reçu en point de retrait le carton défoncé...
A
Note : 4 sur 5
Très bien
A
Note : 4 sur 5
Guedo a des très bon produits, envoies rapide mais communications très limite.
A
Note : 4 sur 5
Commande reçu dans les délais.
A
Note : 4 sur 5
Le délai de livraison a ete assez long
A
Note : 4 sur 5
++++
A
Note : 3 sur 5
Très bon service, rapide, sauf que la livraison est incomplète et que seul le ticket de livraison peut en témoigner...