Français 
A
Note : 2 sur 5
Commande reçu à moitié mais bien prélevé du montant total il y a déjà un mois.
Avis clients de Guedo Outillage
Attestation de confiance
9,2
/10
Note globale : 9,2 sur 10
Basée sur 17 808 avis publiés
Résumé des avis
Guedo Outillage se distingue par une livraison rapide et une expédition efficace, avec des produits livrés dans les délais et bien emballés, ce qui revient à une expérience fluide et fiable pour les commandes professionnelles et domestiques. Les clients mentionnent des tarifs très compétitifs et des prix imbattables, souvent accompagnés de promotions avantageuses et de produits conformes à la commande. Le service client est perçu comme réactif et disponible, avec un soutien attentif et un suivi clair, renforçant la confiance et la satisfaction générale. Le catalogue présente un large choix d’outillage, des solutions adaptées comme des compresseurs silencieux et des outils Milwaukee ou Bosch, et les informations sur la disponibilité des pièces et la facilité d’utilisation du site sont appréciées.
Avis 2, 3 et 4 étoiles
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Note : 4 sur 5
Rien à dire
A
Note : 4 sur 5
Parfait en terme de délais
Une étoile en moins car ayant questionné par e-mail sur 2 solutions possibles j ai trouvé la réponse assez courte et peu explicative mais l essentiel est là et quelle rapidité d exécution de la commande bravo
Une étoile en moins car ayant questionné par e-mail sur 2 solutions possibles j ai trouvé la réponse assez courte et peu explicative mais l essentiel est là et quelle rapidité d exécution de la commande bravo
A
Note : 4 sur 5
bien continuer
A
Note : 3 sur 5
le descriptif d'un des articles était incomplet : j'ai du téléphoner pour avoir cette information importante...
A
Note : 4 sur 5
Livraison conforme à la commande. L'accu était faiblement emballé mais est arrivé à bon port tout de même.
A
Note : 4 sur 5
J'ai aimé: la circulation sur le site, la facilité pour commander, les produits du catalogue. J'ai moins aimé: la durée du traitement de la commande (rupture de stock, je veux bien), la livraison.
A
Note : 3 sur 5
Tarifs compétitifs mais c'est au niveau communication que cela pêche... Certains produits marqués comme dispo au moment de la commande passe en attente du fournisseur et pour connaître les délais estmés de livraison obligé de les appeler car aucune com de leur part dans ce sens...sinon emballage soigné service correct.
A
Note : 3 sur 5
LIVRAISON BEAUCOUP TROP LONGUE POUR UN PROFESSIONNEL
A
Note : 4 sur 5
Ce n'est pas toujours évidant mais un carton plus adapter aurait été mieux. Colis arrivé défoncé de tout les cotés, cela dit rien de fragile à l'intérieur donc satisfait quand même.
A
Note : 2 sur 5
Quand vous n'avez plus les articles en stock, prévenez nous lors du passage de la commande, ça évitera d'attente 1 mois après sa commande
Réponse de Guedo Outillage
Bonjour Monsieur, Lors du passage de votre commande l'article était annoncé sous un délai de 10 à 20 jours ouvrés. Nous avons procédé à l'expédition sous 14 jours ouvrés. Cordialement, L'équipe GUEDO OUTILLAGE
A
Note : 2 sur 5
Vous faites croire au gens que le produit dans le dépôt. Hors le produit est cher le fournisseur donc l'attente est plus longue
Réponse de Guedo Outillage
Bonjour, Veuillez nous excuser du temps de livraison de votre commande dans sa totalité. Actuellement nos fournisseur rencontre du retard de réapproviosnnement de leur produits suite a des rupture de leur stock au niveau national. Nous reviendrons vers vous dès que possible pour finaliser l'envoi de votre commande. Cordialement L'Equipe GUEDO OUTILLAGE
A
Note : 4 sur 5
Erreur de produit, mais livraison et sav rapide.
A
Note : 4 sur 5
4 sur 5 car il faudrait préciser quand il n'y a pas de stock sachant que nous ne savons pas combien de temps le délai d'attente peu durer. A part ceci ils répondent au mail très vite et la réception c'est passé sans embûche.
A
Note : 3 sur 5
Emballage totalement inadapté et mal fait.
A
Note : 4 sur 5
MATERIEL CONFORME A LA DESCRIPTION DU SITE
DELAI DE LIVRAISON UN PEU LONG
DELAI DE LIVRAISON UN PEU LONG
A
Note : 4 sur 5
Très satisfait de l'outillage
Livraison rapide
Livraison rapide
A
Note : 4 sur 5
Bonne
Livraison 48 heures.
Sur ma commande totale, bizarre deux produits dispo en stock se sont transformer en reliquat ??
Livraison 48 heures.
Sur ma commande totale, bizarre deux produits dispo en stock se sont transformer en reliquat ??
A
Note : 4 sur 5
Super bien malgré une longue attente sûrement dû au fournisseur et non à guedo
A
Note : 4 sur 5
Livraison rapide
A
Note : 4 sur 5
RàS.
A
Note : 3 sur 5
La facture n'est pas en ligne sur mon compte = obligé de la demander 2 fois (à la 1ére demande il manquait la raison sociale de l'entreprise)
A
Note : 4 sur 5
Envoie rapide, tarifs correct je suis satisfait !
Point négatif à la poste qui a prit 15 jours à dédouaner mon colis dans les DOM !
Point négatif à la poste qui a prit 15 jours à dédouaner mon colis dans les DOM !
A
Note : 4 sur 5
très bien
A
Note : 3 sur 5
Commande du 30/10 - 3 étoiles car j'attend une date de livraison. Que fait la satisfaction client?
A
Note : 4 sur 5
Le délai de livraison n'a pas été respecté.
A
Note : 4 sur 5
Produit correspondant et livraison rapide .
Recommande
Recommande
A
Note : 4 sur 5
J'apprécie le large choix d'outillages disponibles sur le site.
A
Note : 4 sur 5
Content du matériel reçu malgré que la déconvenue de la première commande car attendu un mois
A
Note : 4 sur 5
Il manque juste un peu de réactivité pour que ce soit parfait!
A
Note : 4 sur 5
Pas de très bien, car ma commande est restée en stand-by 1 semaine !
A
Note : 4 sur 5
Commande reçue dans le délai annoncé donc nickel.
J'aurais pu mettre "très bien" au lieu de "bien" si (c'est carrément anecdotique) la gestion de l'état de ma commande sur le site Guedo Outillage avait été à la hauteur de l'efficacité de cette société dans la satisfaction matérielle du client.
Je m'explique : l'état de ma commande était encore à l'état "préparée" sur le site alors que l'aspirateur commandé étatit déjà en fonctionnement chez moi.
Bien petit reproche, vous en conviendrez
J'aurais pu mettre "très bien" au lieu de "bien" si (c'est carrément anecdotique) la gestion de l'état de ma commande sur le site Guedo Outillage avait été à la hauteur de l'efficacité de cette société dans la satisfaction matérielle du client.
Je m'explique : l'état de ma commande était encore à l'état "préparée" sur le site alors que l'aspirateur commandé étatit déjà en fonctionnement chez moi.
Bien petit reproche, vous en conviendrez
A
Note : 4 sur 5
Livraison parfaite en Guadeloupe
A
Note : 4 sur 5
Sérieux et honnête à l'écoute de la clientèle.
A
Note : 4 sur 5
Commande reçu mais endommagé
A
Note : 4 sur 5
Très bon outil et envoie très rapide
A
Note : 4 sur 5
Respect parfait des délais, un peu froid au téléphone mais vraiment un site sérieux et professionnel.
A
Note : 4 sur 5
Prix compétitif et livraison rapide.
Par contre des améliorations dans l'ergonomie du site seraient les bienvenues
Par contre des améliorations dans l'ergonomie du site seraient les bienvenues
A
Note : 2 sur 5
Livraison rapide, mais produit visiblement déjà utilisé avant d'être livré ...
A
Note : 4 sur 5
Commande un peu longue, enfin arrivée. Très bon produit.