Français 
A
Note : 4 sur 5
rien a redire
Avis clients de Guedo Outillage
Attestation de confiance
9,2
/10
Note globale : 9,2 sur 10
Basée sur 17 808 avis publiés
Résumé des avis
Guedo Outillage se distingue par une livraison rapide et une expédition efficace, avec des produits livrés dans les délais et bien emballés, ce qui revient à une expérience fluide et fiable pour les commandes professionnelles et domestiques. Les clients mentionnent des tarifs très compétitifs et des prix imbattables, souvent accompagnés de promotions avantageuses et de produits conformes à la commande. Le service client est perçu comme réactif et disponible, avec un soutien attentif et un suivi clair, renforçant la confiance et la satisfaction générale. Le catalogue présente un large choix d’outillage, des solutions adaptées comme des compresseurs silencieux et des outils Milwaukee ou Bosch, et les informations sur la disponibilité des pièces et la facilité d’utilisation du site sont appréciées.
Avis 2, 3 et 4 étoiles
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Note : 4 sur 5
Livraison un peu tardive mais je pense que c'était dû à la fin de l.année
A
Note : 2 sur 5
Bonjour, j'ai bien reçu un chargeur mais c'est pas tout à fait le modèle que j'ai commandé j'ai commandé DCB118 ET J'AI Reçu DCB116.
A
Note : 4 sur 5
Site clair et très complet. La hotline est très réactive et à l'écoute des clients.
Je suis désormais un client fidèle et comblé.
Daniel
Je suis désormais un client fidèle et comblé.
Daniel
Réponse de Guedo Outillage
Bonjour Monsieur, Merci pour votre retour et votre fidélité. Cordialement, L'équipe GUEDO OUTILLAGE
A
Note : 4 sur 5
Livraison très rapide ! Emballage soigner, produit qui correspond à ma commande. Bref que du bien, ça fait plaisir ??
A
Note : 3 sur 5
TOUS LES PRODUITS NOTE EN STOCK NE SONT PAS ARRIVE EN MEME TEMPS RESULTAT NOUS AVONS DU EN ACHETER AILLEUR POUR PALIER A CE PROBLEME
A
Note : 4 sur 5
l'expedition a été un peu longue
A
Note : 4 sur 5
No comment
A
Note : 4 sur 5
C'est un très bon site marchand où je prends souvent de l'outillage pro mais le reproche que je leurs fait c'est de ne pas communiquer du tout sur l'état de la commande où à préparer où à l'expédition et à chaque fois je suis obligé d'appeler pour savoir et être à la maison pour la livraison.
C'est dommage
C'est dommage
A
Note : 3 sur 5
Commande arrivé avec presque 1mois on m'avait dit maxi3/4jour soit disant rupture mais toujours sur le site 3/4jours pour livraison et en stock ???
Réponse de Guedo Outillage
Bonjour Monsieur, Lors du passage de votre commande le 09/12/2021 l'article était annoncée livraison des réapprovisionnements. Vous avez pris contact avec notre service client le 13/12/2021 afin d'avoir un délai sur la livraison. Voici la réponse qui vous a été apporté : Bonjour, Nous sommes toujours en attente de la livraison de votre produit dans nos locaux. Le fournisseur rencontre du retard de réapprovisionnement sur ces outils, nous n'avons cependant pas de date de livraison actuellement. Veuillez nous excuser de ce retard de réapprovisionnement et de cette information suite a votre passage de commande. Cordialement L'Equipe GUEDO OUTILLAGE Nous n'avons pas évoqué le délai de 3/4 étant donné que nous n'avions pas de date annoncée par le fabricant MILWAUKEE. Cordialement, L'équipe GUEDO OUTILLAGE
A
Note : 2 sur 5
Commande simple.
Je n'avais jamais commandé sur ce site, mais le tarif était bon et la livraison s'est avérée remarquablement rapide.
Un peu de mal à trouver ma facture toutefois.
Mais surtout, je n'ai reçu qu'une partie de la commande.
Je n'avais jamais commandé sur ce site, mais le tarif était bon et la livraison s'est avérée remarquablement rapide.
Un peu de mal à trouver ma facture toutefois.
Mais surtout, je n'ai reçu qu'une partie de la commande.
Réponse de Guedo Outillage
Bonjour Monsieur, Vous indiquez n'avoir reçu qu'une partie de votre commande ? Cependant, les deux produits ont bien été expédiés dans le même colis que vous avez réceptionné. Cordialement, L'équipe GUEDO OUTILLAGE
A
Note : 4 sur 5
Bonjour, suite à la commande de la défonceuse festool 1010 qui m'a été livré le lendemain, bravo, j'ai quand même un petit soucis, le rail festool qui est compris dans la pack ne m'a pas été livré. Est-ce un oubli ou pas en stock ?
Sinon rien à dire, livraison rapide
Sinon rien à dire, livraison rapide
A
Note : 4 sur 5
Le site pas forcément très clair mais le service client impeccable.
A
Note : 4 sur 5
livraison dans un point relais inattendu, merci Chronopost. Sinon OK
A
Note : 4 sur 5
bien
A
Note : 3 sur 5
Commande passée le 9 décembre ,reçue le 23 . C'est malgré les périodes de fêtes ,un peu long ,surtout lorsqu'on nous laisse penser que la commande arrivera 3 à 4jours plus tard . C'est très désagréable ce manque de vérité sur le délai de livraison .
Motifs de satisfaction : interlocutrice aimable et reçu du colis en parfait êtat .
Motifs de satisfaction : interlocutrice aimable et reçu du colis en parfait êtat .
A
Note : 3 sur 5
souci de livraison et de suivi de commande
A
Note : 3 sur 5
Les produits commandés étaient disponibles sur le site;n'ayant pas de nouvelle 15 jours aprés,contact,et nous apprenons qu'une partie de la commande est livrable pour le 25/12. tjrs en attente du complément.
A
Note : 4 sur 5
Très intéressant avec un large choix de marque d'outillage professionnel
A
Note : 4 sur 5
Outil livré à l'heure, ccueil téléphonique courtois et chaleureux
A
Note : 4 sur 5
RAS.
A
Note : 2 sur 5
Délais de livraison beaucoup trop long
A
Note : 3 sur 5
Tout aurait été parfait si j'avais été tenu informé de l'indisponibilité des produits commandés. Manque de professionalisme ou mauvaise gestion ?
A
Note : 3 sur 5
LA COMMANDE EST INCOMPLETE
A
Note : 4 sur 5
J'ai rapidement trouvé ce qu'il me fallait.
A
Note : 3 sur 5
Une partie de votre publicité est basée sur les stocks et je m'aperçois que vous n'êtes pas en mesure d'assurer. Dommage
A
Note : 4 sur 5
Site avec beaucoup de produits et facilité pour commander.
A
Note : 4 sur 5
Satisfait du délai de livraison
A
Note : 3 sur 5
La livraison du produit a durée (trop) longtemps.
A
Note : 4 sur 5
Rapide nickel
A
Note : 4 sur 5
Produit de bonne facture. Délai de livraison acceptable.
A
Note : 4 sur 5
Au niveau de la présentation les commandes les ecolications ainsi que les photos sont parfaitement isibl entre compréhensible.
Mes au niveau du remboursement alma vous avez tous mon mécontentement car hé n'est tojour pas reçue mon remboursement depuis le mois dernier.
Mes au niveau du remboursement alma vous avez tous mon mécontentement car hé n'est tojour pas reçue mon remboursement depuis le mois dernier.
A
Note : 4 sur 5
Commander mardi, reçu samedi (délai afficher 24h à 48 h)
A
Note : 3 sur 5
Suivis de commande compliqué
A
Note : 2 sur 5
Délai de livraison problème.
Commande le 7/12/21
Reçu le 13/12/21
Commande le 7/12/21
Reçu le 13/12/21
A
Note : 4 sur 5
Commande reçu rapidement, emballage très correct : très bien
A
Note : 2 sur 5
pas de respect des délais annoncés, ce qui est désolant.
à ce jour, toujours en attente d'un taille-haie commandé en septembre.
obligée d'annuler une commande que j'attendais pour novembre, et après avoir envoyé un mail, on me dit une réception pour février;
à ce jour, toujours en attente d'un taille-haie commandé en septembre.
obligée d'annuler une commande que j'attendais pour novembre, et après avoir envoyé un mail, on me dit une réception pour février;
A
Note : 2 sur 5
3,semaines pour une livraison d un produit en stock.c est beaucoup trop.
A
Note : 4 sur 5
Livré conforme en 3 jours. Très bien.
A
Note : 2 sur 5
Delai très long