Français 
A
Note : 4 sur 5
Reçu en parfait état
Avis clients de Guedo Outillage
Attestation de confiance
9,2
/10
Note globale : 9,2 sur 10
Basée sur 17 808 avis publiés
Résumé des avis
Guedo Outillage se distingue par une livraison rapide et une expédition efficace, avec des produits livrés dans les délais et bien emballés, ce qui revient à une expérience fluide et fiable pour les commandes professionnelles et domestiques. Les clients mentionnent des tarifs très compétitifs et des prix imbattables, souvent accompagnés de promotions avantageuses et de produits conformes à la commande. Le service client est perçu comme réactif et disponible, avec un soutien attentif et un suivi clair, renforçant la confiance et la satisfaction générale. Le catalogue présente un large choix d’outillage, des solutions adaptées comme des compresseurs silencieux et des outils Milwaukee ou Bosch, et les informations sur la disponibilité des pièces et la facilité d’utilisation du site sont appréciées.
Avis 2, 3 et 4 étoiles
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Note : 3 sur 5
Attention a la disponibilité annoncée sur le site ; pas toujours fiable !
A
Note : 4 sur 5
Très bien
A
Note : 3 sur 5
Commande passée avec le matériel disponible sur le site
Commande reçu 15 jours plus tard
Un peu long
Commande reçu 15 jours plus tard
Un peu long
A
Note : 3 sur 5
Le produit est conforme. La livraison décalée deux fois ne fut pas conforme à l'option "colissimo" ce qui crée quelque désagrément (surmontés). Merci à Guédo pour la qualité de service.
A
Note : 4 sur 5
Site agréable à utilisé, envoie rapide par contre un colis reçu abîmé.
A
Note : 3 sur 5
délai un peu long pas d'avis lors du dépot du colis dommage. sur amazon je reçois mes colis sur 48h et livré a domicile gratuitement mon choix est fait
Réponse de Guedo Outillage
Bonjour Monsieur, Le service de livraison est indépendant de la société GUEDO. Nous sommes une société familiale à taille humaine. Cordialement, GUEDO OUTILLAGE
A
Note : 4 sur 5
J'ai eu mon produit rapidement lorsqu'ils ont été ravitaillé par leur fournisseur, détail non indiqué lors de l'achat mais vite rectifié après mon message. La faute à pas de chance
Ils sont aimables au téléphone et renseigne bien pendant la semaine d'attente.
Ils sont aimables au téléphone et renseigne bien pendant la semaine d'attente.
Réponse de Guedo Outillage
Bonjour Monsieur, Merci pour votre retour constructif et votre confiance. Au plaisir chez GUEDO OUTILLAGE
A
Note : 3 sur 5
Délai de livraison annoncé non respecté.
A
Note : 4 sur 5
Délai de deux seminses plus long que celui affiché à la commande
A
Note : 4 sur 5
Bonjour, malgré un peu d'attente, je suis globalement satisfait.
Cordialement
Cordialement
A
Note : 3 sur 5
Livraison gratuite mais seulement en point relais très lente !!!!
A
Note : 3 sur 5
Le livreur dpd à laisser la boîte dans le hall sans une note dans la boîte aux lettres. Mais sinon content du matériel
A
Note : 2 sur 5
très déçu par les 2 mois d'attente de livraison
A
Note : 4 sur 5
Bien dans l'ensemble
A
Note : 4 sur 5
Livré dans les temps et produit conforme
A
Note : 3 sur 5
Colis arrivé en bon état, mais devoir attendre 15 jours et envoyer 2 mails pour essayer de comprendre ce qui bloque l'expédition sans jamais recevoir d'explications, comment dire...
Le principal est que tout soit arrivé à bon port, mais ma première commande sur ce site tout de même sérieux était plus rapide que cette fois ci.
Le principal est que tout soit arrivé à bon port, mais ma première commande sur ce site tout de même sérieux était plus rapide que cette fois ci.
A
Note : 2 sur 5
Commande passée le 7/02 expédié le 15/02 car j'ai appelé 3 fois pour demander où était ma commande donc
pas de geste commercial donc
mais au téléphone la deuxième et troisième fois l'employé était courtois et pro.
A
Note : 4 sur 5
Produit conforme, juste le colis esquinter par le transport
A
Note : 4 sur 5
Suite à un mauvais numéro de suivit, j'ai contacté et dérangé le SAV pour rien !!! Très réactif par ailleurs !!! Dommage une étoile en moins ?? Sinon matos de première ??????
A
Note : 4 sur 5
Bien, aucun problème à signaler
A
Note : 4 sur 5
Matériel de Pro mais livraison trop longue
A
Note : 4 sur 5
Une fois la commande passée, J'ai reçu un mail de prise en compte de ma commande. Et plus aucune information ! J'ai reçu l'avis de livraison au point relais. Ce point relais n'ai pas celui que j'ai sélectionné !! Il est trop loin. J'ai dû y aller en voiture dans une zone sans possibilité de parking. L'emballage correct, arrivé en bon état. Produit conforme à la description. Le délai de livraison fut plus long que mentionné. Si ça se présente je n'hésiterai pas a retourner sur le site Guedo.
A
Note : 4 sur 5
Comme d'habitude excellent site marchand avec du matériel de qualité mais aucunes communications c'est dommage.
Il faut deviner quand ils ont reçu et préparé la commande et quand ils te l'envoie
Il faut deviner quand ils ont reçu et préparé la commande et quand ils te l'envoie
A
Note : 3 sur 5
reçu avec plus d'un mois après ma commande
A
Note : 4 sur 5
Conforme commandé
A
Note : 3 sur 5
1 colis sur 2 reçu , mis devant le fait accompli le jour de la livraison , pas prévenu par l'équipe GUEDO. Je ne sais pas quand je recevrai le deuxième colis .
Communication moyenne.
Communication moyenne.
A
Note : 4 sur 5
Ras , très rapide pour la livraison
A
Note : 4 sur 5
Commande reçue rapidement
A
Note : 4 sur 5
ça aurait mérité une boite pour la livraison
A
Note : 3 sur 5
Commande pas encore reçue
A
Note : 4 sur 5
site intuitif, délai de livraison respecté,
A
Note : 4 sur 5
Délai rapide , rien à redire , un petit bémol sur un accessoire festool qui semble neuf mais emballer dans un sac plastique !
A
Note : 4 sur 5
prix très competitifs
A
Note : 4 sur 5
Parfait respect des délais et meilleure offre pour ce produit sur internet
A
Note : 4 sur 5
Matériel conforme livré avec un peut de retard
A
Note : 4 sur 5
Prix intéressant, livraison moyennement rapide.
A
Note : 4 sur 5
The page is comfortable to use, delivery was quick. Register to site easy.
I was struggling to pay for an order and asked to write me an invoice so I could make bank transfer. No-one answered in two of my e-mails. I the end I opened an account in PayPal. Only than I got the order. Because of this reason I place strong 4 stars.
I was struggling to pay for an order and asked to write me an invoice so I could make bank transfer. No-one answered in two of my e-mails. I the end I opened an account in PayPal. Only than I got the order. Because of this reason I place strong 4 stars.
A
Note : 2 sur 5
Produit reçu pas conforme, descriptif technique ne mentionne le sens de rotation des mèches du coup 1 chance sur 2
il serait utile d'être plus précis dans le descriptif. Pas la hauteur des promesses du site qui se veut technique et spécialisé professionnel.
Réponse de Guedo Outillage
Bonjour Monsieur, Comme indiqué lors de notre échange téléphonique du 08/02/2022, nous constatons ce manquement et nous nous en excusons. Nous sommes dans l'attente de votre retour afin de procéder au remboursement. Cordialement, L'équipe GUEDO OUTILLAGE
A
Note : 3 sur 5
Produit non stocké donc trois semaines d attente, c est très long , la qualité des produits , leur emballage et leur expédition sont très satisfaisants .