Guedo Outillage se distingue par une livraison rapide et fiable, avec des expéditions effectuées rapidement et des colis souvent conformes à la commande, parfois livrés en moins d’une semaine et avec un grand choix de produits disponibles. Le service client est perçu comme sérieux et professionnel, offrant des renseignements clairs et une communication efficace avant et après achat, ce qui facilite les commandes et assure un suivi impeccable. Le rapport qualité-prix est largement apprécié, avec des prix compétitifs et une large sélection de matériel de qualité professionnelle, des échanges téléphoniques possibles et une expérience d’achat fluide et satisfaisante.
Site sérieux, produit conforme, envoi rapide, emballage soigné.
Seule critique "négative", j'aimerai un descriptif plus complet pour certains articles vendus sur le sites.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 18/08/2022
Bien correspond à ma demande
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 20/08/2022
système de navigation pratique
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 21/08/2022
merci aucun problème à signaler
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 25/08/2022
Colis reçu dans les temps, conforme aux attentes. Parfait!
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 23/08/2022
RAS, inflation 0,1% sur 2 ans et demi pour le même produit, même référence amélioré par un carter de sécurité supplémentaire. plutôt rare pour être signalé.
Réponse de Guedo Outillage
bonjour effectivement ce produit reste très intéressant ?? bonne journée l'equipe Guedo-outillage
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 12/08/2022
Super ; arriver bien emballer et sans aucune casse . j'ai enlever une étoile parce que je trouve que le tant entre la commande et la remise a la poste est un assez long
Réponse de Guedo Outillage
bonjour merci pour votre retour concernant votre commande il est toujours un peu plus long quand il s' agit d'un territoire d'outre mer nous sommes ravis que tout se soit bien passé je vous souhaite un bonne journée cordialement l'équipe Guedo outillage
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 13/08/2022
Colis mal emballé et pas calé et bande de garantie que d un côté
Réponse de Guedo Outillage
bonjour merci pour votre retour , nous allons transmettre votre mécontentement . votre produit est il cassé ? contactez moi si besoin sav@guedo.fr bonne journée cordialement l'equipe Guedo-outillage
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 01/08/2022
SUPER
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/06/2022
Commande arrivée en retard, mais après avoir contacté guedo tout est rentré dans l ordre.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/08/2022
Très bien
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 13/08/2022
Bon rapport qualité prix.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/08/2022
Livraison dans les délais. Tout ok .
Ras
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/08/2022
Sérieux
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/08/2022
Cela fonctionne sur la laine de bois sur des panneaux Pavaflex jusqu'à 160 au moins
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/08/2022
Très bien
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/08/2022
Tres bien pour la commande. Cependant le chronopost n'est as à la hauteur: erreur d'acheminement, reconditionnement du colis en cours de route et attente du colis plis de quatre jours !!! Guedo devrait etre indemnisé et le client aussi !!! Autrement parfait de la prise de commande à l'envoi. Enfin, il faudrait que Guedo fournisse automatiquement une facture (mail) pour la compta, ce qui a que actuellement .
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/08/2022
ras correct
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 13/07/2022
Mon avis n'est pour l'instant que partiel puisque je n'ai pas encore reçu mes colis normal je suis à l'île de la Réunion le traitement par guédo a été je trouve relativement rapide la disponibilité de l'article a été assez rapide aussi quand au prix c'est toujours inférieur à ceux appliquer dans le département malgré les taxes l'achat comme pour la démarche de livraison tout est correct et le service client est réactif merci à vous et surtout merci de ne pas laisser à la traîne les Outre-Mer
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 30/07/2022
Envoi rapide. Le contenu du colis non calé. Sytainer festool se baladant dans le colis. Résultat : scie en vrac à l'ouverture du systainer. Heureusement sans dégâts.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 19/07/2022
Bien
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 27/07/2022
Bonjour, lampe torche Milwaukee M12 reçu sans blister déjà déballé et vendu au prix du neuf . Aucune explication lors de l'achat . Une grande enseigne d'outillage comme Guedo Outillage cest inadmissible !!!!
Réponse de Guedo Outillage
Bonjour, soyez rassuré nos produits sont neufs. Cdt
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 03/07/2022
Taille haie telescopique makita crommandé alors qu'il est mentionné en stock et livrable sous 2 à 3 jours.Colis reçu 6 semaines plus tard,le produit n'étant finalement pas en stock.
Réponse de Guedo Outillage
bonjour veuillez nous excuser pour la gène occasionnée , je remarque qu'une commande à due être faite pour réapprovisionnement suite a une erreur de stock dans nos locaux bonne journée cordialement l'équipe Guedo-outillage
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 26/07/2022
Rien à dire, commande rapide et sans problème
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 11/05/2022
Je ne suis pas content des délais de livraison j'ai fini mon chantier et je viens juste de recevoir les vis que j'avais commandé pour ma visseuse je ne recommande pas ce site plus de 2 mois pour être livré et encore je pensais qu'il m'avait déjà oublié
Réponse de Guedo Outillage
Bonjour, Nous sommes désolés pour ce délai de livraison mais sommes dépendant des fournisseurs. Bonne journée
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/07/2022
Délais de livraison
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 13/07/2022
Site agréable
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 13/07/2022
COLIS BIEN REÇU ? AUCUN PROBLEME. MERCI
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 16/07/2022
tres bien
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 14/07/2022
L'adresse de livraison na pas été respecter comme dans indiquer dans mon compte
cdt
Réponse de Guedo Outillage
Bonjour, Initialement votre colis part avec l'adresse demandé lors de votre commande. Cependant il possible que le transporteur fait le choix d'un point relais disponible. Cdt
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/07/2022
Colis reçut en moins de 3 jours ouvrables, Site très bien, facilités de commande avec tous les documents fournis. Seul problème mais venant des livreurs carton très abîmer par chance le colis était une machine dans une boîte prévue pour les chantiers
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 20/06/2022
Bons produits mais service très déplorables. J'ai déjà fait des commander sur ce site par le passé et j'ai eu plain satisfaction. Cette fois ci j'ai du payer la livraison ( même si facture largement supérieur à 100) et en plus, j'ai du attends plus d'une semaine pir être livret.
Réponse de Guedo Outillage
Bonjour merci pour votre retour pour les frais de port il faut savoir que votre commande comportait plus de 10 produits hors France métropolitaine ce qui engendre un surcoût de transport je remarque aussi que vous avez bénéficié d'un bon de réduction de plus de 20 euros lors de votre commande pour palier a cela . n hésitez pas nous contacter si besoin cordialement l'équipe Guedo-outillage
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 30/06/2022
tres bien
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/07/2022
Site bien prix bien aussi.
Expédition et Livraison un peux lente avec geodis.
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 11/07/2022
Délais un peu long entre la commande et la livraison surtout du 56 au 44
Réponse de Guedo Outillage
bonjour merci pour votre retour effectivement un peu de retard dû au jour férie , je vois que votre commande est restée en attente 3 jours au point relais initialement choisis n'hésitez pas nous contacter si besoin cordialement l'equipe Guedo-outillage
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/07/2022
1 étoile en moins revoir le conditionnement le produit pas bien caler dans le carton .
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/07/2022
Commande conforme et livrée dans les délais
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/07/2022
Produit bien emballé, livraison rapide, nickel ! Une petite étoile en moins car un article, en stock sur le site lors de la commande, fera l'objet d'une livraison ultérieure. Rien de grave, ça compte pour une demi-étoile !
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 01/07/2022
Commande rapidement reçu. Produits conformes à la commande
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/07/2022
Bien après un essai de la débroussailleuse Makita je suis satisfait de la puissance et du fonctionnement en générale
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