Avis clients de Guedo Outillage

9,2 /10

Basée sur 17 808 avis publiés

5 13,8k 77% 4 2 313 13% 3 777 4% 2 397 2% 1 542 3%

Résumé des avis

Guedo Outillage se distingue par une livraison rapide et une expédition efficace, avec des produits livrés dans les délais et bien emballés, ce qui revient à une expérience fluide et fiable pour les commandes professionnelles et domestiques. Les clients mentionnent des tarifs très compétitifs et des prix imbattables, souvent accompagnés de promotions avantageuses et de produits conformes à la commande. Le service client est perçu comme réactif et disponible, avec un soutien attentif et un suivi clair, renforçant la confiance et la satisfaction générale. Le catalogue présente un large choix d’outillage, des solutions adaptées comme des compresseurs silencieux et des outils Milwaukee ou Bosch, et les informations sur la disponibilité des pièces et la facilité d’utilisation du site sont appréciées.

Avis 2, 3 et 4 étoiles

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Jacqueline D.

Publié le 16/09/2023 à 20h58 suite à un achat du 04/09/2023

TR7S SATISFAITE DE L RECEPTION D'UNE PARTIE DE MA COMMANDE. J'ATTENDS DE RECEVOIR LE RESTE DE MA COMMANDE POUR ETRE COMPLETEMENT SATISFAITE DE LA COMMANDE.

Patrick V.

Publié le 15/09/2023 à 21h21 suite à un achat du 04/09/2023

RASSSS

Maria S.

Publié le 14/09/2023 à 22h15 suite à un achat du 03/09/2023

Il aurait été bien qu'on me propose un produit de remplacement au même prix pour ne pas attendre trop longtemps le produit commandé

SERGE F.

Publié le 13/09/2023 à 08h56 suite à un achat du 07/09/2023

JE N AI PAS RECU TOUTE LA COMMANDE IL EN MANQUE UNE PARTIE
ON NE PAS PAS CONTACTE POUR ME DIRE QUAND IL M ENVERAIT LE RESTE DE MA COMMANDE?

FRANCOIS R.

Publié le 11/09/2023 à 13h53 suite à un achat du 06/09/2023

très bien tant en prix qu'en délai

Gilbert L.

Publié le 10/09/2023 à 17h14 suite à un achat du 30/08/2023

C'est parfait

Eric G.

Publié le 10/09/2023 à 07h18 suite à un achat du 01/09/2023

délais de livrraison top mais les frais d'envoi un peu trop élevés (6) par rapport au prix de l'artiicle (14).

Michel M.

Publié le 06/09/2023 à 13h26 suite à un achat du 31/08/2023

Problème de navigateur sur IPAD connu mais non résolu dommage.
Commande bien reçue dans les délais.

Gilbert L.

Publié le 04/09/2023 à 16h35 suite à un achat du 30/08/2023

Très bonne réactivité

PATRICK G.

Publié le 28/08/2023 à 21h14 suite à un achat du 17/08/2023

Livraison assurée par Geodis
je regrette ne pas pouvoir choisir la date de livraison en fonction de mes dispo : Geodis a donc livré ou je n'étais pas chez moi , il a donc fallu reprogrammer la livraison

Nicolas S.

Publié le 28/08/2023 à 14h09 suite à un achat du 12/08/2023

aisé, rien à redire

Olivier G.

Publié le 27/08/2023 à 16h16 suite à un achat du 04/08/2023

Le produit est bien mais quand j'ai cliqué sur le site de Bosch pour mon télémètre, j'avais choisi la version avec batterie. Ce dernier m'a envoyé vers le site Guedo sur le model sans batterie (juste des piles). Dommage, je n'ai pas pleine satisfaction de mon achat. Sinon, service rapide et efficace.

JERRY H.

Publié le 27/08/2023 à 04h48 suite à un achat du 16/08/2023

bien

Kévin C.

Publié le 25/08/2023 à 18h30 suite à un achat du 13/08/2023

Bien reçu

gérard G.

Publié le 20/08/2023 à 23h13 suite à un achat du 09/08/2023

deux problèmes : la livraison bizarrement gérée pourquoi 2 colis ??? et surtout pourquoi une seule et unique référence de colis XS163971150FR comment organiser une traçabilité ?
: service client injoignable et je ne suis pas le 1er à le dire sur "Avis Vérifiés"

gérard G.

Publié le 16/08/2023 à 22h35 suite à un achat du 10/08/2023

Colis expédié en 2 colis par la sociéte GUEDO outillage rien à dire jusque là sauf que :
les 2 colis ont le mème numéro n° XS163971150FR ????
je ne sais pas qu'il y a 2 colis !
je m'en rends compte au vu du bordereau de préparation , au déballé du seul colis reçu .
je retourne au point relais pas d'autre colis on est le 12 pour un colis préparé et expédié le 09 Aout . Je le savais c'est la faute du mois d'aout.
Ce matin 16 aout 14 appels .........tous rejeté après 1 minute et 29 secondes par
" La société GUEDO Outillage " et je ne parle pas des appel du lundi 14 Aout qui ont subi le mème sort
L'espoir fait vivre je ne vais pleurer pour une fraise MAFELL à 88 ttc ..........et une tourilloneuse à 2 broches n'as pas besoin de 2 outils......

Jean-Jacques J.

Publié le 16/08/2023 à 18h40 suite à un achat du 11/08/2023

Pas de soucis sur la recherche du matériel, ni sur le délai de livraison. Le soucis est à l'arrivée sur la détérioration du matériel.
J'ai dû réparer la boite faussée. Mais ça reste mineur...

F. C.

Publié le 12/08/2023 à 17h41 suite à un achat du 10/07/2023

J'ai commandé un article non disponible en stock, ce qui était clairement affiché.
Peu de temps après, l'article était à nouveau signalé disponible sur le site, mais ma commande était toujours en attente de disponibilité. J'ai envoyé un message auquel je n'ai pas eu de réponse, mais ma commande a quand même été débloquée...

LUDOVIC B.

Publié le 12/08/2023 à 08h37 suite à un achat du 29/07/2023

Commande reçue rapidement par contre il manque un article et je n'ai pas de nouvelles à ce jour. Et aucun traçage pour suivre cette article.

Richard D.

Publié le 11/08/2023 à 21h51 suite à un achat du 30/07/2023

navigation sur le site très intuitif et convivial, suivi de la commande efficace et livraison rapide

Ludovic R.

Publié le 07/08/2023 à 09h57 suite à un achat du 31/07/2023

Commande conforme et dans les délais.

Séverine L.

Publié le 06/08/2023 à 22h29 suite à un achat du 26/07/2023

Très bon site et livraison rapide .
Colis bien abîmé à la reception mais pas de dégâts à l'intérieur

Pasal P.

Publié le 06/08/2023 à 20h05 suite à un achat du 25/07/2023

Bien, aucun problème à signaler.

Thierry C.

Publié le 05/08/2023 à 21h35 suite à un achat du 25/07/2023

Très bonne machine bonne percussion

Rodrigue R.

Publié le 03/08/2023 à 03h51 suite à un achat du 22/07/2023

Livraison rapide (DOM)
Produit conforme à mes attentes.
Satisfait dans l'ensemble même si l'intérieur du coffret ne correspond pas à la visseuse.

DUNCAN P.

Publié le 02/08/2023 à 12h38 suite à un achat du 19/06/2023

15 Visseuses commandés, reçu en 4colis différents... dont deux qui ont été livrés dans un relais colis alors qu'on a commandés pour une livraison à domicile "entreprise" (commande total 3500) livreur chronopost.

Emmanuel L.

Publié le 02/08/2023 à 11h23 suite à un achat du 14/07/2023

Le site est très bien, vaste gamme de produits. Mais une fois la commande passée elle est facturée immédiatement mais non expédiée (en attente de réapprovisionnement, puis en cours de préparation). J'ai du attendre une semaine et après plusieurs messages elle a enfin été expédiée. Bref, le processus d'expédition n'est pas optimal, trop long !

Pascal B.

Publié le 30/07/2023 à 20h56 suite à un achat du 08/07/2023

Livraison beaucoup trop longue.

Gilles M.

Publié le 29/07/2023 à 10h05 suite à un achat du 17/07/2023

livraison rapide

Philippe M.

Publié le 24/07/2023 à 17h29 suite à un achat du 18/07/2023

Très bon produit et livraison 2 jours après passage de la commande
Super

Jean Philippe N.

Publié le 23/07/2023 à 17h40 suite à un achat du 08/06/2023

Trop long!! Commandé le 8 juin 2 boîtes de simple consommable .festool..reçu la commande complète en ,2 fois et soldée le 21 juillet...ça doit venir de chine peut être ?
Pas acceptable en professionnel..

Pierre C.

Publié le 23/07/2023 à 16h31 suite à un achat du 13/07/2023

paquet reçu ouvert et constaté par le livreur, le produit est complet mais quelques rayures dans le métal ont été constatées . Les vis de fixation sont d'un diamètre et longueur insuffisantes....

Mark P.

Publié le 23/07/2023 à 15h21 suite à un achat du 17/07/2023

Livraison trop long!

Christian B.

Publié le 23/07/2023 à 15h02 suite à un achat du 13/07/2023

Conforme à la commande et livraison rapide.

Benjamin L.

Publié le 23/07/2023 à 12h57 suite à un achat du 04/07/2023

Le site semble sérieux, mais lors de la livraison le colis est arrivé ouvert. Problème signalé aussitôt, et découvrant plus tard qu'il manquait un article (la livraison était faite en deux fois puisque tous les articles n'étaient pas disponibles, ce qui n'était d'ailleurs pas indiqué lors de ma commande)j'ai aussitôt appelé le service client. Ils m'ont dit de faire une demande par mail, car ils ne prenaient pas les réclamations au téléphone. Étrange, mais soit. Et en fait suite à mon email je n'ai jamais reçu de réponse. J'ai tenté de les appeler mais en vain. A l'heure actuelle le problème n'est toujours pas résolu...

Mark P.

Publié le 22/07/2023 à 16h10 suite à un achat du 20/06/2023

Livraison beaucoup trop long!

Noël B.

Publié le 22/07/2023 à 08h23 suite à un achat du 09/07/2023

Bonjour Madame, Monsieur ,pour le site guedo-outillage, première commande pour Noël, mais tout c'est bien passé,il a fallu que je cherche ce dont j'avais besoin,mais trouver assez rapidement.dans l'ensemble bon site , facilité de paiement très bien aussi la possibilité de payer en 3 ou 4 fois TRES PRATIQUE. PAS DÉÇU DU SITE,MERCI

Nicolas D.

Publié le 19/07/2023 à 20h38 suite à un achat du 05/07/2023

Rapide et matériel conforme à la commande

Jean yves G.

Publié le 18/07/2023 à 11h43 suite à un achat du 09/07/2023

tout était conforme et l'envoi a été très rapide

Stéphane R.

Publié le 17/07/2023 à 12h10 suite à un achat du 08/07/2023

Petit soucis de retard du colis , pas d'explication de la part de chronopost