Guedo Outillage se distingue par une livraison rapide et une expédition efficace, avec des produits livrés dans les délais et bien emballés, ce qui revient à une expérience fluide et fiable pour les commandes professionnelles et domestiques. Les clients mentionnent des tarifs très compétitifs et des prix imbattables, souvent accompagnés de promotions avantageuses et de produits conformes à la commande. Le service client est perçu comme réactif et disponible, avec un soutien attentif et un suivi clair, renforçant la confiance et la satisfaction générale. Le catalogue présente un large choix d’outillage, des solutions adaptées comme des compresseurs silencieux et des outils Milwaukee ou Bosch, et les informations sur la disponibilité des pièces et la facilité d’utilisation du site sont appréciées.
Coffret de forets commandé qui n'était pas en stock, information qui m'a été communiqué suite à une réclamation faite après réception du colis et où j'ai constaté l'absence du-dit coffret. Alors que le bon de préparation commande faisait mention de la présence du coffret dans le colis..
Pas très sérieux tout ça !!
Réponse de Guedo Outillage
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir partagé votre expérience avec nous. Nous comprenons votre déception concernant l'absence du coffret de forets dans votre colis. Cependant, nous tenons à vous informer que lors de votre commande, le coffret n'était malheureusement pas en stock, comme nous vous l'avions mentionné précédemment lors de nos échanges. Nous comprenons que cela puisse sembler peu professionnel et nous nous excusons pour tout malentendu qui aurait pu être causé par l'erreur sur le bon de préparation de commande. Nous prendrons des mesures pour éviter que cela ne se reproduise à l'avenir. Cordialement, L'équipe GUEDO OUTILLAGE
P
Pascal S.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/05/2024
Petite commande mais cependant bien traitée. Livraison rapide et soigneuse ,
Matériel répondant à mes attentes.
E
Ervin Q.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/05/2024
Bien ????
P
Philippe T.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 19/04/2024
Très satisfait de la commande/livraison, même si la commande a été livrée en 2 temps.
F
Florian C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/05/2024
Bien
R
Raphaël C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/05/2024
objet bien reçu et conforme à la commande!
J
JACQUES B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 25/04/2024
Bon produit convient à mes attentes .bon produit
F
Fabien R.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 15/04/2024
Attends très long, mais ça vaut le coup
D
didier B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/04/2024
Très satisfait par le produit et son mode de distribution Pick-up, par contre le délai de mise à disposition était un peu long.
F
Fabrice L.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 25/04/2024
Très satisfait de Guedo, beaucoup moins du rail Dewalt et du raccord. De très belle pièces à regarder, mais très mal conçues : instable, n'adhère pas et le raccord entre deux rails une catastrophe. Impossible d'aligner les rails. Beaucoup trop cher pour une prestation aussi médiocre.
C
Christophe G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 12/04/2024
Expédition assez rapide et livraison en point relai.
J
JACQUES B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 21/04/2024
bien
J
JEAN PASCAL M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 12/04/2024
navigation sur site
M
Mickael D.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 26/03/2024
un mois de délai pour un article prétendument en stock!
M
mikael L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 16/04/2024
Livraison effectuée sur un autre site que prévu.
Le compresseur fonctionne bien et fait peu de bruit. ??
J
JEAN YVES T.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/03/2024
le site en lui mème est très bien. Sauf que cette fois-ci , il a fallu attendre presque 2 mois pour être livré .Tout ça à cause du fournisseur mais pas de GUEDO .
B
Benoit A.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 31/03/2024
tout parait correct
N
Norbert S.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 15/04/2024
tout c'est bien déroulé
P
Patrick N.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/04/2024
Rien à dire
L
Luciano F.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 11/04/2024
très réactif et confiance
B
BRUNO L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 23/02/2024
livraison dans le temps imparti
T
thierry C.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 11/04/2024
Je ne critique pas Guedo car très réactif à mes demande concernant le délais de livraison de ma commande. Par contre l'expédition via GEODIS est catastrophique la preuve je devais être livrait le 17/04/2024 avant 17H et aujourd'hui 18/04/2024 tjrs rien sous prétexte de mon absence alors que le chauffeur était prévenu de bien vouloir sonner chez mon voisin dont j'ai donné le nom et qui à gentiment annulé ses RDV. Ensuite plus de son ni d'image du chauffeur !!!! Devons nous poser une journée de travail à chaque commande ??? Bref j'ai fait la demande de modification d'adresse à mon travail (chose qui est mal vue !!!!) mais à ce jour aucune date de livraison !!!
Client en colère et qui dit VIVE AMAZON POUR LA LIVRAISON SANS JAMAIS DE SOUCIS !
M
Michel M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/04/2024
Bien, aucun problème à signaler.
Q
Quentin D.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 04/04/2024
J'ai reçu que la moitié !
Y
Yvon B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/04/2024
Commande reçue dans le délai prévu, emballage correct, produit conforme à la description et complet.
A
Arño U.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/04/2024
correct
J
Jean-Claude K.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 31/03/2024
Pour le(s) article(s) restant à livrer il serait judicieux d'indiquer une date prévisible de l'envoi ou de proposer au client le remboursement passé le délai.
C
Claude R.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 28/03/2024
Aucun avis pour le moment puisque je n'ai toujours pas reçu mon colis suite à un problème de livraison. Plus aucune nouvelle du service de livraison; vraiment inadmissible....
A
Andreas G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 18/03/2024
Merci
L
Luc S.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 18/03/2024
....
S
Stéphane M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 15/03/2024
Première fois que je commande sur ce site, RAS tout s'est bien passé, bon prix, livraison OK, pas de soucis
E
El-anziz R.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 19/03/2024
Juste un problème de validation de paiement
A
Alain V.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/02/2024
Guedo vend du matériel qui n'est pas en stock et cela entraîne 1 mois 1/2 pour la livraison. Autrement très bien
O
Olivier D.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 18/03/2024
Je n'ai qu'une partie de ma commande, si j'avais su que vous n'aviez pas ça en stock, j'aurais commandé ailleurs.
Je ne reconnectai plus ici.
F
Fabrice C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 15/03/2024
Site efficace. Les envois sont rapides.
R
Rémy A.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 12/03/2024
Une offre large et de qualité professionnelle mais il manque, a mon sens, un guide, pour les néophytes, qui permettrai de mieux faire son choix.
R
Raphael D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 12/03/2024
Rapidité de traitement
F
Frédéric L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 11/03/2024
Pas de problème.
O
Olivier G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/03/2024
Site agréable et de bonnes offres
J
jerome J.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 20/02/2024
L'essentiel de la commande n'est pas livré. Je ne peux pas répondre partiellement.
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