Français 
A
Note : 4 sur 5
traitement de ma commande trop long car pas en stock malgré ce qu'annonçait le site
Avis clients de Guedo Outillage
Attestation de confiance
9,2
/10
Note globale : 9,2 sur 10
Basée sur 17 808 avis publiés
Résumé des avis
Guedo Outillage se distingue par une livraison rapide et une expédition efficace, avec des produits livrés dans les délais et bien emballés, ce qui revient à une expérience fluide et fiable pour les commandes professionnelles et domestiques. Les clients mentionnent des tarifs très compétitifs et des prix imbattables, souvent accompagnés de promotions avantageuses et de produits conformes à la commande. Le service client est perçu comme réactif et disponible, avec un soutien attentif et un suivi clair, renforçant la confiance et la satisfaction générale. Le catalogue présente un large choix d’outillage, des solutions adaptées comme des compresseurs silencieux et des outils Milwaukee ou Bosch, et les informations sur la disponibilité des pièces et la facilité d’utilisation du site sont appréciées.
Avis 1 et 4 étoiles
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Note : 4 sur 5
Je suis satisfait du site
A
Note : 4 sur 5
Pratique à choisir, mais long dans la livraison
A
Note : 4 sur 5
Bonne transaction.Rapide
A
Note : 4 sur 5
commande expédie le lendemain,marchant sérieux,plus cas attendre ma commande et sont bon fonctionnement.
4 étoiles car nous savons pas comment va être traité le SAV en cas de problème bien sur.
Merci
4 étoiles car nous savons pas comment va être traité le SAV en cas de problème bien sur.
Merci
A
Note : 4 sur 5
Pratique, bon rapport qualité/prix
A
Note : 4 sur 5
Simple et complet
A
Note : 1 sur 5
Je ne recommande pas, pas de disponibilité, pas d'informations
Réponse de Guedo Outillage
Bonjour,
Commande indiqué au moment de votre commande, le produit n'étant pas en stock, le délai est de 5 à 15 jours, le temps de commander le produit et de le réceptionner pour pouvoir vous livrer.
La livraison est prévu aujourd'hui chez vous.
Bien cordialement,
Julien - Guedo outillage
Commande indiqué au moment de votre commande, le produit n'étant pas en stock, le délai est de 5 à 15 jours, le temps de commander le produit et de le réceptionner pour pouvoir vous livrer.
La livraison est prévu aujourd'hui chez vous.
Bien cordialement,
Julien - Guedo outillage
A
Note : 1 sur 5
Délai de livraison pas respecter en livraison 48 h
Réponse de Guedo Outillage
Bonjour,
Nous nous excusons pour les deux jours de retard sur la livraison.
Nous faisons notre possible pour que cela ne se reproduise plus.
Bien cordialement,
Julien
Nous nous excusons pour les deux jours de retard sur la livraison.
Nous faisons notre possible pour que cela ne se reproduise plus.
Bien cordialement,
Julien
A
Note : 4 sur 5
BIEN
A
Note : 4 sur 5
19/20
A
Note : 1 sur 5
Commandé compresseur LACME le 05.12.2016. Reception le 03.01.2017 presque un mois après : ayant subi un choc. Article endommagé et donc refusé. GUEDO n'a jamais daigné me répondre (fax, mail...). Par contre, le seul interlocuteur a été LACME qui m'en a envoyé un autre et que j'ai reçu le 12.01.2017. C'est donc terminé : SOCIETE GUEDO NON SERIEUSE ET JE NE RECOMMANDE ABSOLUMENT PAS. NON PROFESSIONNEL. CHERCHE UNIQUEMENT A FAIRE DU CHIFFRE, DU CHIFFRE... ET LE CLIENT ON S'EN CONTREFICHE. A FUIR TOTALEMENT.
Réponse de Guedo Outillage
Bonjour,
Nous nous excusons pour les complications liées à votre commande.
Nous avons passé notre commande à LACME en retard et nous nous en excusons. Malgré le soin apporté à la fixation du compresseur sur la palette, celui-ci a été endommagé durant le transport. Nous avons donc été contraints d'attendre le retour de celui-ci pour constater les dommages. A la suite de quoi nous avons contacter LACME pour leur demander une nouvelle expédition d'un compresseur directement chez vous.
Nous avons nos torts et nous nous en excusons, mais notre politique commerciale ne consiste pas "uniquement à faire du chiffre", la satisfaction de nos clients fait partie de nos priorités.
Bien cordialement,
Julien - Guedo Outillage
Nous nous excusons pour les complications liées à votre commande.
Nous avons passé notre commande à LACME en retard et nous nous en excusons. Malgré le soin apporté à la fixation du compresseur sur la palette, celui-ci a été endommagé durant le transport. Nous avons donc été contraints d'attendre le retour de celui-ci pour constater les dommages. A la suite de quoi nous avons contacter LACME pour leur demander une nouvelle expédition d'un compresseur directement chez vous.
Nous avons nos torts et nous nous en excusons, mais notre politique commerciale ne consiste pas "uniquement à faire du chiffre", la satisfaction de nos clients fait partie de nos priorités.
Bien cordialement,
Julien - Guedo Outillage
A
Note : 4 sur 5
sérieux et rapide. information et renseignement rapide
A
Note : 4 sur 5
respecte ses engagements
A
Note : 4 sur 5
Très bien. Pour le prix
A
Note : 1 sur 5
Je n'ai pas reçu une partie de la marchandise ,en plus j'avais demander de corriger la commande...avant expédition et écrivant 2x par e-mail...et la commande et quand même arrivé fausse
Réponse de Guedo Outillage
Bonjour,
Nous nous excusons de ne pas avoir répondu à vos mails.
Si il y a un soucis sur la commande, n'hésitez pas a nous contacter par téléphone pour voir le problème directement avec l'un de nos conseillés.
Bien cordialement,
Julien
Nous nous excusons de ne pas avoir répondu à vos mails.
Si il y a un soucis sur la commande, n'hésitez pas a nous contacter par téléphone pour voir le problème directement avec l'un de nos conseillés.
Bien cordialement,
Julien
A
Note : 4 sur 5
Bien
A
Note : 4 sur 5
tres bien
A
Note : 4 sur 5
petit pb de livraison, le paquet a été donné dans le bureau voisin à notre attention donc très bien, mais nous etions la porte à coté et il y avait 10 personnes
Peu de chose en vérité
Peu de chose en vérité
A
Note : 4 sur 5
site bien organisé claire, commande bien emballé, recommande.
A
Note : 4 sur 5
Livraison reçue 4 jours après commande au sortie des fêtes. colis en bon état. ras
A
Note : 4 sur 5
Presque parfait.! Longue attente..
MaiS très bien reçu.!!!
Merci
MaiS très bien reçu.!!!
Merci
A
Note : 4 sur 5
Colis arrivé rapidement dés son expédiction, un peu de temps de traitement pour la prise en compte de la commande mais globalement tout va bien.
A
Note : 4 sur 5
pas satisfais
A
Note : 4 sur 5
dommage que malgré plusieurs tentatives je n'ai pu activer la garantie de 3 annéesproposée par Métabo, mais vous n'y êtes pour rien , c'est Métabo le responsable de son site. G. Le Lann
A
Note : 4 sur 5
livraison rapide
A
Note : 4 sur 5
tres bien manque juste le numero de suivi chronopost
A
Note : 4 sur 5
Expedition rapide et conforme mais un peu long pour un article pas en stock
A
Note : 4 sur 5
Très bonne rapider pour
A
Note : 4 sur 5
beaucoup de choix à des prix compététifs
A
Note : 1 sur 5
Très bon produit, livraison rapide. Super bien.
A
Note : 1 sur 5
une première fois commande d'un pantalon de travail qui devait être disponible sous 15 jours mais reçu 1 mois plus tard et malgré un mail resté sans réponse.
deuxième commande d'un deuxième pantalon commandé le mardi et vendredi toujours rien. vous êtes à vannes et je suis à sainte anne d'auray, comprend pourquoi autant de lenteur????
deuxième commande d'un deuxième pantalon commandé le mardi et vendredi toujours rien. vous êtes à vannes et je suis à sainte anne d'auray, comprend pourquoi autant de lenteur????
Réponse de Guedo Outillage
Bonjour,
Votre commande de mardi est partit le jeudi de chez nous.
Il faut compter 24/48H pour que Colissimo vous livre.
Cordialement,
Julien
Votre commande de mardi est partit le jeudi de chez nous.
Il faut compter 24/48H pour que Colissimo vous livre.
Cordialement,
Julien
A
Note : 4 sur 5
Je ne connais pas assez le site pour attribuer une note. mais j'y reviendrai certainement.
A
Note : 4 sur 5
Colis correspond bien à mon produit commandé.
A
Note : 4 sur 5
pratique - complet et rapide
A
Note : 1 sur 5
Ne respect pas les délais de livraison
Réponse de Guedo Outillage
Bonjour,
Nous nous excusons pour ce retard de livraison. Nous faisons notre possible pour améliorer cela.
Cordialement,
Julien - Guedo outillage
Nous nous excusons pour ce retard de livraison. Nous faisons notre possible pour améliorer cela.
Cordialement,
Julien - Guedo outillage
A
Note : 4 sur 5
Bien, il faudrait penser à mettre votre tampon sur le coupon de garantie car le fabricant le demande pour valider la garantie.
A
Note : 4 sur 5
le délai de livraison n'a pas été tenu ,de-plus le paquet a été déposé dans ma boite au lettre alors que j'étais à mon domicile
A
Note : 4 sur 5
PAs de problème, livraison rapide, produit conforme
A
Note : 4 sur 5
Le seul souci que j'ai connu c'est le respect du délai mais Guedo s'est bien rattrapé en mettant dans mon colis un cadeau fort apprécié.