Français 
A
Note : 1 sur 5
livraison trop longue
Avis clients de Guedo Outillage
Attestation de confiance
9,2
/10
Note globale : 9,2 sur 10
Basée sur 17 808 avis publiés
Résumé des avis
Guedo Outillage se distingue par une livraison rapide et une expédition efficace, avec des produits livrés dans les délais et bien emballés, ce qui revient à une expérience fluide et fiable pour les commandes professionnelles et domestiques. Les clients mentionnent des tarifs très compétitifs et des prix imbattables, souvent accompagnés de promotions avantageuses et de produits conformes à la commande. Le service client est perçu comme réactif et disponible, avec un soutien attentif et un suivi clair, renforçant la confiance et la satisfaction générale. Le catalogue présente un large choix d’outillage, des solutions adaptées comme des compresseurs silencieux et des outils Milwaukee ou Bosch, et les informations sur la disponibilité des pièces et la facilité d’utilisation du site sont appréciées.
Avis 1 et 4 étoiles
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Note : 4 sur 5
Contrairement à l'habitude un délais de livraison plus long que d'habitude (un mois au total). Après avoir passé un coup j'ai eu l’info que Beta avait des soucis de livraison. Un petit mai pour prévenir des difficultés aurait été le bienvenu. Si mes commandes précédentes (et un retour SAV) ne s'étaient pas très bien passés je me serais inquiété.
A
Note : 4 sur 5
Le colis est arrivé abimé, mais les outils semblent être en état.
A
Note : 4 sur 5
rien à signaler
A
Note : 4 sur 5
Site trés clair, délai de livraison satisfaisant.
A
Note : 4 sur 5
Sans problème. Seul petit bémol la livraison a été effectuée sans nous prévenir du jour de passage.
A
Note : 4 sur 5
Site très sérieux ,commande enregistrée le quatre décembre, livrée le lendemain à
onze heure , colis bien emballé ,aucun remarque à constater .
onze heure , colis bien emballé ,aucun remarque à constater .
A
Note : 4 sur 5
Votre site est sympa, avec des prix compétitifs.
En revanche, vous travaillez avec GLS pour le transport des colis. Là c'est la Cata. Un livreur qui vous dit être passé chez vous, alors que toute la semaine, il y a quelqu'un au domicile. Cette personne ne laisse aucun avis, ni aucun SMS. Du coup, il a fallu que j'aille au dépôt récupérer mon bien. Et là Surprise, le colis avait été ouvert (emballage déchiré, seule l'attache plastique avait résisté). Du coup le matériel y était à l'intérieur, en parfait état semble-t-il;
En revanche, vous travaillez avec GLS pour le transport des colis. Là c'est la Cata. Un livreur qui vous dit être passé chez vous, alors que toute la semaine, il y a quelqu'un au domicile. Cette personne ne laisse aucun avis, ni aucun SMS. Du coup, il a fallu que j'aille au dépôt récupérer mon bien. Et là Surprise, le colis avait été ouvert (emballage déchiré, seule l'attache plastique avait résisté). Du coup le matériel y était à l'intérieur, en parfait état semble-t-il;
A
Note : 4 sur 5
Trés bien
A
Note : 4 sur 5
Très bonne présentation, je ne connaissais pas le site. Je l'ai découvert via un autre site marchand. Commande livrée très rapidement. Je vous remercie.
A
Note : 4 sur 5
mal informé sur le produit ( qui est de qualité ) .
A
Note : 4 sur 5
livraison rapide et infos suivie de commande ok
Emballage un peu juste, ayant souffert pendant transport mais le produit semble intact !
Emballage un peu juste, ayant souffert pendant transport mais le produit semble intact !
A
Note : 4 sur 5
très bien
A
Note : 4 sur 5
trés bien
A
Note : 4 sur 5
Lors de la commande j'avais quelque doute sur le respect du délai de livraison. J'ai passé commande le vendredi 24 novembre au soir et j'ai été livré le mercredi 29 dans la matinée. Je suis satisfait du produit et du délai de livraison.
A
Note : 1 sur 5
Le site est pas mal, les prix sont attractifs.
Le problème c'est que la livraison est confiée à des gros cons incompetents (GLS).
15 jours pour récupérer ma visseuse (livrée une fois en point relais, retournée chez Guedo le lendemain par le livreur) puis livrée au mauvais endroit la deuxième fois.
Pas une excuse ni un geste client de la part de guedo.
bref j'achèterais ailleurs
Le problème c'est que la livraison est confiée à des gros cons incompetents (GLS).
15 jours pour récupérer ma visseuse (livrée une fois en point relais, retournée chez Guedo le lendemain par le livreur) puis livrée au mauvais endroit la deuxième fois.
Pas une excuse ni un geste client de la part de guedo.
bref j'achèterais ailleurs
A
Note : 1 sur 5
Plus d'un mois d'attente pour un achat demandant 5 à 15 jours! Vendre un produit qui n'est pas en stock et qu'il faut commander en ALLEMAGNE ! Je trouve cela anormal et aucune réponse lors de renseignements...Pour INFO : ma commande date du 23/10/2017 et je n'ai toujours rien reçu.Quand vais je la recevoir !!!!! Je déconseille FORTEMENT cette boutique. Je suis très déçu, en espérant que le colis arrive en bon état. Peut-être que le Père NOËL me l'apportera le 25 Décembre ! LOL
A
Note : 4 sur 5
Bon site, fiable et sérieux. Livraison par GLS pas sérieuse dans ma région, pourquoi pas d'autre modes disponibles ?
A
Note : 4 sur 5
pas d'éléments particuliers, je recommande la société par le sérieux.
A
Note : 4 sur 5
bien
A
Note : 4 sur 5
bon cite
A
Note : 1 sur 5
Je suis très mécontent du service de livraison GLS
Réponse de Guedo Outillage
Bonjour,
Je vois que GLS n'a pas livré votre colis, ils sont passés samedi vous livrer et ont indiqués "non livré car l'entreprise est fermée".
Avez vous eu un avis de passage?
Ils devraient repasser aujourd'hui vous livrer.
Cordialement,
Julien - Guedo Outillage
Je vois que GLS n'a pas livré votre colis, ils sont passés samedi vous livrer et ont indiqués "non livré car l'entreprise est fermée".
Avez vous eu un avis de passage?
Ils devraient repasser aujourd'hui vous livrer.
Cordialement,
Julien - Guedo Outillage
A
Note : 4 sur 5
le site et bien fait avec les données technique des machines
service et livraison parfait
service et livraison parfait
A
Note : 4 sur 5
site complet
A
Note : 4 sur 5
Tres bien RAS
A
Note : 4 sur 5
sérieux et rapide
A
Note : 4 sur 5
A visité pour le matériel pro
A
Note : 4 sur 5
Rapid et bon livraison.
A
Note : 4 sur 5
Produit conforme à la description, livraison rapide.
A
Note : 4 sur 5
service rapide et au meilleur tarif
A
Note : 4 sur 5
Très bon site de matériel professionnel, respect les délais engagés entreprises sérieuses
A
Note : 4 sur 5
Bien avec une grande variété de produits.
A
Note : 4 sur 5
Bien construit et surtout assure la livraison en Guadeloupe. Produit un peu cher mais de marque
A
Note : 4 sur 5
efficace et pro
A
Note : 4 sur 5
Tarif compétitif, service client au top. Je recommande.
A
Note : 4 sur 5
le site est très bien, mais livraison: gratuit mais emballage abîmée peut-être du au fait que le colis à fait 2 jours d'aller/retour vers la centrale du transporteur sans être présenté.
A
Note : 4 sur 5
Malgré un problème de délais, GUEDO m'a proposé une solution de remplacement.
A
Note : 4 sur 5
R.A.S
A
Note : 4 sur 5
problème de lourdeur pour l'extension de garantie . Vous pourriez prévoir un système d'enregistrement automatique après réception du colis
A
Note : 1 sur 5
Commande juste envoyer après 3 semaines,par contre débité au bout de 3 jours. Et très mauvais accueil téléphonique.. J espère la recevoir bientôt.