Avis clients de Guedo Outillage

Parfait

Tres bien

Commande incomplète
Les produits sont mentionnés disponible sur le site au moment de la commande et à chaque fois la livraison est partielle
Aucune information, nous devons relancer
Bon produit mais mauvais service

Bien

Plutôt satisfait dans l'ensemble

satisfait

Site convivial, pas de problème de recherche pour les produits recherchés

2 semaines sans réponse de leur part suite a un problème de livraison incomplète

bein sauf ereur de livaison livver hitachj au lieu de milwauké ca fait juste une semaine de plus a attendre avec retour et renvoi?

Entreprise sérieuse et envoi rapide prix très compétitif.

Je trouve inadmissible de vendre en france un télémètre laser dont l'affichage est en pieds ( feet ) Il est grand temps que les rosbeefs se cassent de l' europe puisqu'ils n'adoptent pas le système métrique !

Ma commande est arrivée sans encombre.
Cependant la garantie affichée comme argument de vente par le site n'existe pas. J'ai pris la peine de les contacter pour leur poser la question, j'attends toujours une réponse.

Bien

Bon suivi des l'expédition du produit .
Par contre manque de suivi des la confirmation à l'expédition
Livraison impeccable
Sinon je recommande

Site sérieux rien a dire sur cette commande.

Produit conforme pas de souci de ce coté mais je mets une étoile pour le non respect de la commande chronopost 24h
Il est stipulé que toute commande passée avant 13h en chronopost 24h sera livré le lendemain... j'ai passé ma commande en fin de matinée, elle n'a été traitée que le lendemain !! les produits étant en stock rien ne justifie ce retard de traitement.
Bref supplément pour une livraison express payé pour rien.....

Les produits sur le site ne sont pas en stock et pas mentionné.
Plus d'un mois et demi d'attente pour une polisseuse.
Pas prévenu, rien.

bien

bien

Prix attractif

Commande très pauvrement emballé ! Equipement livré abimé dans un colis en très mauvais état reconstitué par la Poste... presque pas de rembourrage tout s'entrechoque et arrive détérioré... cela fait un peu cher pour acheter du matériel usagé !

Rapide(s) & réactif pour un site dématérialisé.
1 ère commande chez Guedo, après vérification d'avis sur Internet. Je l'ai choisi en fonction du délai le plus rapide par rapport aux autres français à prix similaire, période de solde de janvier 2019.
Je boycotte les sites étrangers notamment l'un qui doit être le plus gros fournisseur de contrefaçons au monde.(Suivez mon regard, j'en ai fait l'amère expérience!)
J'ai d'abord été surpris du respect de 48 h pour la livraison au point relais choisi & ai été inquiet suite à la réception d'un appareil Leica qui n'était de loin pas le pack commandé. 1 réclamation sur site marchand Guedo +1 Appel téléphonique, 1 retour par mail & j'ai reçu 2 étiquettes de retour.
3 jours après j'avais mon pack Leica intégral. + de peur que de mal. une réaction rapide et efficace. Ma déception n'a été que de courte durée.
Merci.

A recommander

Très bien.

Sérieux et rapide.

Sérieux, efficace, rien à dire.
Emballages soignés.
Un petit bémol : le délai de disponibilité de certains produits mais excusé (période de fêtes et mouvement ''Gillets Jaunes'') .
Toujours ravi du service.

Site très bien structuré.

sans commentaire

J'ai eu de gros soucis sur cette commande.
La commande ma été retournée deux fois sans que ce soit ma commande, la pré fois j'ai reçu une perceuse, et la seconde fois une meuleuse en 115 alors que j'avais commandé une 125...
Puis une erreur d'étiquettes de retour la total!
C'est dommage sur mais autres commandes je n'avais jamais eu de problème, je penser que ce site été plus sérieux !

Délai un peu long entre la commande et la réception mais c'est le prix à payer pour bénéficier d'un prix intéressant !
L'entreprise doit commander de très gros volumes.
Petit geste de la part de Guedo : remboursement des frais d'envoi pour le désagrément.

Bon site

Bien, pas facile de comparer sur le site les différents pack de machine. Les infos serait plus à l'aise dans un tableau !

Commande préparée rapidement mais envoyée plus de 15 jours après. Produit arrivé en retard ,j'ai du acheter le même produit ailleurs pour pour terminer mes travaux

Excellent site bon matériel

le site a l'air sérieux mais je recommande de surveiller la mention <en stock> on ma menti sur celle ci ,plus de 3 semaines d attente suivi d un mail m'expliquant que le retard était du au faite qu'il n'était pas en stock..

Dommage que les produits ne soient pas forcément en stock ce qui engendre une attente un peu longue de fait, sinon bonne communication et envoi rapide et soigné dés que le produit est réceptionné depuis chez le fournisseur.

je me suis trompée d'article je souhaitais acheter une radio de chantier j'ai donc contacté le service commercial pour les modalités d'échange. Alors retour à mes frais et uniquement par la poste et frais de port de l'échange pour le nouvel article à mes frais aussi. Alors même que sur le site il y avait noté frais de port offerts au delà de 50 euros et que la radio en vaut 99. Oui je me suis trompée mais bon, l'employé que j'ai eu au téléphone n'était ni sympa ni commercial. Bref, je renvoie mon article et j'achète ma radio ailleurs.

0 zero pour moi bonne noel

Pas de problème pour l’instant à voir dans le temps

Produit commandé dit en stock (4 restants), finalement pas en stock, 2 semaines d'attente