Guedo Outillage se distingue par une livraison rapide et une expédition efficace, avec des produits livrés dans les délais et bien emballés, ce qui revient à une expérience fluide et fiable pour les commandes professionnelles et domestiques. Les clients mentionnent des tarifs très compétitifs et des prix imbattables, souvent accompagnés de promotions avantageuses et de produits conformes à la commande. Le service client est perçu comme réactif et disponible, avec un soutien attentif et un suivi clair, renforçant la confiance et la satisfaction générale. Le catalogue présente un large choix d’outillage, des solutions adaptées comme des compresseurs silencieux et des outils Milwaukee ou Bosch, et les informations sur la disponibilité des pièces et la facilité d’utilisation du site sont appréciées.
J'ai commandé une batterie li-ion Hitachi entièrement déchargée et qui n'est pas reconnue par 2 chargeurs différents.
Guedo n'a tjs pas répondu à la réclamation que j'ai fait il y a une semaine...
Réponse de Guedo Outillage
Bonjour,
Nous prenons note de votre demande.
Nous vous avons envoyé un mail concernant la références des chargeurs utilisé pour cet batterie.
Dès retour de votre réponse nous reviendrons vers vous afin de régulariser votre commande.
Cordialement
L'Equipe GUEDO OUTILLAGE
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 25/04/2019
Livraison rapide conforme à la commande.
Bon site
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 22/03/2019
Commande passée le 22 Mars 5/15 jours de délais
Mail 25 Mars commande préparée
Mail 2 Avril Commande prise en compte
Mail 18 Avril commande préparée..2X ???
Suite au mail j'appelle Guedo bla bla bla pas de notre faute...
Mail commande expédiée le 24 Avril
Livaison prévu à un relais colis choisi par moi en chronopost.
Probléme de livraison lieu de livarison changé par la poste tout ça sans etes prévenus
Mail chronopost 29 Avril colis à disposition...j'étais en vacances je m'apperçois que le lieu n'est plus le même et que le telephone du point relais ne fonctionne pas...
Retour de vacance le colis ne reste que 8 jours...j'ai dépassé la date d'une journée
J'arrive au point colis la personne m'annonce que le colis est toujours là il ne l'avait pas préparé pour le retour...
Colis retiré le 4 Mai.
Bref tout le monde fait mal son boulot tout le monde s'en fou le délai 5/15jours n'a pas été respecté.
la seul chose est l'emballage correct et encore heureux que la commande soit conforme.
1ere et derniere moi chez Guedo
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 21/04/2019
LIVRAISON TROP LONGUE
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 23/04/2019
Bien, il y a eu un souci d'article, ils ont été très réactif.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 23/04/2019
Livraison rapide, conforme a ce que dit le site.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 11/04/2019
bien.
Expédition correct et rapide, manque l'expédition pour les groupes électrogènes
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 28/03/2019
1 mois pour avoir la commande. Mais comande réglée de suite. Aucune communication. Personne pas sympathique. A fuir
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 17/04/2019
Le matériel correspond aux attentes. livraison plus rapide que prévues super
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 14/04/2019
Délai de prise en compte et livraison catastrophique !!!
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/04/2019
Expédition rapide.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/04/2019
j'ai eu quelques difficultés à trouver le produit recherché et j'aurai souhaité un conditionnement avec plusieurs tailles de grains abrasifs
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/04/2019
bien aucun souci ni de commande ni de livraison
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 13/04/2019
Performant
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/04/2019
bon continuer
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/04/2019
Très bien! Colis en bon état. Manque d' info du point relais.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/04/2019
Bon service.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 25/03/2019
Gens sérieux et disponibles au téléphone.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/03/2019
kkkkkkk
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 01/04/2019
Bien emballé et livraison rapide en point relais
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 15/03/2019
bon outil conforme à mes attentes
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 29/03/2019
livraison rapide
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 29/03/2019
Bien
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 31/03/2019
tres bien
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 22/03/2019
livraison un peu longue, et bien que demandé, pas d'appel sur mon portable
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 18/03/2019
Bien et complet
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 21/03/2019
Très bon cite
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 21/03/2019
Bonjour
Je n’ai toujours pas reçu mon colis pas d’appel ni message du transporteur
Cordialement
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 18/03/2019
Certaines références sont absentes. Exemple: pas de filtre de rechange pour un aspirateur Bosch pro GAS 12V.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 15/03/2019
Bien
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 18/03/2019
c'est un bon produit
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 18/03/2019
Produit conforme, délai satisfaisant
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 17/03/2019
Livraison conforme au descriptif!
Service client réactif suite à l’attente de la commande.
Livraison prévu sous 48h mais livré en 96h finalement!
Je recommande ce site les yeux fermés
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/03/2019
....
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/03/2019
Bon site et tarif correct
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/03/2019
Très bien
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/03/2019
Commande reçu en moins de 48 heure donc rien a redire, par contre je n'ai pas de recule sur la perceuse mais elle fonctionne bien je crois , j'espère juste qu'elle sera plus robuste que bosch
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/03/2019
Commande conforme pour le produit et la logistique
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 10/02/2019
Packaging déplorable, un article sur deux perdu dans le transport et l'autre abîmé.
Le troisième article jamais arrivé (rupture de stock), bien qu'il soit toujours sur le site.
Ré-envoi de l'article manquant qui arrive rapidement mais incomplet....ça fait beaucoup.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/02/2019
Delai un peu long mais probablement due à l'outil spécifique commandé.
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