Guedo Outillage se distingue par une livraison rapide et fiable, avec des expéditions effectuées rapidement et des colis souvent conformes à la commande, parfois livrés en moins d’une semaine et avec un grand choix de produits disponibles. Le service client est perçu comme sérieux et professionnel, offrant des renseignements clairs et une communication efficace avant et après achat, ce qui facilite les commandes et assure un suivi impeccable. Le rapport qualité-prix est largement apprécié, avec des prix compétitifs et une large sélection de matériel de qualité professionnelle, des échanges téléphoniques possibles et une expérience d’achat fluide et satisfaisante.
La pièce livrée ne correspond pas à la pièce commandéee, Elle ne s'adapte pas sur la machine malgré les références.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/06/2019
exelent je recommanderai sans hésiter article conforme à la commande et delais de livraison respecté
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 10/06/2019
J'ai reçu une visseuse à batterie au lieu d'un perforateur filaire. Résultat : je suis bloqué sur mon chantier depuis 4 jours et je n'ai pas de nouvelles de mon perfo. Si je reçois le bon produit rapidement avec un geste commercial, je me ferai un plaisir de mettre une bonne note...
Réponse de Guedo Outillage
Bonjour,
Veuillez nous excuser de cette erreur d'envoi sur votre commande.
Vous venez aujourd'hui de déposer votre colis pour procéder au retour de votre reçu.
Dès retour de votre colis, qui nous sera livrer dès demain, nous procèderons a l'envoi en express de votre produit commandé.
Cordialement
L'Equipe GUEDO OUTILLAGE
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/06/2019
Parfait, rapide et clair
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/06/2019
Bon site
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/05/2019
bien pas rapide
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/06/2019
Bien pro mais à améliorer
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/06/2019
BIEN
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 15/05/2019
Pas d'opinion , c'est ma 1ère commande
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 20/05/2019
mauvais article reçu car photo non contractuelle et retour a notre charge
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 20/05/2019
Commande conforme avec respect limite de livraison
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/06/2019
bien
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/06/2019
Colis reçu très rapidement en bon état, conforme à la commande, seul l offre promotionnel qui était pourtant validé avec ma commande à été annulé... et le code new letter ne fonctionnais pas sinon ras
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 23/04/2019
A déconseillé pour le délai
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 11/03/2019
il serait bon d'envoyer les factures ! Merci
Réponse de Guedo Outillage
Bonjour
Vos factures sont disponible directement sur votre compte.
En vous connectant vous aurez la possibilité de télécharger votre facture d'achat.
Restant a votre écoute.
Cdlt
L'Equipe GUEDO OUTILLAGE
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 25/05/2019
Sérieux. Facile d'accès. Prix correct.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/05/2019
Bon prix
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/05/2019
Délai plus long qu'annoncé, sinon très bien, y compris emballage.
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 23/05/2019
Bonjour,
Une meuleuse commandée le jeudi matin ne m'a été livrée que le mardi suivant alors que le site GUEDO indiquait une livraison en 24 heures.
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 20/04/2019
Le produit était affiché en stock malheureusement il a été expédié 1 mois plus tard... Mon compte lui a bien été débité le jour de la commande par contre. Aucun geste de Guedo malgré mes réclamations.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 14/05/2019
La livraison en 48h ne correspond pas à la réalité
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 19/05/2019
Bonnes gammes de matériels et rapidité de livraison
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 16/05/2019
Rapide aucun problème
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 16/04/2019
Bonjour,
Lorsque il y a une rupture de stock auprès de vos fournisseurs, il serait très appréciable d'être prévenu par mail pour être au courant de la situation....Je peux comprendre la rupture de stock en revanche le manque de communication un peu moins....
Pas très professionnel sur ce coup la.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 20/05/2019
Site sérieux avec du stock. Livraison rapide.
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 05/04/2019
Le délai de livraison très long dans notre cas est sincèrement trop long et il sera un frein dans mes prochaines commandes, aussi les moyens de paiement ne sont pas à la hauteur d'un site marchand tel que l'on souhaite.
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 08/05/2019
Aucune réponse du SAV suite à un mail après l'achat d'un plastique de calage qui ne correspond pas l'utilisation prévue.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/05/2019
Livraison un peu longue mais un suivi correct et emballage sérieux.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 26/04/2019
Plus d’informations sur le délai ..
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/05/2019
Livraison un peu longue...
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/05/2019
Il manque le disque qui est promis par le vendeur.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 25/04/2019
Tout n'a pas été disponible de suite, mais l équipe s est mobilisée pour m envoyer l intégralité de la commande rapidement
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 28/03/2019
Delais trop long commandé en mars reçu fin mai
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 30/04/2019
très bien emballé !
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 09/05/2019
mauvais service client
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/05/2019
j'ai eu du mal à trouver ce que je chechais
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 25/04/2019
Satisfait du site et du délai de livraison. Juste un petit bémol, j'ai commandé perforateur burineur 830W HIKOKI de référence DH26PC Z et j'ai reçu un appareil de référence DH26PC !
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/05/2019
Envoie très rapide et produit pas mal, dommage que la marque soit du hikoki au lieu du hitachi indiqué sur la photo
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 22/04/2019
Bien
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