Guedo Outillage se distingue par une livraison rapide et fiable, avec des expéditions effectuées rapidement et des colis souvent conformes à la commande, parfois livrés en moins d’une semaine et avec un grand choix de produits disponibles. Le service client est perçu comme sérieux et professionnel, offrant des renseignements clairs et une communication efficace avant et après achat, ce qui facilite les commandes et assure un suivi impeccable. Le rapport qualité-prix est largement apprécié, avec des prix compétitifs et une large sélection de matériel de qualité professionnelle, des échanges téléphoniques possibles et une expérience d’achat fluide et satisfaisante.
reçu très rapidement. point négatif : protection dans l'emballage un peu juste, il manquait une protection à l'une de mes batteries commandées
F
Frédéric M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/11/2024
Tout s’est bien passé.
B
Brad Q.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 26/11/2024
Comme je n'ai toujours pas reçu ma commande, on ne m'a pas dit qu'il y aurait un délai de 15 jours pour la recevoir. Je suis vraiment déçue de mon achat sur le site de cette société professionnelle. J'ai dû envoyer un email pour demander où était mon colis et on m'a dit qu'il y avait un délai Alors que je n'ai pas été prévenu lorsque j'ai passé la commande ou lorsque j'ai effectué le paiement il est important de le dire à un client qui s'attend à ce qu'un article soit livré dans les 3 à 5 jours ouvrables Je n'aurais pas commandé auprès de cette société si on m'avait dit qu'il allait falloir plus de deux semaines pour recevoir l'article dont j'avais besoin immédiatement pour mon travail. Brad quarless
J
Jean-Luc D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/11/2024
Très bien et sérieux.
F
Franck L.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 10/11/2024
Vous mettez en avant une extension de garantie mais impossible à effectuer
Réponse de Guedo Outillage
Bonjour,
Il vous suffit d'aller sur www.metabo.com/fr/fr/
services >Garantie XXL
Vous avez 4 semaines après la date d'achat pour vous enregistrer.
Cordialement.
T
Thierry I.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/10/2024
Délais un peu long.
D
Dini A.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 18/10/2024
Livraison rapide auprès du fournisseur seul problème c'est par rapport à chronopost qui était en grève.
Y
Yann M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 21/10/2024
livraison conforme aux attentes.
R
Raphaël P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 15/10/2024
Colis bien arrivé et conforme
O
Olivier P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/10/2024
Très bien
P
Pascal T.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/10/2024
Commande reçue conforme dans un délai très rapide.
C
Christophe K.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 25/09/2024
Commande urgente de produits en stock passée le mercredi avant 15h et livrée seulement le mardi suivant avec l’option chrono relais en 24h. Après appel le jeudi en fin de journée car rien ne bougeait au niveau de la commande on m’apprend que la société est en inventaire alors que rien n’est mentionné sur le site. Je l’aurais su avant je n’aurai pas commandé. Même pas un petit mot d’excuse pour le retard dans le colis. Pourtant j’ai déjà commandé par le passé et cela avait été livré en 24h. Manque de communication et de mise à jour sur le site internet pour dire que c’est l’inventaire et qu’il n’y aura pas d’expédition pendant quelques jours. Dommage.
J
Jean François M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 26/09/2024
Livraison correcte avec le produit commandé. Seul bémol, aucune info entre la commande et la remise au transporteur sinon bonne expérience.
D
Denis B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 15/09/2024
Bien
R
Robert V.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 17/09/2024
Bon service dommage que la livraison ne soit pas à la hauteur
D
Daniel G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 18/09/2024
Très bien à voir dans le temps
O
Olivier C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 14/09/2024
Livraison rapide Produit conforme
J
Jean Pierre R.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 29/08/2024
livré dans les delais
M
Maxime C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/08/2024
Le produit commandé est de qualité, la livraison a été respecté. le colis est arriver en super état. Je recommande.
J
José S.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 23/08/2024
site bien achalandé beaucoup de matériel disponible rapidement
J
Jean-Michel C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 23/08/2024
Commande correct
A
Alain G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 19/08/2024
Dans la facturation aux clients étrangers, rappelez la possibilité d'une taxe douanière supplémentaire selon pays :pour une perceuse à 117 Euros + 22 Euros de port j'ai dû payer 30 FrCH de douane, ce qui me porte le prix global à 170 Euros...Bon à rappeler,merci!
W
William R.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 24/08/2024
vous vendez des foret pour grés cérame bosch expert ceramic H E X - 9 je n'ais même pas pu faire un trous dans du grés cérame 9,2 mm épais et j'ai payer (76,33 que je doit mettre à la poubelle ?
Réponse de Guedo Outillage
Bonjour Mr William,
nous sommes désolés de lire votre avis défavorable.
Vous auriez pu notifier qu'après votre réclamation faite par téléphone, nous vous avons fourni une étiquette de retour pour votre article défectueux et que nous vous avons remboursé la totalité de votre commande
Nous espérons vous garder parmi nos clients et vous souhaitons de belles réussites dans vos projets de bricolage.
L'équipe de Guedo Outillage
M
Michel F.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 14/08/2024
bien
P
Pamphile A.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 22/08/2024
Satisfait
G
Gerard Z.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 11/08/2024
Ma commande a ete tres rapide je recommande a toutes personne qui veut etre livrer rapidement
J
Julie O.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/08/2024
Commande simple, livraison un peu plus longue que prévu 10 jours, mais colis soigné
N
Nordine L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 25/07/2024
Quelle galère les coupes ne sont pas parallèle 5min de différence
A
Aurore G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 31/07/2024
Très facile pour commander et une livraison rapide
M
Michel O.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/08/2024
RAS Commande réussie
S
Serge F.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 29/07/2024
Le matériel qui est vendu sur leur site est de qualité et bien placé en prix. L'expédition est rapide.
Bien que le colis est été déposé dans un relais pour une raison fallacieuse d'absence!
Étant handicapé ça ne m'a vraiment pas arrangé.
Pas merci à la poste
F
Frederic S.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 15/07/2024
Bien
A
André L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 20/07/2024
Bien reçu ma commande
Produits ok,mais emballage intérieur trop modeste la moitié des bouchons était cassé
M
Marc R.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 15/07/2024
4 étoiles car lëemballage n'était pas soigné, les batteries ont subis les chocs dû au transport car absolument libres de se balader dans le carton
E
Eric B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 23/07/2024
tres rapide
A
Adem Y.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 17/07/2024
Service client injoignable
A
Adem Y.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 17/07/2024
Commande livré toujours en retard et à moitié
M
Max N.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 12/07/2024
Bien
Rien à signaler j'apprécie votre rapidité ainsi que votre professionnalisme
Y
Yann L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/07/2024
Très bon sitei marchand, petit bémol la livraison via CHRONOPOST , IMCAPABLE DE LIVRER CORRECTEMENT
F
Frédéric D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 01/07/2024
Bon site
Nous utilisons des cookies à des fins de mesure d'audience et d'amélioration de l'expérience utilisateur.