Avis clients de Guedo Outillage

Bien rien de particuliers à signaler.

Livraison un peu longue.

bon vendeur, connaissais par Manomano, bon accueil telephonidue

outillage bien conforme a mon attente !

Bonne navigation

Pas de probleme. C est impeccable.. 4 etoiles sur 5

bonne transaction

Facilité d'achat. Délai de livraison tenu. Petit bémol, le détail de la commande ne s'affiche pas correctement dans l'espace client. Sinon tout est ok.

Commande effectuée le lundi soir mais mise à disposition du transporteur le vendredi. La promesse "en stock, livraison 24/48h" n'est pas tenue à 100%.
Sinon emballage nickel, produits conformes, prix intéressants.

Ras..

Embellissement artificiel de la présentation des produits en vente, ça fait vendre mieux probablement, mais quand on reçois le produit, on ne peut être que déçu d'avoir un article différent que celui en photo sur le site.
Produit moins cher que chez les concurrents, mais comme le packaging est d'une qualité en deçà, du coup l'article est bien plus cher que chez les autres, qui eux proposent un packaging d'une qualité supérieur.
Le service clients se réfugie derrière les CGV qui indiquent que les photos et textes ne sont pas contractuels ... La belle affaire !
Je n'accorderai plus ma confiance à ce site qui m'a trompé sur le matériel commandé.

site de qualité, navigation fluide.

Navigation 5 sur 5 mais livraison 1 sur 5. Pour une commande d un cadeau de Noël passée le 9 décembre, j’ai dû appeler 2 fois pour avoir des infos sur la livraison. Après m’être fâchée le 24 décembre matin, en fin de conversation, on m’indique que le colis arrivera au relais dans 3 jours. Effectivement le délai a été respecté. Mais je trouve cela anormal. Ma 1 ère commande était notée 5/5 mais pas celle-ci.

decu pas de l article mais pas arriver pour noel

Un peu lent parfois, et quelques difficultés à filtrer les articles. Manque de rubrique.

Société correcte, qui traite les commandes correctement et communique bien avec les clients

Je nais toujours rien reçu de ma commande .....

Délai de livraison un peut long mais conforme aux indications, prix avantageux par rapport aux concurrents.

bien aucun problème

Livraison extra rapide, l'appareil marche très bien; le seul bémol est quelques défauts sur le boitier en metal, rien de grave évidement, l'appareil fonctionne mais quand on achète du neuve on aime pas voir l'objet avec de jetons de sa sortie de boite !

Connaissant depuis longtemps le site Gueudo Outillage, je n’avais jamais commandé chez eux. De bons retours m’ont convenu d’effectuer mes premiers achats lors du Black Friday.
Après commande, il ne faut pas s’attendre à recevoir la marchandise 48h car le délai de livraison est un peu long après mais un service client, facile à contacter et situé en France, permet de trouver réponse à nos questions.
Je pense que je referais appel à eux pour d’autres achats.

bonne réponse professionnelle

Service client très pratique

je n'ai pas navigué. J'avais le lien pour faire la commande. elle est arrivée dans les temps

Il manque une facture, dans mon cas, essentiellement pour faire valoir la garantie le cas échéant.

Livraison un peu longue mais pour le reste c'est parfait

Je donne simplement 4* a cause de la livraison tardive (8 jours) et du lieu de livraison non conforme a ma demande.
Pour le matériel et les contacts avec Guedo, rien a redire, il sont très bien et l'on peut avoir entièrement confiance en ce site bien Français.

Bon suivi du colis

délais de 48h respecté

Rien à dire si ce n'est que j'aurais aimé que l'expédition se fasse le jour même.

Conforme à la commande

Cassé, massacré, ouvert avant réception.
Visseuse perceuse a percu reçue dans un carton massacré, avec la bande de garantie déchirée. Pour un article coutant d'origine 600 euros, on s'attend à beaucoup mieux. La caisse de rangement n'a rien, mais le compartiment intérieur qui sert à ranger et stabiliser la perceuse, les batteries et le chargeur, est complètement cassé. Défoncé même. Le colis transporté par la poste a du être jeté dans tous les sens, je n'ai jamais vu ça.
Dommage qu'on soit pris en otage et que l'on ne puisse pas choisir une autre société de livraison que ces voleurs non pro. A vous a gérer ce problème mais je me retrouve avec une caisse cassé pour un produit acheté neuf, trop déçu.

je suis satisfait des services de guedo

Toujours parfait délais respecté site bien fait

site de confiance, malgré délai de livraison assez long pour mon article.
sinon rien à dire, tout est ok.

un peu long à recevoir la commande .etait marqué en stock mais n y etait pas

bonsoir
en passant ma commande , j'ai cru voir de 5/7 jours pour la réception.
c'est pour cela que j'ai envoyé un mail .et vous m'avez répondu que c'était 15 jours
autrement pas de soucis. merci

le produit est conforme à la description .

Conforme au descriptif.

Je l’ai pas reçu (cela fait 5 semaines)