Guedo Outillage se distingue par une livraison rapide et fiable, avec des expéditions effectuées rapidement et des colis souvent conformes à la commande, parfois livrés en moins d’une semaine et avec un grand choix de produits disponibles. Le service client est perçu comme sérieux et professionnel, offrant des renseignements clairs et une communication efficace avant et après achat, ce qui facilite les commandes et assure un suivi impeccable. Le rapport qualité-prix est largement apprécié, avec des prix compétitifs et une large sélection de matériel de qualité professionnelle, des échanges téléphoniques possibles et une expérience d’achat fluide et satisfaisante.
Bonjour,je trouve qu'il y a un manque renseignement pour l'attente de la commande.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 30/11/2020
tres bonne maison des prix compétitifs rapidité de l envoi du colis et produit de qualité tout ce qu aime un bricoleur cordialement
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 24/11/2020
azerty
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 22/11/2020
Très bien
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 01/12/2020
Livraison à temps
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 30/11/2020
a part la livraison un peu lente tout va bien
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 21/11/2020
×*******
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/11/2020
.BIEN
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 01/12/2020
OK sur tout
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 24/11/2020
délai de livraison un peu long
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 29/11/2020
Le site est assez renseigner !
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 25/11/2020
Suivi colis indisponible
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/11/2020
Délai un peu long
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 29/11/2020
TRÈS SATISFAIT DE LA LIVRAISON PARTIELLE (3 COLIS) MAIS IL ME RESTE ENCORE 3 COLIS A RECEVOIR .
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 29/11/2020
J'avais la référence du produit donc je l'ai trouvé facilement sur le site. J'habite en Belgique à 3km de la France. Dommage que j'ai dû chercher une adresse française dans mes connaissances, j'aurai préféré aller chercher dans un point relais ou recevoir chez moi sans frais. A part ça, tout est ok.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/11/2020
Produit conforme a la commande livraison rapide satisfait
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/11/2020
Site et fournisseurs a recommander. Le seul bémol a été un changement de service de livraison qui a été changé sans avertissement
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 24/11/2020
Délais respecté
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 24/11/2020
produit conforme à ma commande
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 23/11/2020
livraison assez rapide et bien emballée et reçue sans domage
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 22/11/2020
Un bon site
Matériel de qualité
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 21/11/2020
Bon site. Mais promotions mises en avant alors que d'autres sites pratiques les mêmes tarifs. Donc pas sérieux là dessus.
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 22/11/2020
Commande incomplete et aucune information sur le restant à livrer.
C'est peu rassurant d'autant que le paiement a été encaissé à 100% !!
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 20/11/2020
J'ai reçu ma commande de pointes pour cloueur toutes dispersées et inutilisables du fait d'un mauvais conditionnement.Malgré 2 mails photos à l'appui et un message téléphonique je n'ai pas obtenu de réponse à ma réclamation.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 22/11/2020
Juste un petit problème pour finaliser la commande suite à un dysfonctionnement du site pendant au moins 24 heures sinon c'est parfait.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 31/10/2020
Outil de qualité. Délai de livraison un peu long.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 21/11/2020
pas de soucis, très facile d'accès, livraison rapide.
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 20/11/2020
Bonjour. 1ère Commande !! 1 case est prévue pour des observations lors de la commande. Actuellement sur notre secteur, les plateformes et transports tournent à 110%...les colis en souffrent, 1 sur 3 est à retourner.. Coûts, temps, etc.. J'ai demandé de prévoir le colis type renforcé, matériel bien protégé, ce n'est pas gratuit. nous participons aux frais !! Et bien, le magasin est aussi à 110 % !!
1 carton simple avec le matériel non calé, nageant...Carton arrivé, défoncé à 110% ...heureusement cette fois , matériel ras !
Au responsable clients... Enlevez donc cette case, cela ne sert à rien si personne ne la prends à juste, connaissance. Merci pour tous !
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 16/11/2020
Commande reçue partiellement, bien que payée en totalité. le récapitulatif que vous affichez, pour ma commande fait apparaitre un article que je n'ai pas reçu et aucune trace de la fraiseuse Domino, que j'ai payé, mais pas reçu. Lorsque je consulte mon compte, sur votre site, aucune trace des articles non reçus et de leurs devenir. Comment osez vous me demander si je suis satisfait !!! 1764 euros payé, non livré 904,92 euros non reçu et sans information.
Réponse de Guedo Outillage
Bonjour,
Je vous informe que votre produit absent est en commande chez notre fournisseur.
Votre produit n'étant pas en stock lors de votre achat, le délai de livraison est de 20 jours ouvrés pour vous livrer.
Dès que nous aurons votre produit nous procèderons à l'envoi de votre commande.
Cordialement
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 31/10/2020
Satisfaisant
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 18/11/2020
un peu compliqué pour passer une commande sur internet.
Il serait souhaitable de simplifier le processus.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 14/11/2020
Bon rapport qualité prix
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 16/11/2020
Outil reçu sans aucune boîte en vrac dans un carton abîmé, notice déchiré à croire que c'est de l'occasion pourtant le prix est bien celui du neuf. Très déçu
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 16/11/2020
super
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 13/11/2020
Une partie de la commande devait être disponible sous 20 jours ouvrés. Il se trouve finalement décalé à mars 2021. Très moyen
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 13/11/2020
Bon prix, livré le lendemain. Je recommande.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 14/11/2020
Le prix réduit correspond à la qualité..mais pas déçue. Livraison rapide aucun problème
Je recommande
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/11/2020
conforme
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/11/2020
Bon descriptif du matériel
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