Avis clients de Guedo Outillage

Attestation de confiance
9,2 /10
Note globale : 9,2 sur 10
Basée sur 17 808 avis publiés

Résumé des avis

Guedo Outillage se distingue par une livraison rapide et une expédition efficace, avec des produits livrés dans les délais et bien emballés, ce qui revient à une expérience fluide et fiable pour les commandes professionnelles et domestiques. Les clients mentionnent des tarifs très compétitifs et des prix imbattables, souvent accompagnés de promotions avantageuses et de produits conformes à la commande. Le service client est perçu comme réactif et disponible, avec un soutien attentif et un suivi clair, renforçant la confiance et la satisfaction générale. Le catalogue présente un large choix d’outillage, des solutions adaptées comme des compresseurs silencieux et des outils Milwaukee ou Bosch, et les informations sur la disponibilité des pièces et la facilité d’utilisation du site sont appréciées.

Avis 1 et 4 étoiles

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A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/12/2020
Site très bien fait, facile à utiliser
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 18/01/2021
livraison correcte, délai respecté
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 20/01/2021
Très bien
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/01/2021
bon site. dommage pour livraison en 2 fois en point relai..
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 21/12/2020
navigation sur site facile, la barre de recherche est très utile
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 17/01/2021
Très bon produit
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 20/12/2020
Il manquerait plus d'info. sur le suivi de commande, avec plus de détail sur le process.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 13/01/2021
Rien à dire si ce n'est que l'on est pas prévenu lorsque le colis est envoyé,sinon rapide .
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 16/12/2020
seul bémol produit non disponible à la commande mais livraison faite dans les délais prévus dès le départ
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 15/01/2021
Quelle réactivité...
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 31/12/2020
Très bon prix livraison un peu long.
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 18/12/2020
bonjour
le temps est très long et surtout pas de livraison je jour dit
est ce normal ??pas de message rien du tout je regarderais a 2 fois avant de commander chez vous et surtout le livreur ce sont pas des professionnels
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 11/01/2021
Livraison ultra rapide
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 14/12/2020
zero communication, première et derriere commande
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/01/2021
rien à dire si ce n'est maison sérieuses
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/01/2021
livraison rapide parfait
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/01/2021
livraison correcte
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 08/12/2020
entreprise qui devrait être beaucoup plus professionnelle. De gros progrès à faire. Les pointes sont arrivées dans des emballages très détériorés et le cloueur est arrivé avec beaucoup de retard !!!!!!!
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/01/2021
envoie rapide.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/01/2021
très bien aucun problèmes
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 17/11/2020
J'ai attendu 2 mois mon produit qui était annoncé disponible lors de ma commande. Je ne commanderai plus sur Guedo-outillage.fr
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/12/2020
De l'attente pour la livraison mais on le savait qu'il y aurait du retard ,par contre le colis avait des coups de fourche d'élévateur caristes à surveiller sagouin
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 28/11/2020
Commande non reçu depuis plus d'un mois et malgré de nombreux échanges et documents de réclamations remplis, pas de nouvelles
Toujours la même réponse
Ce n'est pas moi c'est ma collègue qui s'en occupe ...
En gros débrouillez-vous !!!!
Suivit de ne commande absolument pas sérieux et irrespect total du client
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/01/2021
1ère commande sur le site. Produits en stock livrés très très rapidement. J'attends ma 2ème livraison mais j'ai su que dès ma commande, je devais patienter 20 jours ouvrés pour les produits non approvisionnés. J'ai donner que quatre étoiles parce que dans les Mails que j'ai reçu jusqu'au moment de la première livraison, tout laissait croire que j'avais reçu tous les produits commandés.Une simple explication au contact du site pour m'expliquer à suffit à éclaircir ce brouillard puisque dès le lendemain j'ai reçu un mail me confirmant bien que le reste de ma commande me serait envoyée dès l'approvisionnement.
J'ai répondu au mail que j'étais très satisfait de leur réponse et que je reconnaissais là les façons de faire d'un site réactif et sérieux.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/01/2021
SITE BIEN CONSTRUIT RECHERCHE SIMPLE
PRODUITS DE QUALITE
PLUSIEURES COMMANDES FAITES SANS AUCUN SOUCIS
REACTIF POUR LES PRODUITS MANQUANTS
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/01/2021
Rapide, efficace.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/12/2020
Délais trop long entre la commende et la livraison
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/12/2020
Problème de délai annoncé mais solution trouvé facilement pour basculer sur un produit équivalent
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/01/2021
Rapide et bien emballé.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/01/2021
Je ne connaissais pas mais c est tres bien
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 21/12/2020
Pas de soucis
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 07/12/2020
Lors de ma commande le 07/12 le produit était mentionné comme disponible et expédié sous 24 à 48 heures. N'ayant toujours rien reçu le 22 décembre, j'ai adressé un mail à Guedo en rappelant la soi-disant disponibilité du produit. Le 24/12 Guedo me répond que le produit n'était pas disponible lors de ma commande ... Je précise que si tel avait été le cas je n'aurais pas commandé. Double déception : pas de cadeau à Noël et foutage de g... de la part du "commerçant". La prochaine fois ... en fait, il n'y aura pas de prochaine fois.
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 23/11/2020
EXTRÊMEMENT DÉÇU ... Un Noël en parti gâché...
Perceuse Milwaukee commandé le 23 novembre 2020 destiné à un cadeau de Noël, reçu le 28 décembre. Après
plusieurs communications téléphonique entre-temps, toujours les mêmes mensonges ... la livraison arrive vous serez livré d'ici fin de semaine...
À ÉVITER...
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/01/2021
tout est bien, pas de problémes
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/12/2020
site ok
livraison ok dommage qu'il manquait l'écrou,de la commande,mais après un petit mail de réclamation ,vous me l'avez renvoyé sans discupute .ceci est professionnelle de votre part ,merci
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/11/2020
Ce site a beaucoup de références, mais attention, il n'est pas forcément le moins cher sur beaucoup de choses, un petit manque d'information quand certain produits ne sont pas en stock.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 30/12/2020
Bon accueil
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 26/11/2020
rien a signaler
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 24/12/2020
Site conviviale
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 16/12/2020
Service téléphonique difficilement joignable et de piètre qualité lorsque vous tombez sur un conseiller. Ne connaissent pas les produits mis en ligne sur leur site.
N'envoient pas les produits vendus.
Rien à voir avec les marques concurrentes comme Cont...on par exemple!
Déplorable!