Avis clients de Guedo Outillage

tout est bien

Colis bien protégé, produit livré en parfait état. J'aurai mis tres Bien si j' avais été informé de l avancee des choses entre ma commande et la livraison (le délai a été long)!

Expédition rapide, ce genre de sac mériterait quand même une photo déplié, ils sont assez nettement plus petits que la capacité de l'aspirateur (GAS 20L SFC)

Commandé et reçu 3 jours ouvrés plus tard. Parfait.

rapport qualité prix ,très bien mais j ai eu un problème avec la livraison , il m ont répondu
par mail rapidement . Le problème c est la livraison , colis ouvert et un outil abimé!!

????????

rien à signaler, commande reçue en temps et en heure comme annoncé !

Délais d'expédition beaucoup trop longs! (+ d'1 mois) et SAV injoignable par téléphone et ne répond pas par mail!! A FUIR

Simple et efficace

Délai de livraison correcte et très bon outils.

Bien

La commande a mis du temps à partir.
Mais sinon parfait

je suis très satisfait

Très grand choix d'outillage.

Bonjour,la note que j'ai attribué n'est pas destiné à Guedo mais au transporteur,car j'ai reçu un des colis complètement détérioré et ouvert,et ce que je redouté est arrivé j'ai un outil en mauvais état et détérioré.

Bonjour,
Livraison rapide.
Par contre, le carton d'emballage était défoncé. Le livreur est parti rapidement sans attendre ma réaction. Heureusement qu'il ne manquait rien.
Bien cordialement.

Le produit correspond à la présentation et le délai de livraison est respecté

correct

Une numéro de suivi du colis aurais été le bienvenue vu qu'il y a pas mal de perde/vole sur la poste de la réunion. En tout cas colis bien reçu.

Nul vous été des escroc

Premier envoi prévu fevrier demandé si report en avril ou commande à annuler car retard. Report accepté et livraison dans le délai prévu. Bonne organisation du prestataire de livraison.

Bien, aucun problème à signaler.

Très bon site, bonne communication, très bon tarif, mais conditionnement limite , emballage détérioré à la réception.

commander le 1 reçue le23 quant le chantier était fini comment voulais vous être content.

Plus rapide que le délai annoncé, et le Flash code reçu par SMS a permis à l'hôtesse de trouver mon colis. Cependant, elle ne m a pas demandé ma pièce d'identité et comme mon achat fait plus de 500€ j aurai trouvé ça rassurant.

Sérieux et rapide

Site clair et bon conseil.

Site facile d utilisation.
Livraison dans les temps.
Rien a dire.

Je ne suis pas du tout content,commande de 2 articles, temps de livraison interminable plus de 10jours, alors que sur le site il est écrit (livraison 3 à 5jours ) produit défectueux a fait l'objet d'un retour. Le second je l'attend encore !!!!

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Je ne connaissais pas ce site , je le conseillerai si besoin.

bon site, je le recommande

Le transporteur donne une plage horaire de 8 h à 18 h. Il devrait être plus précis.

Couvercle de la boite fendumail envoyé le jour même pour signaler
Plusieurs coups de téléphone au sav et 8 jours plus tard aucune nouvelle
Lamentable

Le contenu du coffret reçu est incomplet, il manque la poignée supplémentaire pour le perforateur ayant comme référence chez Bosch : "Pos 120 Poignée Auxiliaire 1 602 025 08X"
A ce jour, malgré plusieurs interpellations du service client et l'envoi de la pièce manquante, le problème n'est pas résolu. Le colis contenant la pièce manquante est toujours en suspend chez Colissimo depuis le mardi 13/04/2021 et je n'ai plus aucune nouvelle ni du service client de chez Guedo Outillage, ni de Colissimo, qui je le signale, ce n'est pas à moi de faire une réclamation auprès de Colissimo mais à Guedo Outillage de le faire.
Je ne compte pas en rester là et j'userais de tous les recours pour obtenir satisfaction.
Il est inadmissible d'être aussi mal considéré, surtout pour une commande qui dépasse les 350 €.

Delai de préparation du colis catastrophique. Extrêmement déçu

bonne réactivité du service client chez Guedo

La commande est arrivée après 8 mois

le matériel est top

Un léger manques de caractéristiques sur le produits, mais à part ça , au top.