Guedo Outillage se distingue par une livraison rapide et fiable, avec des expéditions effectuées rapidement et des colis souvent conformes à la commande, parfois livrés en moins d’une semaine et avec un grand choix de produits disponibles. Le service client est perçu comme sérieux et professionnel, offrant des renseignements clairs et une communication efficace avant et après achat, ce qui facilite les commandes et assure un suivi impeccable. Le rapport qualité-prix est largement apprécié, avec des prix compétitifs et une large sélection de matériel de qualité professionnelle, des échanges téléphoniques possibles et une expérience d’achat fluide et satisfaisante.
J'ai commandé il y mois et depuis RIEN. Pas un mot de leur part.
Je viens de voir un avis de colissimo qui me dit que mon colis vient de quitter la métropole. Merci à eux car GUEDO, ne m'a absolument rien dit. J'espère recevoir ma.commande un jour....
Réponse de Guedo Outillage
Bonjour Monsieur, L'avancement de votre commande est visible sur votre espace client. Une fois que le colis est expédié le transporteur prend le relais en vous tenant informé par mail ou par SMS. Si vous avez besoin de plus ample information notre service client ce tien disponible par mail ou par téléphone : 02 97 60 81 05 du lundi au vendredi de 8h à 17h. Cordialement, GUEDO OUTILLAGE
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 15/02/2022
Aujourd'hui 23 février 2022 je n'ai toujours pas reçu mon colis
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 14/02/2022
J'ai eu mon produit rapidement lorsqu'ils ont été ravitaillé par leur fournisseur, détail non indiqué lors de l'achat mais vite rectifié après mon message. La faute à pas de chance
Ils sont aimables au téléphone et renseigne bien pendant la semaine d'attente.
Réponse de Guedo Outillage
Bonjour Monsieur, Merci pour votre retour constructif et votre confiance. Au plaisir chez GUEDO OUTILLAGE
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/02/2022
Délai de deux seminses plus long que celui affiché à la commande
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/02/2022
Bonjour, malgré un peu d'attente, je suis globalement satisfait.
Cordialement
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/02/2022
Bien dans l'ensemble
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 13/02/2022
Livré dans les temps et produit conforme
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/02/2022
Produit conforme, juste le colis esquinter par le transport
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/02/2022
Suite à un mauvais numéro de suivit, j'ai contacté et dérangé le SAV pour rien !!! Très réactif par ailleurs !!! Dommage une étoile en moins ?? Sinon matos de première ??????
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 12/02/2022
Bien, aucun problème à signaler
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 03/12/2021
Très déçu.. commande « professionnelle »
Très attendu pour le travail; commandé en octobre fin de la commande arrivée en février
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 19/10/2021
Matériel de Pro mais livraison trop longue
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/02/2022
Une fois la commande passée, J'ai reçu un mail de prise en compte de ma commande. Et plus aucune information ! J'ai reçu l'avis de livraison au point relais. Ce point relais n'ai pas celui que j'ai sélectionné !! Il est trop loin. J'ai dû y aller en voiture dans une zone sans possibilité de parking. L'emballage correct, arrivé en bon état. Produit conforme à la description. Le délai de livraison fut plus long que mentionné. Si ça se présente je n'hésiterai pas a retourner sur le site Guedo.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/02/2022
Comme d'habitude excellent site marchand avec du matériel de qualité mais aucunes communications c'est dommage.
Il faut deviner quand ils ont reçu et préparé la commande et quand ils te l'envoie
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 20/01/2022
Conforme commandé
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 21/11/2021
3 mois pour être livré.
Aucune info due au retard de livraison.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 01/02/2022
Ras , très rapide pour la livraison
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/02/2022
Commande reçue rapidement
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/02/2022
ça aurait mérité une boite pour la livraison
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 18/01/2022
site intuitif, délai de livraison respecté,
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/02/2022
Délai rapide , rien à redire , un petit bémol sur un accessoire festool qui semble neuf mais emballer dans un sac plastique !
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/02/2022
prix très competitifs
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/02/2022
Parfait respect des délais et meilleure offre pour ce produit sur internet
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 24/01/2022
Matériel conforme livré avec un peut de retard
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 21/01/2022
Prix intéressant, livraison moyennement rapide.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 22/01/2022
The page is comfortable to use, delivery was quick. Register to site easy.
I was struggling to pay for an order and asked to write me an invoice so I could make bank transfer. No-one answered in two of my e-mails. I the end I opened an account in PayPal. Only than I got the order. Because of this reason I place strong 4 stars.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 24/01/2022
Délai respecté
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 20/01/2022
Site facile d accès
Livraison rapide
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 17/01/2022
PRODUIT RECU FIN JANVIER 2022 AVEC UNE DATE DE FABRICATION 09/2020 ET UNE DLUO AU 05/2022
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/01/2022
Envoie rapide
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 22/01/2022
Gros problème le film présentant le produit vous induit en erreur sur les accessoires fournis et quand vous en faites gentiment la remarque pour supprimer ce risque d'erreur vous vous faites assaisonner pour mes prochains achats j'irai ailleurs...
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 20/01/2022
Problème de point de livraison non conforme avec celui choisi lors de la commande .
Changement de point de livraison ( dans une autre commune)sans aucune explication.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 24/01/2022
disponible et livraison rapide en point relay
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 19/01/2022
RAS
MATÉRIEL PAS ENCORE TESTÉ
REÇU LE 28 01 22
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 26/01/2022
très satisfait RAS
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 26/01/2022
Aucune remarque particulière. Commande très rapidement traitée et envoyée en point relais.
Le site est a recommander
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 19/01/2022
Service client réactif
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 23/01/2022
Bravo
Livraison rapide et colis en bon état . Reste à essayer la machine
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 21/01/2022
Prix rapidité ok
Chronopost en point relais carton défoncé, peut mieux faire
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 18/12/2021
J'ai attendu 6 semaines pour la livraison: un manque de stock chez le fournisseur, parait il . C'est bien dommage
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